横向领导力
出版日期:2015-11
ISBN:9787550262659
作者:[美]罗杰·费希尔（Roger Fisher）,艾伦·夏普（Alan Sharp）
页数:216页
内容概要
罗杰·费希尔,哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任，同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团，为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。曾出版全球畅销书《沟通力》《谈判力》。
书籍目录
引言：任何人都是潜在的领导者
第一部分：真正的领导者，不需要职位
合作很难？你还没找到方法！
横向领导：怎样巧妙地影响他人
第二部分 做对5步，团队就是你的了
目标整理术：把团队拧成一股绳
思考整理术：迅速找到解决问题的方法
计划修正术：不断修正计划，使其趋于完美
激励管理术：让团队成员保持专注
反馈的艺术：不断提升团队工作效率
第三部分 做更好的领导者
五项技能的综合运用
假如你是领导，你还能做什么
敢于站出来的人就是领导者
致谢
出版后记
作者简介
哈佛大学最受欢迎的职场沟通教程
【编辑推荐】
○ 第一本为普通员工定制的领导力课程。不是主管就只能被动接受现状？不是主管就只能对团队的低效视而不见，或者牢骚满腹？错！只知 道发号施令是最平庸的领导方式，用影响力法则影响团队成员才是最有效的。本书通过三大策略、五大步骤，帮助你实现对团队的侧面领导，主动把握自己的职场生涯。
○ 只懂自己带人可以维持团队绩效，让每个员工都懂得带人才能成倍提升团队执行力！就算是神一样的管理者，也带不好猪一样的员工。培养员工的横向领导意识，促使员工主动参与团队建设，才能把整个团队拧成一股绳，爆发惊人的战斗力。
○ 联合国发展署主导编写，罗伯特·西奥迪尼、查理· 芒格、史蒂芬·柯维 激赏推荐！大至一个国家，小至一个公司，领导者最为头痛的一个问题就是团队沟通不畅、效率不彰，有鉴于此，联合国发展署委托本书作者详细阐释“横向领导力”原理，提高团队成员工作积极性。本书为团队沟通过程中可能遇到的问题提供了大量的管理工具和解决方案，还通过大量的案例予以讲解。只要跟着做，不是主管的你也能带好团队！
【内容简介】
与人合作绝对是世界上最难的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务，也不愿意与他人合作。
只有“一把手”才能领导，这是职场最大的误区和陷阱！
罗杰·费希尔，谈判、沟通领域久负盛名的权威专家，汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源，砥砺七年，终于成就这部职场沟通经典:你无须拥有高于同事的权力，就能游刃有余地完成比难更难的事。
发布书评
精彩书评 (总计75条)
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一、每个人都想要自我实现大概是在小农环境里长大，我有点厌恶“领导”这个词。这个词总是会让我想到“心术”，联想到一些狡猾行事的“官员”。有时候，人真的很难别扭过自己的心理。于是，《横向领导力》这本书在我书架多日，我却从来都没有翻开过。看到书的名字，我也会想起大学时候的一件事。刚入校时的社团宣讲，一个大二的男生在讲台上慷慨激扬：“你沉默的速度，就是你被埋没的速度！”毕业之后，想到那个时候的懵懂和被男生的语气唬住的场景，尽管觉得好笑，可是怎么也忘记不掉他的语气，也忘记不了那句话。大学四年，我和大部分人一样默默地游逛在学校各处，默默地毕业。有时候觉得自己太过沉默，但始终不觉得自己怎样被埋没。这大概也和性格有关，有些人喜欢扬名与人前，别人看不到ta，他就觉得自己的存在失去几分意义。也有人，像我一样，喜欢内视，看到自己的所知所想就好像拥有了全世界。