通用设计方法
出版社:中央编译出版社
出版日期:2013-9
ISBN:9787511717191
作者:贝拉·马丁（Bella Martin）,布鲁斯·汉宁顿（Bruce Hanington）
页数:208页
内容概要
贝拉·马丁（Bella Martin）
专业设计师、独立的用户体验顾问。她为微软研究院、美国邮政总局、葛兰素史克公司（GlaxoSmithKline）和好事达金融公司（Allstate Financial）设计的项目曾多次获奖。她目前主要为刚踏入以用户为中心的研究方法领域，并希望在设计过程中倾听用户声音的机构提供咨询。贝拉在获得卡内基·梅隆大学通信规划和信息设计系的设计硕士学位后，一直致力于视觉化呈现以用户为中心的研究方法。她现在居住于佐治亚州亚特兰大市。
布鲁斯·汉宁顿（Bruce Hanington）
美国宾夕法尼亚州匹兹堡的卡内基·梅隆大学设计学院副教授、研究生主任、前工业设计项目主任。他在教学和研究中，一直致力于研究以人为本的设计方法和实践，重点研究设计实地观察、参与性设计以及情景中形式的意义。他曾经为通用电气和强生的设计项目提供咨询。他的作品曾刊登在Design Issues、The Design Journal以及Interactions上，并在《包含未来的设计以及设计和情感：体验日常生活》（Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things）中撰写几章的内容。
书籍目录
前言.......................................................6
01A/B测试.................................................8
02AEIOU.................................................10
03亲和图.................................................12
04组件分析.............................................14
05自动远程研究......................................16
06行为地图.............................................18
07身体风暴.............................................20
08头脑风暴图像组织法...........................22
09商业折纸.............................................24
10卡片分类.............................................26
11案例研究.............................................28
12认知图.................................................30
13认知过程浏览......................................32
14拼贴....................................................34
15竞争测试 ............................................36
16概念图 ................................................38
17内容分析.............................................40
18内容清单和内容审核...........................42
19脉络设计.............................................44
20脉络访查.............................................46
21创意工具包..........................................48
22关键事件法..........................................50
23群众外包..............................................52
24文化探寻.............................................54
25用户体验审核......................................56
26设计讨论组..........................................58
27设计人种学.........................................60
28协同设计.............................................62
29期望值测试.........................................64
30日记研究.............................................66
31引导性叙事.........................................68
32Elito方法.............................................70
33人体工程学分析..................................72
34评估性研究.........................................74
35实证设计.............................................76
36经验原型.............................................78
37经验取样法.........................................80
38实验....................................................82
39探索性研究.........................................84
40眼动追踪............................................86
41弹性建模.............................................88
42隐蔽观察.............................................90
43焦点小组.............................................92
44衍生性研究.........................................94
45涂鸦墙................................................96
46启发性评估.........................................98
47意向看板..........................................100
48访谈..................................................102
49KJ法..................................................104
50卡诺分析...........................................106
51关键绩效指标...................................108
52阶梯法..............................................110
53文献综述...........................................112
54情书与分手信....................................114
55心智模式图......................................116
56思维导图..........................................118
57观察法..............................................120
58平行原型..........................................122
59参与观察法......................................124
60参与式行动研究（PAR）.................126
61参与性设计......................................128
62个人清单..........................................130
63角色分析..........................................132
64照片研究..........................................134
65图像卡..............................................136
66原型.................................................138
67问卷调查..........................................140
68快速反复测试与评估（RITE）.........142
69适度远程研究...................................144
70通过设计进行研究............................146
