《一胜九败》章节试读

《一胜九败》的笔记-全 - 全

书名无疑是对失败是成功之母这一古训的又一阐释。在诸如索尼、松下等高科技公司林立的日本，能靠卖衣服一度成为日本首富的柳井正无疑是成功的典型。优衣库的成功除了机缘好之外，其经营之道也颇有借鉴意义。
1、失败并不可怕，不能因害怕失败而固守陈旧。失败后要迅速止损，纠正错误，重新来过。
2、积极的改革与创新。

《一胜九败》的笔记-第86页 - 让“手脚”学会做“头脑”

“手脚”不会一直满足于只做“手脚”。我认为，时间长了，这些人会对自己一直从事的一份不能发挥主观能动性的工作产生厌恶。换成我，也会非常讨厌

《一胜九败》的笔记-第222页

创业者十诫
不能没有长远观念、计划、梦想和理想，适应变化，设立比谁都高的目标和标准
建成不会倒闭的公司，可以九败一胜，但不许一蹶不振的失败

《一胜九败》的笔记-第108页 - 企业转型

广告宣传，要么是零分，要么是100分，没有中间数值。

《一胜九败》的笔记-第188页 - 成功中隐藏着失败的胚芽

最近发现，越是年轻的人越容易追求稳定：不希望到第一线去，希望从事管理工作；不希望干具体的工作，希望做一个考评人的经理；等等。可能他们产生了错觉，认为管理者不用自己亲自干工作，事情给下属或其他人去干就可以了。

《一胜九败》的笔记-第112页 - 第三章 企业转型

我一直强调这样一个理念：“服装原本是没有个性的，只是通过某个人巧妙的穿着，才展示出独特的个性魅力。”

《一胜九败》的笔记-第112页

服装原本是没有个性的，只是通过某个人巧妙的穿着，才展示出独特的个人魅力。

《一胜九败》的笔记-第95页 - 可以畅所欲言的氛围

因为没有好好学习过方法论，因此在如何把自己的想法恰当地告诉对方、如何抓住问题的重点进行归纳提炼等方面存在着欠缺。

《一胜九败》的笔记-过于自信就等于一败涂地 - 过于自信就等于一败涂地

很多人都不愿意面对失败，但只有承认了失败，才能从中吸取经验教训，从而进一步地走向成功。过于自信的人总是喜欢坚持自己固有的想法，结果往往是一败涂地。

《一胜九败》的笔记-第19页

也许我就喜欢这样的折腾，有一种玩玩具做游戏的感觉

《一胜九败》的笔记-第214页 - 速度和执行力

好的失败，必定会给下一步带来借鉴。所谓好的失败，是指能够抓住失败的原因，为下一步的成功及时采取对策。所以，失败的“品质”非常重要。

《一胜九败》的笔记-第169页

在我们公司，由于结婚和生育，女性职工（店长）的离职率很高。其中有一个能够担任店长的女性职工也辞职了。特别是优秀的女性店长和不怎么优秀的男性店员结婚，结果优秀的女性店长辞职了，男性店员还留在公司里，真让我遗憾得不得了。这不是笑话，真的让我很窝心。不可理解的是，即使是优秀的女性，想成为家庭主妇的愿望也会很强烈。我认为应该建立一种机制，让想继续工作的女性，可以不辞职，兼顾家庭和工作。

