出版日期:2017-3-6
ISBN:9787550295239
作者:林有田
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第59页 - 唯有倾听，才能打开防备心门
要让顾客喜欢上你的开场白，你的开场白就必须具有冲击力、有价值性、有预谋性甚至有预见性。渴望成为好倾听者的技巧：1.鼓励对方先开口；2.活用肢体语言；3.听出他的关键词；4.暗中回顾对方说过的话，厘清重点并做结论。
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第110页 - 善用暗示的力量
“我常告诉营销人员，你的业绩高低不全然控制在客观环境里，有九成是存在于你两耳之间的脑海中。所以，你最好在和顾客谈话前，先做好“我一定能够做成这笔买卖”的必胜准备。”
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第185页 - 用猜的方式，命中率当然低
利用“SPIN询问模型”找出顾客的需求，“SPIN询问模型”程序如下：1.利用现有问题进行询问；2.利用发现困难问题进行询问；3.利用牵连问题进行询问；4.利用明确价值问题进行询问。
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第110页 - 进行暗示效应的三种方法
一、反复暗示（一般人只要反复接受到相同的刺激，都很容易引起注意和产生兴趣）；二、吉利暗示（正面的暗示更容易被他人接受）；三、利用权威暗示。
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第120页 - 激发认同感，把握瞬间成交的良机
莎士比亚在《皆大欢喜》中曾写道：“我们成长成熟的任务就是展现生命的不屈。”
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第91页 - 完美的“第一印象”有助沟通
给人完美第一印象的操作方法：1、首次拜访客户，随时保持最佳状态；2、佛要金装，人要衣装；3、讲求递送名片的艺术，让印象加分；4、用十五秒赢得第一印象（4C法：Confidence/control/contribution/connection）；五、培养个人魅力只需二十一天。
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第41页 - 把自己看成是一颗钻石
“觉得自己不够好，离成功还有一些距离，这其实全部来自于过度的自我期待。”
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第153页 - 举办促销活动就是为消费找理由
顾客选购产品的三个考虑：我为什么要买？我为什么要现在买？我为什么要买你的东西？
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第22页 - 美好体验，抓住客户的心
“不管市场是否景气，身为专业营销人必须体悟自身的核心价值，你存在的唯一理由就是营造迷人、美好且动人的顾客体验，让顾客愿意付费感受这些体验，然后让你和公司获得好口碑，借此获利。”
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第37页 - 把自己看成是一颗钻石
“说起在生活和工作上，举凡在开发客户、约访、沟通和谈判等过程中，相信大家都曾经遇过吃闭门羹、被泼冷水的窘境，这时，拥有犹如钻石一般坚硬不可侵犯的信心自然显得格外重要。”
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第6页 - 85%的成功，来自完美的沟通
沟通是一种乘数的效果，你的观念、创意、事实、情感、点子及真功夫若要发挥到极致，那自是得沟通才行。需索事情往往就败在双方沟通不良，进而导致前功尽弃。
《不懂销售，你就自己跑断腿》的笔记-第73页 - 要有听出弦外之音的本事
“一般说来，一个人的感情或意见，都会在说话方式中表露无遗，只要仔细揣摩，即使是弦外之音，也能从说话的帘幕下逐渐透出来。”