71角色扮演..........................................148
72情景描述泳道图................................150
73情景法..............................................152
74次级研究..........................................154
75语义差异法......................................156
76影形.................................................158
77模拟练习..........................................160
78站内搜索分析...................................162
79快速约会..........................................164
80利益相关者分析图............................166
81利益相关者浏览...............................168
82故事板.............................................170
83调查.................................................172
84任务分析..........................................174
85领域图.............................................176
86主题网络..........................................178
87有声思维报告...................................180
88时间感知研究...................................182
89试金石之旅......................................184
90三角比较法......................................186
91三角测量..........................................188
92非干扰性测量...................................190
93可用性报告......................................192
94可用性测试.......................................194
95客户体验历程图...............................196
96价值机会分析...................................198
97网站分析..........................................200
98加权矩阵..........................................202
99幕后模拟..........................................204
100文字云............................................206
作者简介
*揭开复杂、昂贵、费时的用户研究方法的神秘面纱
*创建跨学科设计团队共享
*视觉呈现极具说服力的实例介绍
*介绍运用这些设计方法有助于优化设计研究策略的最佳时机
《通用设计方法》全面介绍了100种人性化设计研究方法、综合分析技巧和研究成果。内容简明易懂，适合各行业设计师 、教育 工作者和学生阅读。几乎所有的跨学科团队都可以将《通用设计方法》作为一种宝贵的资源，在设计项目中参考运用其中的设计方法。《通用设计方法》凝聚每种设计方法的精华，帮助设计团队选择和实施适合自己的设计文化，提供满足项目框架要求的最可靠的设计方法。
“《通用设计方法》有效收集了研究和设计的方法，是各领域设计人员的绝佳选择。设计人员遇到疑难问题时，可以将本书作为重要参考。每位设计人员都应该细心阅读本书，包括你在内！” ——大卫·斯尔文（David Sherwin），青蛙设计主设计师，著有《创意工场：提升设计技巧的80个挑战》
“《通用设计方法》是设计领域的一座里程碑……对各层次的设计师来说都是重要的资源库，也是设计师工具箱中必不可少的参考工具。” ——威廉·立德威尔（William Lidwell），休斯敦大学工业设计讲师，著有《通用设计法则》
发布书评
精彩书评 (总计1条)
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请注意：这本书不仅仅只是介绍设计方法。是的，我们知道封面文字的内容，但这本书中讲到的方法及技巧的真正意义是它们为我们提供了一个良好的对话机会。通过对话我们可以换位思考，更好地了解别人的想法，并由此设计出更有意义的作品。刚开始撰写这本书的时候，我们的想法很简单：希望选取100种能够收集以用户为中心的研究数据、综合或分析信息、交流成果和设计内涵的方法。但是在写作过程中，我们意识到由这些方法和技巧产生的各种对话——利益相关者、设计小组成员、客户，以及最重要的使用产品、系统和服务的最终用户之间的对话——是不可或缺的一个环节。这些方法和技巧可以帮助设计人员在适宜的时段开展合适的对话，可以使我们认识到它们在设计领域培养专业知识、建立信誉的重要性。想在业界和学术界出类拔萃，就需要及时地运用并阐释新知识，而且可以让人们易于接受这些新知识。本书中介绍的100种方法、技巧和成果均具备达到这些目标的潜在优点。我们先来简单地介绍一下本书的内容。目录中各种方法和技巧以英文字母为序，以供读者快速浏览。正文左页是清晰明了、简洁精练的文字说明，以及延伸阅读的参考材料（许多设计者为我们的工作奠定了基础，他们的作品影响力十分深远且值得我们借鉴）。左下角的信息图表介绍了每种方法和技巧涉及的方面。行为/态度表示研究方法的内容类型。定量/定性表示收集和沟通研究内容的典型方式。原创/改编/传统表示该方法是原创、改编自其他领域或者跨学科的传统方法。探索/衍生/评价表示设计方法的主要目的是早期探索、生成概念或者测试评价。参与/观察/自我描述/专家评审/设计过程表示研究者和参与者发挥的独特作用，而设计小组参与的设计过程是整个方案不可或缺的组成部分。在正文的右页中，我们用图片介绍和实例研究生动地解释了各种研究方法，其中大多数都是业界知名人士在设计实践和研究中实际从事的项目。此外，我们还为读者提供了相关的其他方法，并在每页的最右侧用从 到的数字编号标明了该设计应用所处的阶段。第1阶段包括规划、范围界定和定义，用于探索和定义项目参数。第2阶段包括探索、综合和设计内涵，主要是使用设计人种学产生拟真效果，从而推断出设计会产生的影响。第3阶段包括概念生成和早期原型迭代，涉及参与性和衍生性的设计活动。第4阶段包括以反复测试和反馈为基础的评估、细化和生产。第5阶段包括启动和监控，通过设计质量保证测试确保各种准备条件，以供市场推广和广泛应用，全程审查和分析并适时做出修改。同时，本书在目录中也列出了各种方法所处的阶段。设计小组的工作不是研究某一种方法的专业知识，也不是开发软件与成果，而是研究如何建立必要的对话，为我们的工作寻求最佳的设计方案。这100种设计方法和技巧本身并不是关键，把它们作为精益求精的设计工具才是最主要的。根据成功的标准考虑需要解决的问题，审查并尝试这些方法和技巧，再优先排序，然后把它们当成对话一样来对待。我们就是这么做的。“《通用设计方法》有效收集了研究和设计的方法，是各领域设计人员的绝佳选择。设计人员遇到疑难问题时，可以将本书作为重要参考。每位设计人员都应该细心阅读本书，包括你在内！” ——大卫·斯尔文（David Sherwin），青蛙设计主设计师，著有《创意工场：提升设计技巧的80个挑战》“《通用设计方法》是设计领域的一座里程碑……对各层次的设计师来说都是重要的资源库，也是设计师工具箱中必不可少的参考工具。” ——威廉·立德威尔（William Lidwell），休斯敦大学工业设计讲师，著有《通用设计法则》
精彩短评 (总计16条)
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有的很清楚，有的不够详细，翻译有些部分稍微拗口了点，但图例都很清晰 -
2013-12-31读毕，介绍了设计中可以用到的100种方法，同样适用于科学研究，尤其是一气读下来，可以找到方法之间的关联。作者这本书的目的也是教给大家发现概念、方法之间联系的途径，尤其是属性分析法不同方法之间的对比印象深刻。这本书如果按主题辅以适当的评论，来组织材料效果可能更好。现在以字母顺序按排，虽然便于查阅，但是理解起来其实并不是很便利。 -
这本才是买后悔了，翻译比蓝色那本差，讲的很多是用户研究方法或者设计研究策略，而不是设计方法，例子也比较out -
很好的工具书，在图书馆阅览室看完了，不过想买一本以备不时之需 -
团队可以用 -
超级实用 -
日本人的方法都好厉害的呶~ 这本书适合在图书馆翻完，记下几个名词回家 wiki；另，还是看原版吧。 -
列举了非常多的方法，给予极其简单甚至有些简陋的解释和举例。然而方法重在实践，单看一遍书是没用，将此书作为实践时检阅的工具书可体现其价值。 -
与通用设计法则相适配 -
犹如神一样的存在 -
设计也有自己的方法，这本书更像是一把打开新世界大门的钥匙，一本索引，每一个方法都值得我们去自己寻找资料去结合实践去研习。 -
工具书，翻译差强人意。 -
其实应该说是设计调研方法的汇总，每个方法都说的比较简略，好在大概从设计过程讲了各个方法的适用性，但要形成自己的设计方法还需要实践加深理解。 -
提纲挈领的目录书。列举的大部分方法自己不熟悉，但也没有办法通过书中的只言片语学到如何执行。而自己熟悉的部分，又觉得讲得太浅。 -
不限设计方法，范围比较广泛，略读过后可以结合实际再挑一些适用的详细学习，有点百科全书的感觉 -
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