实际上，没有人是希望自己是被“埋没”的，不是每个人都愿意彰显于人前，但是每个人都希望能够“自我实现”。而做好天天都要参与的工作，是实现自我的一种懒惰却很直接直观的做法。大学好像是人生的第二童年，我们可以任性的“做自己”而不用太顾及别人的眼光；每个人都有自己的跑道，你用自己的方法跑到自己的终点就好。但是工作之后，这种任性就变得很不负责，也容易成为自己路上的绊脚石。工作是不允许我们孤军奋战的，个人成长和团队成长密不可分。我们随时随地都要和其他人打交道，但是我们期望别人能像我们期望的那样合作，那么还需要一点点技巧。作者把这个称为“横向领导”，而我更愿意称之为工作技能。不是领导，更不是心术，是怀带着对自我实现的憧憬和对同事们尊重的工作方法。二、不做猪队友，首先要明白这5点在讲诉如何去影响他人之前，作者明确了一个团队使用某个技能的一个场景；但是在此之前，作者最最强调的是，在企图影响他人之前，你首先要拥有这个技能。这大概也是这本书值得一读再读的地方，对于我这样的职场小白来讲，可是单纯地把它当做技能书来读；已经有技能的非职场新人，也可以轻易地在里面获得影响他人的一种技巧。作者把“工作技能”分为了五个部分：第一、目标管理。没有目标的工作都是耍流氓，没有目标会让我们大量精力浪费在距离我们想要完成的事物十万八千里的琐碎杂事上。但是一个好的目标是怎么样的呢。首先目标是指向未来的，不是“因为什么”我要做什么；而是“为了什么”我要做。再次，目标是为我们的自我实现服务的，要能鼓舞士气而不是无意义地达成；要有助于衡量成功。最后，一个好的目标应该为我们提供当前的方向，不把今天做的事情与最终目标联系起来，我们就永远也无法实现目标。而且为了更好地实现目标，我们应该把目标分为三个阶段。比如我的长远目标是实现财务自由，有一天能够愉快地“吃着火锅唱着歌”炒掉老板鱿鱼！这个目标很远，不被受我现在状态的影响，但是这个目标又和我的现在息息相关，假使我现在无法拥有让自己独立的工作技能，那么财务自由也无从谈起。一个长远的目标就像一场马拉松，我们需要路标来告诉我们奔跑了有多远。一个中期目标不仅能告诉我们距离实现主要目标有多远，而且能让我们审视一下自己是否还在实现最初目标的路上？如果跑偏了，我们还能及时修正。那么近期目标就是我们能从现在开始就能着手行动的目标。比如，为了实现财务自由，提高工作技能，我开始注意一些职场书籍，我翻开了曾经不愿意看的《横向领导力》。（当然，现在我很感谢自己翻开了它。）第二、学会思考思考是一种能力。如果你像我一样天生逻辑混乱，那么这里正好有一个简单的工具提供出来。如图所示，一张饼图，四个象限，我们就可以从现在的实际情况出发，推演出未来我们应该做什么。第一象限是数据：现实中我们做决策所需要的信息。第二象限是分析：分析是对“数据”进行检验的过程，我们会从现实出发，推演出结论。第三象限是方法：在得到方法之前我们可以不受限制的开脑洞，然后再对这些方法评估，制定出可能的选项，最后再把最佳选项选出来。第四象限是行动：把第三步的想法付出实践，变成可行的计划。这是一个从思考问题的工具，对于缺乏技巧的职场新人来说却是授之以渔。第三、不停实践与修正一个计划制定下来，从此盖棺定论，严格执行，这在职场上是不可能的事情。工作的很大一部分就是不停试错，不停总结，不停修改。不要一路走到黑，更不要期待着计划完美再着手去做。试着想想我们现在用的手机，手机系统是在不停的迭代中变得功能愈加强大。但是每一代的手机系统都不会完美，都有bug要修复。如果手机系统第一次出现就定格在此，即使没有bug，不会出错，但功能上也不会更加强大和完美。工作上的计划也是如此，一个计划到落幕，是要不停地进行测试，进行改进才能发挥出更大的力量。第四、专注自我的工作每个人都心怀美好，期待自我实现。但是每个人都会有高峰期和低谷期。对大部分人来说，工作占去了生活的大部分时间，如果我们对自己的工作失去热情，未免也是对生活的一种辜负。如果不喜欢这一份工作，那么可以换一份工作。