《大野耐一的十条训诫》书评

杰出的上司一定是具有坚定信念的管理学家和教育学家

翻开《大野耐一的十条训诫》，便被其中的一个个实例所吸引，在不知不觉中就读完了全书。前言中张富士夫对大野耐一的评价——“具有坚定信念的管理学家和教育学家”可以说是对大野耐一先生最精辟的描述。反观身边的企业，基本上就是书中反面教材的典范。上司不是醉心于玩弄权术，就是只会指手画脚。出现了问题不是指责下属，就是欺上瞒下。别说让人心服，就连口服都难。即谈不上管理，更别说教育了。所以整个公司处于一种不良的氛围之中。丰田的精益其实是真正做到了以人为本！让人的工作更轻松、更愉快；让人做只应该人做的工作。相信群众，并充分发挥、调动群众的智慧。我要将此精髓应用到实践中，来指导我的工作和生活。

具有坚定信念的管理学家和教育学家

读罢此文，一个严肃又不失温情，特立独行而又循循善诱的管理者形象浮现在我的眼前。的确，大野先生就是这样一个人。大野先生管理的主要经验如下：1故障可视化，不要把问题掩盖起来，要直面问题才能寻求解决办法。2立即执行化，拖延处理问题的时间只会让问题更加棘手。3五次反思化，问题解决的过程中，和解决之后，不断反思问题产生的原因和改善的后果。丰田生产方式：1严格控制成本，节约成本，深化到每个零件的价值，和人力资源高效率的运用。2控制市场需求的数量，只生产能够销售出去的产品。3改变员工的生产观念。大野先生的理念：1过去的数据不能预测未来，要进入车间寻求改善之道。2效率比工作时间更重要。3员工要有自己的思想，但是不能与丰田的原则相悖。4遇到问题要有必须解决的决心 ，只有在重压下员工才会寻求解决之道 才会有创新的思维，但同时管理者也必须亲自寻求解决之道。而不事先告诉员工解决之道。5工作就是与麻烦事打交道。管理之外的话：1知识与智慧的区别。知识可以学到，可以用钱买来，但是智慧只有在经验中才能获得。集体的智慧是无比强大的。令我感动的话：对于丰田不引进最新的机器人操作，机械化自动化信息化的最终目的就是让人们的工作变得轻松，所以再推进过程中一定要禁止不尊重人性的做法，时时刻刻刻牢记以人为本的基本理念。

管理的细节

这实在是一本好书，受益匪浅。公司从贸易转到制造，颇多磨难，有大野先生的训诫，会少走一些弯路。很多章节我都在早会上读给大家听，每次十分钟，刚好一小节，会给每个人很好的启发，而我自己也在阅读中再次感悟。低成本、零缺陷、持续改善，把简单的事情做好就是不简单。