《增长黑客》章节试读

《增长黑客》的笔记-第17页 - 一切用数据说话

《增长黑客》的笔记-第1页

《增长黑客》的笔记-第254页 - 第8章 完整案例集

今天就得到执行的好计划要远胜过明天的完美计划。

《增长黑客》的笔记-第17页 - 第一章增长黑客的崛起

一般工具类型的书都可以用思维导图来梳理思路，所以第一次尝试用思维导图来梳理本书。

《增长黑客》的笔记-第81页 - 内容营销：打造持续输出的传播引擎

《增长黑客》的笔记-第2章 创造正确的产品 - 第2章 创造正确的产品

【2.2　PMF，探寻产品与市场的完美契合】
“产品与市场相契合”的这一状态称为PMF（Product/Market Fit）。在达成PMF之前，过早的推广和过多的优化都是不必要的。当你试图在产品上增加一些功能以确保它的“完整性”和对某些极端情况的应对能力时，这意味着只能推迟正式进入真实市场接受用户检验的时间。产品达成PMF之前最重要的任务是从一小部分早期用户那里获得反馈，并以最低成本持续改进产品。每一次迭代不一定尽善尽美，调整的过程也可能损失一些旧版本的拥护者。好在产品早期做调整的消极影响范围有限，人们可能并没有你想象中那么重视你，因此在这个阶段快速试错也并不至于带来毁灭性的打击。这就是创业公司船小好掉头的优势所在。
与之相似的还有国内一款名为“足记”的应用。在探寻如何让用户发电影取景地的过程中，足记始终保持着不温不火的状态，而在某次版本更新中产品理妙手偶得的“大片”效果滤镜，虽然入口深、问题多，却不妨依然让它火爆了一把一个月内就口口相传获得了一百万用户。
美国版“大众点评”Yelp在2004年创办之初旨在提供基于电子邮件的交友服务，结果反响平平，一部分用户却乐于它来给本地商户写点评，于是Yelp决定从“朋友黄页”转型成“商户黄页”，自此找到了发展的黄金快车道，一跃成为行业翘楚；创立于2005年的YouTube曾经只是聚焦在视频约会这一小众市场的“Tune In Hook Up”，当发现流量增长难以为继后，创始人决定服务于更大众的需求——在线视频分享，很快改旗易帜的YouTube掀起了网络视频的新浪潮，甚至威胁到了传统电视行业。至于被雅虎收购的著名照片分享社区Flickr，则曾经是一款失败的在线角色扮演游戏的衍生副产品；更有趣的是，Flickr的创始人在之后的一段全新的游戏创业过程中二度遭遇失败，却又鬼使神差地在该项目基础上孵化出了在线协作工具Slack。QQ在创业早期从事网络寻呼机业务。在寻呼机市场江河日下时，用户增长愈发遭遇瓶颈，马化腾一度想以60万元的价格将其出售；百度在成为最大的中文独立搜索引擎之前，曾甘居幕后为其他门户网站提供搜索技术；盛大网络在依靠网络游戏发家致富前，做的是网络虚拟社区“史丹莫”；化妆品限时特卖网站聚美优品，以团购网站的早期形态在“百团大战”期间苦苦寻觅业务支撑点；此外还有从独立论坛系统成功转型为页游公司的动网、从视频网站转型为在线直播平台的六间房、从网络聊天室转型为棋牌游戏的博雅互动等，不一而足。他们在与市场的角力中经受残酷洗礼，最终通过调整或转型，达成了PMF阶段，迎来了市场的认可和商业的成功。

《增长黑客》的笔记-第20页 - 增长黑客的团队角色

《增长黑客》的笔记-第7页 - 第一章 增长黑客的崛起

“AARRR”转化漏斗模型，即： Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、 Retention(提高留存)、 Revenue(增加收入)、 Referral(传播推荐)