《一胜九败》的笔记-第1页

创业不需要什么特别的资质。我认为所有人都可以创业，关键是要走出第一步。你也许会经历很多次失败，但不要气馁。失败是一个痛苦的过程，但是能锻炼出真正的经营者来。
1984年 轻松方便购买物美价廉 开店前在电视 电台做广告 商业街 学校散发传单
一百次一次成功就不错了 现实就是那么残酷 经营环境在飞速的变化 常常令人眩晕 必须经常自我革新 不断追求发展 一旦停滞 就失去存在的意义
企业是一个生命体 它有它的期限 如果不能取得良好的经济效益 他就会随时解散和消失
作为一个企业 我们需要的是 努力挖掘顾客的需求 按照顾客的需求生产出更好的商品
自己做决断 自己付出行动，商品进货 销售额计算 银行存款到决算报告 缴纳税金 员工招聘 工作指导和安排
开新店 销售额上去了 采购成本和管理经费同步上升 女性服装店 毛利比男装低 流行周期短
1983年前后 设计师 折扣店 兴起，开在人口密集的市中心小巷 房租便宜 小巷开设计师品牌成为潮流 开业传单 电台 电视宣传
把公司打造成能够凝聚起一批时候做零售又敬业精神的年轻人的公司
生活就是这样 一次偶然的差错导致一个美丽故事的开始
充满活力和朝气
装修：主通道笔直宽敞 天顶不吊顶 高 有空间感 一尘不染 及时补货 热情服务 店员服饰统一外观与功能相互兼顾 顾客的角度想问题 容易穿着 容易搭配
为了吸引顾客来 强有力的促销手段和广告宣传非常重要 为宣传最佳效果 把店铺集中在一个区域
郊外开店：日本当时私家车的热潮；日常基本款欢迎，郊外店顾客目标明确 购买率高
海外组织生产 自己生产 质量管理
新开店多 资金周转慢 低价 商品周转关键
一开始采购制衣商和批发商下单 后自己开发商品 委托海外制衣厂一定量 买断 不退不换 企划下单不行 就致命错误
商业考察团
做生意没有国界 生产和销售也是没界可分
委托厂家生产加工 参与生产管理
人口数据 店铺面积
组建团队：视觉插图设计师 广告文案撰稿人 店铺装修设计工程师不宣传广告代理公司
连锁经营理论 规模效应 但税前利润率增长速度1-2%
经营管理专业知识 读书 拜访经营咨询专家 注册会计师
《未上市而奋斗》
把公司打造一家具有上市实力的公司
把公司打造成即使社长临时不在也能顺畅运转的公司 完整的组织结构和规范保证日常运营
公司经营理念 烂熟于心 同化为大家共识
改革：整理业务 规范部门职能 明确员工岗位职责和目标 构建组织机构图
分析成功原因 进一步发展要素 做各要素目标设定
店铺标准：面积 销售额 库存规模 人员体制 投资设备额度 店铺标准损益指标 一年的开店计划 销售计划 采购计划 资金安排预算
业务关联企业整理
月度决算 对照检查年度预算和月度决算 分析差异 发现问题 采取措施
对采购 销售 库存 店铺运营 开发等环节 为及时发现 规范操作 监管制度 实施 保证流程
改造POS系统 商品信息 后台管理系统
公司内部管理流程 运营手册
新店开店手册 店铺开发程序和基准
设备投资资金筹措办法
整顿整理工资体系
会计财务
用自己企划的商品打着他人的牌子 推向市场的运作模式 行不通
运动休闲：没达到销售预期 与原优衣库定位区分不明显 调优衣库的货
失败的判断 及时抽身
人才：与业绩挂钩 独立思考 有独立判断能力的员工 熟人推荐
初创：人才有限 选拔困难
成长：经营目标方针确立 有目的选拔与公司文化理念相结合的
最理想一起奋斗过来的 但有跟不上步伐的
追求终极目标 执行 更高的目标 永不松懈
让手脚学会做头脑
ABC:1锁定畅销 快速开发 2市场营销 商品开发 如何生动表现 畅销的理由 3管理系统 门店对应 sku管理
畅所欲言的氛围
下次不发言 就不用参加
精力充沛的年轻人最大限度地发挥自己的力量

《一胜九败》的笔记-第4页

我们应该认识到，“企业”只是一个生命体，它有它的生命期限，如果不能取得良好的经济效益，它就会随时解散和消失。
如果企业不进行创新，不催生新事物的话，生命期限就会结束，企业也就会自行消失。

