推销策略与艺术导读

书籍目录

第一章  推销概述
第二章  推销员的职责、素质与能力
第三章  推销员的基本礼仪
第四章  客户分析与推销模式
第五章  寻找客户
第六章  推销接近
第七章  推销洽谈
第八章  异议处理
第九章  促进成交
第十章  成交管理
第十一章  电话推销
第十二章  店面推销
第十三章  推销管理
附录  自测练习参考答案

作者简介

《推销策略与艺术导读》由张爱玲和姜晓东所编，是“推销策略与艺术课程”主教材《推销策略与艺术》(第2版)的配套读物。它以课程教学大纲为依据，与主教材紧密衔接、相互呼应，既有自主学习的学法点拔；又有巩固所学知识的“名词释义”和“自测练习”；还有拓展视野的“延伸阅读”和能力训练的“拓展思维”。

图书封面

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