《增长黑客》的笔记-第302页 - 全书

首先说这本书中的案例详实，作为一个程序员，原来也只了解其中得一小部分。
1.首先定义了增长黑客。感觉懂技术和运营的人更适合这类工作
2.创造正确的产品。其中映像最深的是用最小化可行产品验证需求，不过这个道理很多人都懂，但是如何做好，可能还需要创业者自己的智慧。
3. 获取用户。处于互联网浪潮中，必须在成熟的社交网络和平台中造势，宣传自己的产品，包括微博，微信，搜索引擎的SEO等等。
4. 激发活跃。其实个人觉得激发活跃最好的方式无非两点，一个是产品本身足够好用，解决了用户的痛点，这是一个工具属性。另外一个就是给人带来欢乐，这是一个娱乐属性或者是社交属性。
5.提高留存率，参考上面。
6.如何增加收入。现在收入有多种，不一定要直接免费。但是中国用户的付费习惯正在培养中，以后可以推出高质量的，面向高端用户的产品。低端产品肯定要借助广告等其他方式来养活自己。
7.传播。有创意的传播方式的确能带来很多流量。但是个人觉得现在面临两个问题：1.网民对现在低趣味的内容或营销越发免疫。2.瞬间引入的用户是否符合产品本身的定位，是不是潜在用户。
这本书花费了作者很多精力来整理，很有借鉴意义。特别是一些工具的使用，还是很前卫的。
其中列举的一些成功案例，其创业公司已经挂了(⊙﹏⊙)b。所以说创业也是个系统性的工程，某一项做的好，并不代表一定会成功，也许仅仅就是一个加分项而已。

《增长黑客》的笔记-第201页 - 变惩为奖，堵不如疏

《增长黑客》的笔记-第55页

微信构建MVP

《增长黑客》的笔记-第1页 - 1-8

增长黑客主要依靠技术和数据的力量，基于产品本身的改造和开发策略，以切实的数据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等目标。本书从概念、发展、实际案例等角度阐述，适合PM、市场营销人员、互联网创业者等。
第1章 增长黑客Growth Hacker
大多数徒手起家的初创公司由于掌握的资源有限，没有烧钱做广告的能力，能够仰赖的更多是一些几乎零成本的方式，如交换流量、撰写软文、申请报道、邀请转发等。使用这种低成本的增长方法的人——增长黑客。
常采用的手段包括A/B测试、搜索引擎优化、电子邮件召回、病毒营销等，而页面加载速度、注册转化率、E-mail到达水平、病毒因子这些指标成为他们日常关注的对象。
AARRR转化漏斗模型
根据不同阶段用户参与行为的深度和类型，我们可以将增长目标拆分并概括为「AARRR」转化漏斗模型，即：Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。在这个漏斗中，被导入的一部分用户会在某个环节流失，而剩下的那部分用户则在继续使用中抵达下一环节，在层层深入中实现最终转化。
1.获取用户：让潜在用户首次接触到产品，如通过搜索引擎发现、点击网站广告进入、看到媒体报道下载等。
2.激发活跃：引导用户完成某些指定动作，使之成为长期活跃的忠实用户。
3.提高留存:通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本，因此提高用户留存，是维持产品价值、延长生长周期的重要手段。
4.增加收入：互联网行业的盈利模式有向用户直接收费、广告展示、业务分成等。
5.传播推荐：来自熟人的好评往往比高高在上的权威品鉴根据说服力。
增长黑客常用工具箱：Google Analytics、Mixpanel、User Cycle、KissMetrics、Optimize.ly、友盟等。
Google Analytics几大关键指标：
页面浏览量page view：网站在某一段时间内的页面浏览量是多少。
用户浏览量user view：网站在某一段时间内的用户浏览量是多少。
渠道来源traffic sources：用户流量来源于哪些不同的渠道。
访客特征user demographics：访问用户具有哪些特征值，可用来做用户分类。
访问路径flow report：用户在网站上的访问行为，各个页面的进入率和跳出率。
Mixpanel几大关键指标：
用户动态分析trends：用户的行为发生了多少次，占总比例多少。
行为漏斗模型funnels：某些关键行为是怎么发生了，每一步有多少的留存率和流失率。
用户活跃度cohorts:网站用户的活跃度如何，可以用来区分忠实用户和普通用户。
单用户行为分析people：单个用户在网站上做了哪些操作，过程是如何的。