最可怕的是，我们并不了解我们正在做的工作。工作往往是我们实现自身价值的一种方式，应该具有的挑战性，不应该是温水煮青蛙的平淡无味。我们应该告诉自己这份工作对于我们目标的意义，它是循序渐进实现我们目标的过程。我记得有这样一张图：（我自己改良了一下，囧囧脸）是的，当你的目标足够耀眼的时候，而你的工作又没有偏离你的目标（如果偏离了，也许你真的要考虑一下是不是要换工作了），做好当下的工作不正是走向理想未来的必经之路吗？第五、反馈是一们艺术工作不应该是一个人兵荒马乱，而是一个团队的协同作战。当我们有能力帮助同事的时候，我们应该有伸出援手，给出反馈的技能。事实上，帮助别人，也是提升自己的一个过程。我们往往觉得我们是人与人的联系，但是在办公室这个地方，很多时候我们是通过一种工作方式联系在一起的。假使我们要提出意见，我们提出的应该是针对工作方式的建设性的意见。对于我们的同事，我们做的应该是互相鼓励的。提建议这门艺术，我们还有很长的路要走。三、如果哗众取宠，还不如沉默开头我提到故事里有有一句：你沉默的速度，就是你被埋没的速度！也许我的想法依旧是天真的，但是我是很真诚的相信如果职场是一个自我实现的地方，很多时候我们缺少的恰恰只是一种巧妙地工作方法。哗众取宠地站出来还不如沉默，毕竟如果自己还缺乏这些工作技能，很容易就成了别人的猪队友了啊。 -
市场竞争越来越残酷，正如野生丛林法则，优胜劣汰。于企业而言，一支优秀的团队尤为重要。团队中自然少不了“一把手”，他们懂得与人合作，游刃有余地完成任务。然而，这类“一把手”并没有高于同事的权利。他们不是主管，却会带人成事。《横向领导力》一书中揭秘团队合作、独立工作的五个基本要素：目标（第3章）思考（第4章）、学习（第5章）、专注（第6章）反馈（第7章），利用这些基本要素来提高个人工作技能，为团队做出最大的贡献。一、制定目标圣经里说：“没有憧憬，民必消亡‘’。如果你的头脑中没有目标，你很难知道自己的工作做得如何。设定目标最简单的办法，就是问自己两个“为什么”：1.我是因为什么做这件事情？2.我做这件事的目的是什么？第一问题追问了过去，第二个问题展望着未来。以上方法只是笼统的定义，并不具有可行性。真正的目标定制可以这样写：长期目标五年内我会开一家私人律师事务所，专注于我最喜欢的案件：软件知识产权案件。中期目标两年之内，我会与这个领域的三个客户合作，并且凭借自己的力量给公司带来两个客户。在业内，我将以擅长知识产权领域的案件闻名。我将发表五篇关于软件版权案件的论文。短期目标这个月末，我要通过自己的努力加入版权商标律师委员会，参加三次口头辩论。二、系统性思考工作中我们会遇到很多实际问题，这些问题复杂、且无从下手。这时候，我们就需要借助辅助工具进行清晰的思考。《横向领导力》一书的饼图，为你开启的一扇智慧之窗。你可以按照下图分析、执行。[img=1:C]不是主管，却会带人成事。[/img]这张饼图将思考划分了四种类别，它们分别是：数据 ——实际情况或问题分析 ——导致目前情况的原因分析方向 ——解决这些问题的一个或多种方法下一步 ——实现某个方法的具体步骤和计划当然，以上四种类别，更需要你结合自身需求，或删减或添加，进一步完善理论结构，形成自己独特的风格。三、学会学习李笑来先生有句话：“学习学习再学习”。第一个“学习”是动词，第二个“学习”是名词，第三个“学习”是动词。这说明学习是一个动态的过程，也是一个思考和行动相结合的过程。《横向领导力》中对待学习的观点，也大致相同，书中强调一个团队应该通过“准备、行动、总结”的循环不断学习。“准备”过程就是“学会学习”、“行动”就是学习的进展过程，“总结”就是再学习的循环起点。四、持续专注有句古语这么说：能够到达金字塔的动物只有两种：一种是苍鹰，一种是蜗牛。苍鹰凭借自己傲人的翅膀到达顶峰，蜗牛始终认定自己的方向，专注且执着的向上爬。要想在工作上持续不断的努力，一个人需要重新审视工作的意义，把这种蜗牛精神变得具有挑战性。