《口碑的力量》书评

口碑营销的核心是引人讨论

口碑营销很简单，就是引人讨论。所以口碑营销只关注两件事：1、埋能引发讨论的话头2、让人们更容易谈论你而作为一名营销者，在进行任何营销行为和广告前一定要先问一个问题，这会引发讨论吗？人们会将此事转告朋友吗？如果会，就做，如果不会，就不要做。口碑营销必须源于真实，真实的关系，真实的观点，真实的身份。金钱和报酬、过分曝光是口碑的杀手最简单的口碑营销，就是给每一个客户最好的服务。