第2章 创造正确的产品
哈弗商学院教授Shikhar Ghosh的研究显示，在美国风投进入的初创企业中，四分之三会以破产告终。美国市场研究公司CB Insights通过分析101家科技创业公司的失败案例，“没有市场需求”以42%的比例成为创业失败的首要因素。因此，创业团队早期的首要任务，就是找到产品与市场的契合点。
PMF探寻产品与市场的完美契合
马克▪安德森（Marc Andreessen）将「产品与市场相契合」的这一状态称为「PMF（Product/Market Fit）」。在达成PMF之前，过早的推广和过多的优化都是不必要的。产品在达到PMF之前最重要的任务是从一小部分早期用户那里获得反馈，并以最低成本持续改进产品。
需求，催生产品的第一原动力
根据统计，产品开发中40%-60%的问题都是在制定需求方向阶段埋下的祸根。在测试及运营阶段发现需求方向的问题，解决的代价是制定需求方向中发现问题的68-200倍。

如何进行用户需求分析呢？一个适合作为创业项目的需求来源，需要考虑如下这些因素：
1.需求是真实存在的还是伪需求
2.判断需求是否属于刚需
3.研究需求量是否足够大，市场是否足够肥
如何判断一个需求是否能够做大呢？通常可采用两种方式：一种是先估计目标用户的基数、消费能力、意愿预算，再把这些数字通过相乘等方式得出一个大概的数字，并与该行业或近似行业的公开报告进行对比验证；另一种则是评估打算进入的市场，原本具有多少产值，而你的产品通过提供更低的价格、更长的使用周期等，能提升多少转化率、节省多少成本，从而折算出相对于原产值的全新规模。
4.衡量需求的变现能力：用最小化可行产品验证需求
硅谷作家埃里克▪莱斯（Eric Ries）在其创业学著作《精益创业》中提出「最小化可行产品（Minimum Viable Product，简称MVP）」概念。简单来说，精益创业是指开发团队通过最小化可行产品获取用户反馈，在此基础上持续快速迭代（或谋求转型），直至产品达到PMF阶段。它包含以下3个要素：
1.)最小化可行产品
即将产品原型以最简洁的实现方式开发出来，过滤掉冗余杂音和高级特性，快速投放市场让目标用户上手使用，然后通过不断地听取反馈掌握有价值的信息，由此对产品原型迭代优化，尽早达到PMF状态。MVP是用于解答商业产品开发中最重要的两个问题：一是价值假设，这款产品是否能够满足用户的需求？二是增长假设，用户是否愿意为产品买单？
2.)用户反馈
3.)快速迭代
MVP的三大必备模块
1.反馈渠道
请尽可能的为你的MVP用户提供产品内部的反馈机制（如网站顶部的留言板入口、移动应用中的提交反馈页面），而不仅是在产品体制外设置独立的反馈渠道（如微博、微信、QQ）。
2.官方公告
包括群体公告和针对单个用户的定向消息渠道。
3.自动升级
网站的优势是随时部署，用户打开浏览器看到的永远是最新的内容。客户端和移动应用的用户是经过漫长的链条转化而来的。最佳策略是在产品启动时提示用户有可用的新版本，当用户确认升级后，通过内置的下载模块在后台完成更新，整个过程无需用户介入，而是「傻瓜式」的完成。

