透視數據下的商機

内容概要

布萊恩‧克里夫頓（Brian Clifton, PhD）

數據分析領域的顧問、作家及教育家，精通利用Google Analytics來協助組織優化績效，在全球各地都被視為Google Analytics權威。他的著作《流量的祕密》（Advanced Web Metrics with Google Analytics）目前已出到第三版，銷量超過7萬本，為世界各地的教授、學生所愛用。

身為Google的歐洲區首席網路分析師（2005-2008），布萊恩建立了一個囊括歐洲各地專家的團隊，後來成為Analytics (分析) 個人認證（Google Analytics Individual Qualification，GAIQ）的線上學習中心。

布萊恩是倫敦大學學院及斯德哥爾摩經濟學院的客座講師，而世界各地為數眾多的研討會上也都可以聽到他的演講，其中又以歐洲最多。他在歐洲發表了網路量測、數位行銷、內容優化的關鍵技巧，以及如何融合這些學問，創造成功的線上事業策略。布萊恩現為Search Intergration AB的數據創新研究總監。

譯者 林威利

台師大人類發展與家庭學系畢，曾於外商字幕翻譯公司擔任中文部門總負責人，現為專職譯者。聯絡信pwcate.lin@gmail.com，歡迎指教。

书籍目录

推薦序

為數據品質進行健檢              吳天元

是時候開始做數據分析了！        邱煜庭

數位分析領域的好書              連啓佑

新時代的實戰數據力              蔡秀麗

投資在聰明的大腦上    亞維那什‧卡希克

前言

簡介

1    網站評估

2    選擇正確的工具

3    訂立階段目標，架構流程

4    評估數據品質

5    重點功能快速導覽

6    追蹤技術快速導覽

7    數據責任

8    建立分析團隊

9    活用KPI及資訊主頁

10    成功案例

附錄：名詞解釋

作者简介

從數據中過濾雜訊，在流量報表中專注什麼、採取什麼流程、避免什麼陷阱，立起分析人員與管理層的溝通平台，把數據運用得淋漓盡致。

過半的大數據研究計畫都以失敗收場，部分是因為管理者缺乏正確的專業知識，無法將數據串連、組織成適當的洞見；部分是因為缺乏以數據為核心的商業脈絡，數據再多也沒有成效。

本書作者布萊恩‧克里夫頓精通最被廣泛運用的Google Analytics，曾是 Google歐洲區首席網路分析師，特別了解電商人員與企業經營者的痛苦。他撇開傳統教條式的介紹Google Analytics的方法，從商業經營的角度解析Google Analytics的應用，幫助企業找到顧客的喜好與需求，發掘商機。

這本書不是傳統的Google Analytics教科書，你不只能學到Google Analytics的基本設定，還能：

．利用Google Analytics建立一個整合的網站評估系統，匯報所有訪客／顧客與公司的互動。

．蒐集到完美的數據，並提供給利害關係人作決策。

．訂定不同階段的KPI，評估優化進度，確保團隊目標一致。

．確保數位分析團隊專注在找出洞見，發掘商機，在組織中發揮不可或缺的即戰力。

．提供6種常見案例，對症下藥解決行銷、訪客、轉換、使用者經驗等最容易碰到的問題。

《透視數據下的商機》避開艱澀難懂的技術工具講解，以淺顯易懂的筆法，教你善用Google Analytics提供的數據，並從數據中找出關鍵洞見，吸引一般訪客變成潛在顧客，潛在顧客經過引導變成忠實顧客，真正為公司帶來實質商機。

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