你可以这样去对待工作，进而保持对工作的热情和专注度。1.寻找机会充分发挥自己的能力。2.花时间为集体作出更多的贡献——即使这并不是你的分内事。3.将无人顾问的工作当成自己的工作。第一点要求你专注于工作的本身，第二点要求你专注工作的自我实现价值，第三点要求你专注于开拓工作新天地。五、及时反馈一个人在团体工作，获得的不仅仅是薪水，还有对集体的自我归属感。通过感谢，个人与团体建立联系，认为自己是重要的，自己的努力和贡献得到了团体的认可。那么，如何用最直接的方法来表达感激呢？让别人理解你对他的主观感受呢？你其实可以这样表达：1.你的工作让我很满意。2.和你的和你共事是我的荣幸。3.有你在办公室解决问题，我就可以放心地出门了。4.你的努力工作给我留下了很深的印象。5.我理解通宵工作的辛苦。以上五种表达是从发现他人的闪光点入手，当然，你还可以分享具体的数据和思路来进行反馈，这样效果更佳也更具有操作性。结语正如《横向领导力》的作者罗杰费.希尔所说：“我的建议当然无法与圣人的智慧相比，但即使你记不住前面提到的具体建议和详细分析，你至少要记住这句话——提供帮助。当你把＇提供帮助｀当成座右铭，那么你永远也不会错的太离谱。”因为只有你心里时刻记住“提供帮助”，你才不会满足现状，也不会脱离现实。你才会一步步登上工作的金字塔，成为团队真正的领头人。个人微信公众号：言西小熊（yanxixiaoxiong）. -
我最初参加工作就是做图书编辑，干了两年之后开始带团队、带新人，误以为当领导是个简单的事儿，只要跟大家和和气气像大姐姐一样关心他们就行了，他们做不好的我去做，他们不懂的我都耐心解答。这样做的结果就是自己特别特别累，虽然大家都喜欢我，但是我的工作任务重了几倍，整天忙个不停，团队的业绩却并没有提升。后来有个迷信“人性本恶”的前辈提醒我：不能做亲妈式的管理，那样没人听你的，都欺负你。他建议我当“恶人”，手里握着“鞭子”，谁跟不上节奏就抽两下，谁懒惰了就骂几句。我尝试了一下就放弃了，不但自己狠不下心来，收获的也全是白眼，自己受欢迎指数直线下降，团队的整体业绩不用说也是节节败退。以至于在后面的很长时间里我都有个心理包袱，觉得自己注定是个没法当领导的人，我羡慕那些能够把大家聚拢在一起一呼百应的人。后来我恶补了一些管理方面的书籍，跟做管理的人各种取经，拼命修补人际关系，绕了很大的圈子，才隐隐明白了“沟通”“协调”“传帮带”等最基本的管理常识。这些说起来容易，实际做起来真的是很费力，特别挫败人的自信。这几天看了《横向领导力》，恨不得穿越时光送给当时的自己一本。如果那时候我看到这本书，就会少走很多弯路了。简单说，这本书传达了一个管理理念：横向引导比纵向管理更有效率。书中指出，以往，人们对“领导”“管理”这样的词儿有误解，偏重它的权威性。就像我那位推崇“皮鞭”的前辈一样，觉得领导就是有权，就是可以动用权力“管”，下属只能绝对服从。事实上现在的年轻人已经不吃这一套了。除了那些特别江湖、大家长制的草台班子实行老板的一言堂，正常的组织机构里员工都很有个性，最受不了专治的领导。领导管得越狠，团队涣散得越快。所以，领导者们必须认清一个事实，领导的性质已经从“管”转变为“协调”了，与其说是他以权威身份管着大家做事，不如说是他作为核心人物引领大家一起做事。就像松下幸之助在他的书中讲的那样，他要每天站在公司门口向早早来到公司的员工鞠躬，感谢大家为公司奉献力量——当然，要警惕这样做变成“刘备”，简单的收买人心也是不科学的。新时代的领导要懂得如何把大家 团结在自己的周围。我喜欢《横向领导力》中作者举得那个例子：领导者需要像导演一样，懂得给团队里的每个人安排合适的角色，让007去演《猜火车》效果不会好。那么问题又来了，角色分配好之后，怎样让合作顺利进行呢？每个领导者都会有这样的苦恼，让人各尽其用真的很难啊。每个身怀绝技的人都有自己的个性，领导说得多了他就觉得被人压制了，领导说得少了又觉得受到了冷落。