第3章 获取用户
筛选你的种子用户
种子用户Seed Users的含义：1.数量少，获取不易；2.进入产品的阶段较早；3.种子用户如同种子一样孕育着希望，具有成长为参天大树的可能性。
早期种子用户的质量将决定产品初期的氛围、运营走向，影响产品日后的发展策略。
警惕产品蝗虫
产品蝗虫是指那些产品目标用户以外的围观群体，他们往往并非冲着满足自身需求来使用你的产品，而只是单纯好奇的观光客、寻找项目的投资人或是来做竞品调研的产品经理。
社交红利：蕴藏在开放平台下的流量矿藏
用数据抓取「借鸡下蛋」
内容营销：打造持续输出的传播引擎
内容营销的作用主要分为三个方面：
1.吸引流量
2.培养潜在用户
根据消费行为学的经典认知模型AIDMA，消费者从接触信息到最后购买，会经历Attention(引起注意)、Interest(引起兴趣)、Desire(唤起欲望)、Memory(留下记忆)、Action(购买行为)五个阶段。另有研究显示，消费者从接触新产品，到最终完成转化，平均需要经过七次重复提醒。
3.劝诱转化
在内容营销中，应注意以下几点：知道你的目标受众是谁、打造一台内容持续输出的引擎、撰写耸动的标题（不要在标题里透漏全部内容、抛出疑问而不是总结）、保证文章的长度（文章篇幅在3000字至10000字的范围内最容易获得人们的主动分享）、鼓励受众参与互动、选择合适的发布渠道
内容营销的注意事项
1.知道你的目标受众是谁
2.打造一台内容持续输出的引擎
3.撰写耸动的标题
Upworthy总结出的标题技巧包括：不要在标题里透漏全部内容、抛出疑问而不是总结陈词、反复修改直到满意等。
4.保证文章长度
KISSmetrics的联合创始人Neil Patel发布的一项针对Google搜索排名与被收录文章长度关系的调查数据显示，一般排在前十名的文章包括至少2000个单词。更多字数则意味着更大的信息量，也与包含的链接数成正比。
在社交网络中，人们更倾向于分享字数较多的专业长文，尽管他们可能根本没有仔细阅读过。
病毒内容提供商Buzzsumo的调查认为文章篇幅在3000-10000字的范围内最容易获得人们的主动分享。
5.鼓励受众参与互动
6.选择合适的发布渠道
7. 搜索引擎和应用商店的优化营销
87%的网民会利用搜索引擎查找需要的信息，而这之中又有近70%的搜索者会直接在自然排名的第一页找到自己想要看的东西。排序越靠前，优势越明显。
常用的搜索引擎优化方式包括提高关键词的密度和权重、增加长尾关键词数量、建立外链、优化页面结构等。搭建清晰直观的页面结构、填充符合主题的高质量内容、维持有规律的更新、尽可能获取高权重网站的链接推荐，能获得更佳的搜索引擎排名。
8. 捆绑下载

第4章 激发活跃
A/B测试，网站活跃率提升的法宝
所谓A/B测试，简单来说就是针对想调研的问题提供两种不同的备选解决方案，然后让一部分用户使用方案A，另一部分用户使用方案B，最终通过数据观察对比确定最优方案。
A/B测试的基本思想包括：
1.提供2个方案并行测试
2.不同方案之间只存在一个变量，排除其他的干扰因素
3.以某种标准判定结果优劣，筛选出最优方案。
一些A/B测试案例：
LinkedIn Reid Hoffman经过反复试验确定当新注册用户愿意邀请的好友数量是4；
Airbnb曾测试把“保存到心愿单”的收藏图标由星形改为爱心，心愿列表的使用率提升30%；
37Signals对旗下CRM产品的注册页面标题进行A/B测试后发现“所有账户享受30天免费试用”比原来的“注册高额回报账户”多带来30%以上的新用户；
电商网站ZAGG发现，将产品详情页的静态大图替换成演示视频，可以让客单价提高27%；将视频换成360度的可旋转图片，又能让客单价提高12%；
一个功能明确、转化率较高的网站，必须让用户在第一时间明白它的作用和价值，并且用最醒目的方式呈现接下来要做的动作，尽可能排除与核心目标无关的其他要素，减少无意义的视觉干扰，即“别让用户思考”。
微软公司的测试经验表明，在他们做的所有的测试中，有1/3被验证为成功有效，剩下的2/3平平无奇或压根就是失败的；谷歌在2009年做了12000多次测试，其中只有10%带来了业务变化。
另辟蹊径，降低用户活跃门槛
如QQ锁屏歌词功能等
游戏改变世界
《游戏改变世界》一书中提出游戏的四大决定性特征：
1．目标：玩家靠努力可达成的具体结果。它能吸引玩家的注意力，并不断调整自身的参与度；
2． 规则：为玩家如何实现目标做出限制。它消除或限制了玩家达成目标最明显的方式推动玩家去探索此前从未尝试过的可能性。规则可以释放玩家的创造力，培养玩家的策略思维。
3．反馈系统：通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映玩家距离实现目标还有多远。对玩家而言，实时反馈是一种承诺：目标是绝对可以达到的，它给了人们继续玩下去的动力。
4．自愿参与：要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标和规则。
游戏化的常用策略
1.积分排名
2.徽章挑战
…