《一胜九败》的笔记-第1页

第一章 脱胎换骨
自己做出决断，自己付诸行动
自助服务休闲时装店VS推销式销售
低价！！！
目标顾客群：无年龄差别，无性别差异，任何身份
商品：时尚色彩不浓的基本服装款
1984年6月2日，优衣库一号店开张，柳井正进入公司12年！
一面做着服装外贸订单，另一方面自己销售
1987年，优衣库开始着手自主品牌开发，不懂生产管理，所以质量很差，价格也就很差
后来，负责生产管理人才加入，优衣库制作商品的环境慢慢形成
为上市而战斗：机制是关键，管理制度，运营手册，管理规程
第二章 挑战和实践
制定经营计划是企业发展必不可少的
自己设计的商品，在生产的过程中必须进行严格的跟踪管理，否则品质无法保证
来自各行各业的人，才能常问“为什么”，不会停留在惯性思维上，如果是同行，只会凭经验做事，不会发现问题，改革的真谛就是否定现状。
第三章 企业转型
广告宣传，要么0分，要么100分！——摇粒绒广告
要想在鳞次栉（zhi）比的竞争中胜出，我们必须要“独到”的商品，寻求商品某一个聚焦点，集中诉求，才能吸引消费者的眼球！
凡是从事创意工作的人，必须在自由轻松的环境里，让自己的思绪天马行空，独来独往
优衣库摇粒绒：1998年销售200万件，1999年目标600万，销售850万，2000年目标1200万，销售2600万，（价格便宜，颜色丰富）
经营要顺应顾客需求，更高的经营是创造顾客需求
顾客知道自己需要什么，你去告诉顾客你的东西可以满足他的需求，并且比原来的还要好！
今年和去年没有变化，明年就要破产！
同质化等于死，改变是找死，不变是等死！
第四章 大家的优衣库
要么全面，要么专业，不要半吊子！
组建团队，目标一致，分工明确，做事原则
第五章 希望之芽
优衣库的成功就是抓住了摇粒绒，从登山服到大众服的转变，51种颜色
获得成功后，就意味着保守的开始
开一家，巩固一家，盈利一家
在市场杀开一条血路，就要在“新领域、新市场、新技术、新方法”或在旧产业采用“新方法、新机制”，优衣库属于后者

《一胜九败》的笔记-成功的拙劲 - 成功的拙劲

犯得错误多，谁离成功近。
所谓成功的道路，没有一条样板。是在不断的试错，复盘，改正中不断塑造得自我。
9胜1败，看淡荣辱。谋求智慧，寻找成功之门，

《一胜九败》的笔记-附录部分 - 附录部分

创业者十诫1、刻苦工作，一天集中精力工作24小时。2、唯一和绝对的评价者，是市场和顾客。3、不能没有长远观念、计划、梦想和理想。4、把握现实、坚持理想和目标。5、自己的未来由自己开拓，掌握自己命运的是自己，而非他人。6、积极适应时代和社会的变化。7、最应该重视日常事务。8、对于事业，设立比谁都高的目标和标准。9、和员工结成伙伴关系，培养团队合作精神。10、建成不会倒闭的公司。你可以九败一胜，但不容许一蹶不振的失败。经营者十诫1、经营者，一定要追求结果。2、经营者，必须明确经营方针，并始终如一地坚持。3、经营者必须有宏伟的理想并正视现实，脚踏实地。4、经营者不能被常识捆住手脚，要弹性、灵活处理事务。5、经营者应该比谁都要更热心于自己的工作。6、经营者应该向魔鬼般的锻炼下属，并给予下属挑战的勇气。7、经营者处理问题不能蜻蜓点水，而要追究问题的本源。8、经营者必须充分预计风险，并果敢进行挑战。9、经营者必须要有远见，抓住将来。10、经营者必须具有果敢的行动力。

《一胜九败》的笔记-第94页 - 可以畅所欲言的氛围

1、在会议上，如果有人从头到尾木有发过言，我就会说，如果不发言，下次就不用参加会议了。
会议如同字面上的意思，就是要大家聚在一起讨论并最终做出决策。
所以。会议是需要大家踊跃发言的。有问题立即决议，。并立即执行。
如果大家不能随机应变的发表自己的意见。那会导致公司决策的滞后，对公司而言是非常致命的。
这便是我想打造的一个团队文化。
2、季度测评
团队应该每个季度要对员工进行考评一次。也是对员工对自己三个月来做了哪些工作，取得了什么业绩的一次自我总结。自我宣传。
我想3月 做一次测评，人事独立做。
个人自我考评提升 争取要求。
6月公布测评结果，也就等于是职位调整和薪资调整。
如果木有成功，则告诉她。哪些地方不足，哪些地方需要提升。以及个人测评的盲点在哪里，。9月重新参加第二次测评。12月公布结果。一年2次循环。
以及人事安排职业规划，人员动态跟踪。
3、经营要营造让员工自我管理，自我反省的柔性组织环境，让每个人都能重视团队合作并相互尊重。