这就需要领导者提升自己的沟通技巧。说白了，这还是一种统筹能力，让不同的人加入到同一个队伍中协同作战。在实战方面，作者给出了 “四个象限法则”：问题是什么？可能的原因是什么？应采用哪些策略？之后采取哪些具体步骤？无论你想做什么事，都可以遵循这个法则。本书用了一整章的内容详细解释这四个步骤，数据、图标都有详细的参考。总的说来，当领导就是影响别人。你不能摆出一副高人一等的架势，需要“横向”，即以平等的身份把你想要的目标共享成手下人的目标，并让他们帮你实现目标。大家是为了这个共同的目标一起努力。命令别人与让别人主动参与，效果会天壤之别，也是考察一个人领导技巧的重要标准。当领导不是“管”，而是“引导”，让团队的人各尽其能参与进来，团队的业绩自然也就事半功倍了。
精彩短评 (总计50条)
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横向领导力三个基本步骤：1、培养锻炼独立工作的个人能力；2、对你与他人有组织的共同工作这个战略目标有清晰的理解；3、学习“参与式”的领导方法 -
“横向领导力”看似有很多困难，简单来说，其实就是先提升个人技能，等自己具有强悍的个人竞争力时，在公司与同事中的价值与影响力自然而然就有了。 -
听书。1.一个人的工作技能包括5个方面，制定目标的能力，思考的能力，学习的能力，专注的能力，以及给出反馈的能力。最重要的是思考解决问题的能力。2.解决问题的四象限法。问题是什么？产生的原因是什么？采取策略是什么？具体步骤是什么？ -
本书浓缩太多的知识，很多梳理工具可以应用！ -
有启发，能实践 -
从提升自己的能力，到克制自己的情绪，再到激励整个团队，然后成为团队领袖，这本书内容很详尽，值得一看 -
数据 分析 思考策略 行动 -
只是提出了一个概念 -
你的方法影响到别人，且他人比你做的还好，你就成功了...I know what it means but still feels fuzzy -
为啥这么高分 -
不管你的目标是结果导向 （如建造小屋）还是过程导向（如改善你和同事的合作方式，以提高效率，把小屋建造得更好），你培养的个人技能都可以帮助你明确并实现目标。 -
道理我都懂，执行上才是问题啊。。。。
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去万圣书院，看了一天，看完的，对于怎么跟同事相处有了新认识 -
看是看完了，但不做起来的话其实和“没看过”没有区别。重点在于，大部分东西我目前都实践不了 -
稍微好一点了，虽然是简单的方法，但论述逻辑还是可以的 -
这本书是芒格的书单，的英文名字叫做，getting it done. 我更喜欢它的副标题，How you lead when you're not the one in charge.我们就是要提升这种‘不在其位，也谋其政’的能力。是一本适合职场新人阅读的好书。 -
club的阅读书目~第一遍阅读完毕！接下来几周再多读几遍好好写作业XDDD -
很干货，书中建议很多，读完一遍根本吸收不完，需要定期重读。给到的建议不错，可以帮助建立在职场工作的真确思路。 -
虽然有一些不同的角度来看问题，到真正要落实还是比较困难 -
觉得比较一般，说的比较浅，也不太实用 -
看看 -
总结成一句话就是“主动提供帮助”。首先提高自己的个人技能，然后培养自己的格局眼界，最后才能通过技巧影响领导别人。设定目标、学会思考、修正计划、保持专注和不断反馈是五个核心步骤/技能。 -
入职一年以内，需要细读，入职三年，可以略读或者挑着读，入职五年，如果这里面还有没做到的，那就应该好好补课了，毕竟五年之后，也该试着让自己去争取到能纵向领导的资格了。 -
提问、作答、行动。
先提升自己，再帮助他人，与团队一起成长。有点类似于《高7》的先把自己独立再与他人合作。