第5章 提高留存
造成用户留存率低的原因可能是以下几种：
1.存在程序漏洞、性能瓶颈
2.用户频繁被骚扰
3.话题产品的热度减退
4.有更好的替代品
5.其他因素：如游戏通关、设备遗失、需求不再存在、产品生命周期终结等
留存率的衡量
衡量产品留存率的常用指标包括次日留存率、7日留存率、30日留存率（月留存率），其计算公式为：第1天的新增用户中，在往后的第N天依然在使用的用户数/第1天的新增用户数。
关注产品的次日留存率，可于第一时间发现产品新版本的品质变动和渠道优劣；而7日留存则可反映出用户完成一个完整体验周期后的去留状况；至于30日留存，则更能反映出一次版本迭代后的稳定性，辅助判断产品的演进方向是否合理。
好的留存率究竟是什么样子的呢？这个问题对于不同的产品而言，需要设定不同的标准，找准可比对象。根据埃里克斯•舒尔茨的经验，如果你正在创办一家电商网站，那么只要留存率维持在20%-30%，基本上就不会活的太糟；如果你是一个社交媒体，而第一批用户的月留存率低于80%，那就别指望做大了。
对于移动应用，留存率最高的三种类型分别是资讯阅读、社交沟通和系统工具，在4个月后的留存率能稳定在10%左右。
优化产品性能
亚马逊的统计数据表明，网站的打开时间每多延迟100毫秒，就意味着多造成了100万美元的营收损失。
有损服务——放下不必要的坚持
在实施有损服务的方案时，有两条基本原则：1.发生问题时，优先保证核心功能的运转，非核心功能不可以影响核心功能；2.在条件允许的情况下，牺牲的特性越少越好。
引导新手用户快速上手
社交维系与社交解绑
设计唤醒机制
常用的唤醒机制包括：
1.电子邮件唤醒
各行业EDM（Email Direct Marketing）平均邮件送达率为86.64%,平均独立点击百分比为2.42%。使用EDM唤醒用户的策略主要如下：提供奖励、告知进展、个性化推荐、用户社交互动提示
2.消息推送通知
应用内的消息推送通知（Push Notification/Push Alert）是移动产品唤醒用户的有效手段。越年长的用户对移动应用推送通知的宽容度越低，男性比女性更容易产生抵触情绪。
推送技巧：推送授权（Push Notification Authority）、徽章通知(Badging)、本地通知(Local Notification)、地理围栏通知(Geofenced Notification)、图片推送通知（Picture in Notification）、文字表情（Emoji）。
3.移动网页唤醒应用

第6章 增加收入
免费模式之所以得以在互联网行业大行其道，得益于：
1.互联网极大的降低了信息的传播成本
2.产品通过互联网面向全球的海量用户，进一步摊薄了边际成本
3.免费天然地对人们有着难以抗拒的魅力
4.在国内免费的策略似乎拥有比国外更肥沃的商业土壤
免费模式如何赚钱:
1.基本功能免费，高级功能收费的freemium策略
freemium策略是指企业通过免费服务吸引用户，然后通过提供增值服务，将一部分免费用户转化为收费用户，实现创收。
2.交叉补贴
交叉补贴策略是通过有意识的以优惠甚至亏本的价格出售一种产品（优惠产品），从而达到促进另一种盈利更多的产品（盈利产品）。
3.三方市场的流量变现
4.开源代码的盈利可能
5.公司上市或被收购
重定向（Retargeting）广告，寻找消费者的热追踪弹
重定向是一种针对已经浏览过网站的人群进行再次营销的广告方式。重定向的原理：首先需要在网站里插入一段追踪代码，当用户进入该页面后，代码就会在用户的电脑里植入一个cookie，它会标记出用户身份和感兴趣的商品信息。当这个用户访问其他网站时，只要该网站加入了重定向广告联盟，就有资格读取出cookie中记录的用户身份和商品信息，并将动态的广告位掉包成用户感兴趣的商品广告。
变惩为奖，堵不如疏
1.绝不责备用户
2.给予合理补偿
人们普遍存在一个心理：从未获得的东西无关痛痒，但已经到手的东西若要失去则变得难以接受。
3.提供转化便利
在产品设计策略中，可包括更加清晰的引导步骤、更加准确的文案表达、更加减省的操作步骤和更加令人欢欣鼓舞的成功反馈。