《一胜九败》的笔记-第222页 - 附录

创业者十诫
1.刻苦工作，一天集中精力工作24个小时。
2.唯一和绝对的评价者，是市场和顾客。
3.不能没有长远观念、计划、梦想和理想。
4.把握现实，坚持理想和目标。
5.自己的未来由自己开拓，掌握自己命运的是自己，而非他人。
6.积极适应时代和社会的变化。
7.最应该重视日常事务。
8.对于事业，设立比谁都高的目标和标准。
9.和员工结成伙伴关系，培养团队合作精神。
10.建成不会倒闭的公司。你可以九败一胜，但不容许一蹶不振的失败。
经营者十诫
1.经营者，一定要追求结果。
2.经营者，必须明确经营方针，并始终如一地坚持。
3.经营者必须有宏伟的理想并正视现实，脚踏实地。
4.经营者不能被常识捆住手脚，要弹性、灵活处理事务。
5.经营者应该比谁都更热心于自己的工作。
6.经营者应该像魔鬼般的锻炼下属，并给予下属挑战的勇气。
7.经营者处理问题不能蜻蜓点水，二要追究问题的本源。
8.经营者必须充分预计风险，并果敢进行挑战。
9.经营者必须要有远见，抓住将来。
10.经营者必须具有果敢的行动力。
经营理念
1、 直面现实，适应时代，发挥主观能动性进行变革
2、 实行绝妙的注意，开动世界、改变社会、贡献社会
3、 一定要谨记，和顾客唯一的直接连接点就是商品和卖场，以商品和卖场为中心
4、 要顺应顾客的期待，想办法创造顾客
5、 为了完成工作而要形成组织，未来满足顾客的愿望，要对全体员工和贸易客户有彻底认知，要确立没有壁垒的项目原则//事业就是要满足顾客的期望
6、 要让每一个职员都能独当一面，擅长自我反省，在有灵活度的组织中尊重每个人，重视团队合作//能够独当一面，善于自省，这是有灵活度的组织的源头
7、 能够活用各种人才，确立自己的品牌特色，制造年轻人支持率最高的产品，拓展营业范围，走国际化路线。
8、 光明正大，惩罚分明，完全实力主意
9、 速度、干劲、革新、执行力
10、 行动时要配合整个公司，协调一致，全体职员同心协力，所有部门联合运作的原则
11、 从本质上提高管理能力，彻底排除无用功，时常考虑到收支和盈利，提高效率、提高资源利用率//做得具体执行
12、 无论是公司、团队还是个人，都要有明确的目标、目的、理念
13、 对自己公司的事业和自己所要完成的事情要高标准严要求
14、 不要因种族、国籍、年龄和性别而让人产生差别
15、 把失败和成功的信息进行具体而彻底地分析、记忆，作为下一步行动的参考
16、 顾客是在买商品，更是在买企业的形象，增强感受的敏锐性，在追求表面的基础上，更要追求事物的本质
17、 总是向好的方面想象，抢先投资，对未来持有希望，做事有灵活度
18、 全体员工要共同拥有稳定而长期的目标，要从正确的事、小事，从最基础的事情做起，向着正确的方向，以坚韧的态度，努力到最后
19、 积极挑战，不回避困难和竞争
20、 自己要成为自己最大的批判者，要有改变自己行动和姿态的自我革新力
21、 贯彻职业意识，以实际业绩来评定胜负
22、 开发有叠加效应的新业务，要做到这个领域的第一名
23、 不要进入任何企业的保护伞下，保持独立自主性