通篇都是一种积极主动的态度，还有最后说明的“目的”真的让我触动，我们做事的时候要本着“目的”出发，例如我们感想表扬别人到底是为了敷衍拍马还是真的为了激励对方？
还有那个正弦图，一味地沉入水下前行可能会迷失方向，所以要不断透出水面看看方向，再继续行动。 -
不是领导者，不代表不能影响他人。《横向领导力》中提出的中心思想在于“帮助他人”。 -
过于理论化，当然内容很OK -
相比说是领导力，不如说是优秀的思考和工作能力，以自己为表率，让群体的每个人参与并同样变得优秀，这样来提升整个团队的能力和效率 -
不是主管，如何带人成事？ ———书评《横向领导力》 -
入门管理良书 -
影响最深的就是，你做的事要与目标有关，才能一步步接近目标 -
要发挥横向领导力，首先要具有个人魅力，然后要懂的和别人如何交流，让他人觉得舒适，最后能够要让人信服愿意加入。当然最最最重要的一点是，目标要确定。方法论的一本书，可以进行借鉴。 -
问题--分析--方向--计划 的顺序进行分析和思考 ，想做一个没有头衔的领导者，要学会制定别人无法制定的决定，按情况对别人下命令并接受，特别是在所有人都袖手旁观、工作没有任何进展时要敢于站出来，就能变成一个领导者。 -
用沟通来提高团队效率，质量。但首先还是比较看你的同事和领导。 -
想给我领导看 -
出来工作两年，已经有了一定的经验，感觉讲的大部分都是些比较常识化的东西，所以收获较少，但其中某些部分确实还是能学到东西。西方人都喜欢把常识理论化，不过也是因为这样的基础上才诞生了这么多系统的理论和科学发展 -
核心感悟就是一个，自己先牛先做好而且能总结出来，然后大家按着我的法子来！ -
思考问题四项限，杜绝引导式提问 -
《横向领导力》中最有用的工具：解决问题的系统四步思维框架。1）发现并寻找事实；2）分析问题的深层原因；3）思考解决大问题的方向；4）细化解决具体问题的步骤。这个方法几乎可以应用到所有场景之中 -
不是主管就只能被动接受现状？不是主管就只能对团队的低效视而不见，或者牢骚满腹？错！只知道发号施令是最平庸的领导方式，用影响力法则影响团队成员才是最有效的。 -
其实看完以后，反而觉得有些失望，因为大多数时候施展横向领导力所需要的都是太过强大且远超我现在所拥有的能力。 -
领导力是一种能力 -
读完没啥印象 -
这本书最有用的三点在于1.改变关于领导和领导力的观念；2.提供一种从个人技能到团队技能再到影响他人的领导力提升的实现路径；3.将五项工作要素分类，四象限分析图便于个人和团队工作改善。不足：翻译腔过重，译文表达不统一导致文章结构不够明晰（因为前后对应不起来）。 -
最大的感觉应该就是跟很多职场类的书差不多，不知道是不是自己读的不够认真。“目标—思考—学习—专注—反馈”其实每个环节都不是很难，难的是把这几部系统地做好！ -
照着做就能提升工作能力的技能指南书！
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这本书对于个人提升很有帮助。
一个人先能很好规划自己的生活，才能更好领导别人。领导别人得先领导自己。
五要素和横向领导技巧对个人成长和团队领导至关重要。
特别好的书。
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中国人说在其位谋其政。买此书原本的想法在于克服当时难以和某心气特高的同级沟通并带其办事的困境的，后来情况有变半途放下了，至今日终于看完。总结下：书是好书，给了很多方法论并案例，然而并不是什么横向沟通。其中方法绝大多数适合领导管理下属，甚至下属管理领导，唯独没有破解横向领导的尴尬困境。总体一般吧，尽管领导力写的还是不错的。 -
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翻译的文字，并没有太多的感同身受。形式和框架>内容本身。逻辑比技巧更重要。 -
这是一本我连致谢都认真读完的书！ -
更适合初入职场的人，现在更多事浏览和对照反思