第7章 病毒传播
用病毒传播撬动增长的杠杆
病毒传播的2大核心指标是K因子（K Factor）和病毒循环周期（Virial Cycle Time）。
K因子用于评判病毒传播的覆盖面，公式：K因子=感染率*转化率
感染率是指某个用户向其他人传播产品的程度；转化率是指被感染用户转化成新用户的比例。
病毒传播周期是指从用户发出病毒邀请到新用户完成转化（如点击阅读、注册、消费行为）所花费的时间。病毒循环周期越短效果越好。
坏事传千里——Bug营销
借势营销，乘势而上
构建产品体外的病毒循环
产品体外病毒循环的三大考验：创意来源、生命周期和产品契合度
产品内置的传播因子
病毒传播中的用户心理把握
1.喜爱
2.逐利
3.互惠
4.求助
5.炫耀
6.稀缺
7.害怕失去或错过
8.懒惰
用邮件提醒增强传播效率

第8章 完整案例集
主要讲述Airbnb、Tinder、Github、美丽说、外卖库案例，详细案例请看书。

《增长黑客》的笔记-第30页 - 增长黑客常用工具箱

1、Google analytics（流量统计PC端）2、mixpanel（用户行为分析）3、Kissmetrics（和mixpanelleishi类似）4、usercycle（多方面分析用户行为，提升用户价值）5、customer.io及vero（分析产品生命周期中使用的邮件）6、optimize.ly（A/B测试利器）7、Basecamp（云项目管理软件）8、友盟

《增长黑客》的笔记-第2页

spread the word

《增长黑客》的笔记-第1页 - 获取用户

AARRR 转化漏斗1、获取用户，指潜在用户首次接触用户2、激发活跃，引导用户完成“指定动作”3、提高留存，留住老用户4、增加收入，实现盈利5、传播推荐，形成口碑，用户自发传播

《增长黑客》的笔记-第45页 - 需求，催生产品的第一原动力

用户需求如何分析：1、需求是真实存在的还是伪需求2、判别需求是否属于刚需3、研究需求量是否足够大，市场是否足够肥：一种是先估计目标用户的基数、消费能力、意愿预算，再把这些数字相乘等方式得出一个大概的数字，并与该行业或近似行业的公开报告进行验证对比；另一种是评估打算进入的市场，原本具有多少产值，而你的产品通过提供更低的价格、更长的使用周期等，能提升多少效率、节省多少成本，从而折算出相对于原产值的全新规模。4、衡量需求的变现能力

《增长黑客》的笔记-第2页 - 自序

每一件绝世无双的好作品都是以无比寂寞的勤奋为前提，要么是血，要么是汗，要么是大把曼妙的青春时光。

《增长黑客》的笔记-全书的笔记 - 全书的笔记

《增长黑客》读书笔记3《增长黑客》读书笔记2《增长黑客》读书笔记1

《增长黑客》的笔记-第116页 - 职场社交巨头的用户激活秘诀

《增长黑客》的笔记-第1302页 - 筛选你的种子用户

对于女性用户而言，营造良好的社区氛围，能使她们获得安全感与归属感，因此更加的愿意展示自我，不吝与其他人的交流互动。而活跃的女性用户群体，则能激发带动更多的男性用户涌入进来，参与社区另一半的构建。于是社交生态就这样建立起来。

《增长黑客》的笔记-第40页

PMF的重要性

《增长黑客》的笔记-第1页

版权归作者所有，任何形式转载请联系作者。
作者：Mia（来自豆瓣）
来源：https://www.douban.com/note/600987634/
“Growth(增长)”指的便 是产品增长这一核心目标。增长的对象不仅包含用户量的累加,更囊括了产品生命周期中各 个阶段的重要指标。根据不同阶段用户参与行为的深度和类型,我们可以将增长目标拆分并 概括为“AARRR”转化漏斗模型,即:Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、 Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。在这个漏斗中, 被导入的一部分用户会在某个环节流失,而剩下的那部分用户则在继续使用中抵达下一环节, 在层层深入中实现最终转化。
2. 创造正确的产品
1) PMF
产品与市场相契合”的这一状态称为 PMF (Product/Market Fit)。在达成 PMF 之前,过早的推广和过多的优化都是不必要的。当 你试图在产品上增加一些功能以确保它的“完整性”和对某些极端情况的应对能力时,这意味 着只能推迟正式进入真实市场接受用户检验的时间。产品达成 PMF 之前最重要的任务是从一 小部分早期用户那里获得反馈,并以最低成本持续改进产品。每一次迭代不一定尽善尽美, 调整的过程也可能损失一些旧版本的拥护者。好在产品早期做调整的消极影响范围有限,人 们可能并没有你想象中那么重视你,因此在这个阶段快速试错也并不至于带来毁灭性的打击。 这就是创业公司船小好掉头的优势所在。
2) 需求
1. 刚需？ 2. 市场够大？ 3. 衡量变现能力
Q：如何分析评估需求？市场？例子？
3）用最小化可行产品验证需求 Minimum Viable Product,简称 MVP
MVP 的三大必备模块:1. 反馈渠道 2.官方公告 3.自动升级（网站， APP） 4. 新功能灰度发布
Q： 微信架构，灰度发布方法学习
3. 获取用户
内容营销的作用主要分为三方面:吸引流量、培养潜在用户、劝诱转化
搜索引擎和应用商店的优化营销
4. 激发活跃
A/B 测试,网站活跃率提升的法宝 (注意移动应用的A/B测试 ）
降低用户活跃门槛
5. 提高留存
离开的原因：
1.存在程序漏洞、性能瓶颈
2.用户被频繁骚扰
3.话题产品的热度减退
4.有更好的替代品
引导新用户快速上手 ： twitter选择至少5个管住
EDM(Email Direct Marketing,电子邮件直邮营销)
6. 增加收入
免费模式如何赚钱：
1） 基本功能免费,高级功能收费的 Freemium 策略
2） 交叉补贴策略,思路是通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品(称为“优惠产品”), 从而达到促进销售另一种盈利更多的产品(称为“盈利产品”)
3）三方市场的流量变现

《增长黑客》的笔记-第211页 - 第7章 病毒传播

过去战争中的胜利者并不总是那些拥有最优秀将军和最精良武器的军队，而常常不过是那些携带有可以传染给敌人的最可怕的病菌。

《增长黑客》的笔记-全书 - 全书

原文地址：http://yangwenqiang.net/?p=55
先贴出根据自己的理解对本书结构重新整理的思维导图（不得不说思维导图是个好东西，在整理的过程中，能够让你对整体架构有更深刻的理解），由于本书干货比较多，所以下面的阅读体会就不再详细介绍本书的内容，而是从自己的理解角度谈一谈感想。内容的话，思维导读应该还算比较清晰了，可以时常看看该图回顾，也可以按图索骥去书中查阅。 对于增长黑客，作者给出了一个挺清晰的定义，以数据驱动营销，以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人。这也就意味者，增长黑客需要具备包括技术、产品、商业在内的专业技能，以及好奇心、创造力、职业道德、人脉资源，和成就伟大事业的战略思维和奉献能力。这样看来增长黑客的能力要求非常高，但即使我们无法成为一个完完全全的增长黑客，却可以通过作者在书中介绍的一些增长黑客门会用到的方法和工具，用这些方法去实现产品的用户和收入的增长。
宏观的说，个人觉得增长黑客最重要的两点是：数据为王和社交传播。增长工作一切都是要以数据为基础，通过数据分析来确定自己该做什么，做的是否正确。然后对于创业公司来说推广的成本是非常高的，而通过产品本身的设计，或者活动运营等一列的途径，使得用户自发的通过社交网络去传播产品，正是创业公司实现用户和收入增长的秘籍。
下面具体谈谈个人对整本书的要点理解。
* 增长的前提是产品
一款产品最重要的是能够达到PMF（Product/Market fit），也就是产品能够和市场完全契合，一款闭门造车空想出来的产品，哪怕你的运营推广能力再强，也是枉然，用户哪怕暂时被吸引过来试用，很快也会放弃这样的产品，就像作者在书中提到的“叮咚小区”案例，最终很可能会变成极度昂贵的失败。分析需求是，我们需要考虑的需求是否真实存在？是否属于刚需？需求量是否够大？需求变现能力如何？对于满足以上条件的产品，才注定其有存在的意义，只有这样才谈得上用增长黑客的一些方法来实现用户和收入的增长。
互联网时代，唯快不破，在进行了产品需求的分析之后，可以通过最小化可行产品来验证需求，并且通过不断收集用户反馈，来进行快速迭代。这里面有一点增长黑客的核心特质，就是数据为王，通过各种方式采集到的数据，是我们进行产品优化以及后续的推广的基础，所以，学会通过各种指标分析数据后面的含义是非常重要的，作者在附录里介绍了一些常用的指标，需要时可以查阅。同时第一章最后的增长黑客的工具箱也介绍了一些可以帮助采集与分析数据的工具。
除了能够达到PMF之外，产品还需要做到的是哪怕是发布最小化可行产品，也起码要做到可用，好用，保证用户使用时不会有太大的挫折感，否则你这款产品虽然能够满足用户需求，你也通过增长黑客的手段吸引到了不少用户，但是用户使用时发现这个产品完全用不了或者是很难用，那也没什么意义，用户最后还是会快速流失掉。
作者后面提到的有损服务，也正是说明这两点，不用盲目追求产品的大而全的完美产品，你需要做的是快速发布产品，在开始的产品中，为了保证产品的性能等重要特性的情况下，可以选择性的牺牲有些非核心特性，让用户能够正常的先用起来，在之后不断接受用户反馈以及通过自己的数据采集手段，在此基础上快速迭代，不断完善产品。
* AARRR转化漏斗模型整本书最主要的内容就是围绕AARRR转化模型介绍了增长黑客在各个环节可以采用的方法来提升进入下一阶段的用户数。
1） 获取用户
对于获取用户而言，最重要的是早期种子用户的筛选，因为早期种子用户的质量将决定产品初期的氛围、运营走向，影响产品日后的发展策略。所以最最开始进冷启动导入第一批用户时，最重要的不是数量，而是质量，知乎早期只邀请互联网精英大佬，B站通过试卷过滤动漫爱好者都是最好的案例。对于初期获取这类种子用户，从最笨的事也就是走近用户是很好的方式，通过走访和了解用户，掌握用户需求，一方面可以帮助我们不断完善产品，另一方面可以通过这种方式筛选高质量的用户，形成早期的积累。
在获取了种子用户，确定了自己产品的氛围和走向之后，我们可以通过一些增长黑客常用的手段来实现用户的大量获取。比如社交红利、数据抓取、内容营销、搜索引擎和应用商店优化、捆绑下载、利用小挂件增加曝光等。同时作者还介绍了一些关于软文撰写的技巧，这些比较多，具体可以通过脑图索引去书中阅读。
有一个我印象比较深刻的部分，就是关于Mailbox、Robinhood和Trak.io的用户排队机制，这其中真的是完美的利用了用户的心理，让用户看到排在自己前面的人足够多会觉得自己“选对了“，人少会觉得离目标又近了一步，而看到后面的人很多又有了虚荣心。以这样的方式，不但缓解了用户激增的问题，同时由于愿意这样排队的用户中高质量的用户比例也注定会比较多。更深入的，通过允许用户转发邀请以获得插队资格，大大增大了产品的曝光率，吸引到更多用户。然后Trak.io采用的直接付费免除排队更是有助于种子用户的筛选，以及产品团队提高收入。当然需要注意的是，让用户排队，增加了用户等待和使用的成本，也抬高了用户的预期，所以这就回到了最开始说的增长的前提是产品，产品团队必须为用户提供物超所值的产品，弥补用户此前的额外付出。
2）激发活跃
在成功获取到用户后，另一重要目标自然会出现在产品团队面前，那就是激发活跃，注册量提升，但实际的活跃用户不多的话，也将注定，用户无法往后转化，产品也将无法持续的运营下去。对于激发活跃，一大法宝是通过A/B测试的方式发布产品，观察对于活跃用户的效果，这个其实也是增长黑客数据为王精神的体现，经验主义靠不住，用户实际的行为才最能说明问题。另外用户补贴，游戏化、用”机器人“带动活跃度也都是增长黑客们常用的激发活跃途径。
其中作者提到了一个诱饵效应，也就是锚定人们心理的评估标准，将思维局限在惯性框架之内,影响人们快速做出可能与理性背道而驰的判断。这个诱饵效应，其实不光是在这个激发活跃阶段，应该是在任意一个阶段都可以利用的。比如吸引用户付费时，可以提出两种方案，其中一种方案明显比另一种划算很多，用户很可能会选择该方案，而忘记了自己可以两个都不选。
3）提高留存
很多产品可能获取用户的速度很快，开始时用户的活跃度也不错，但是由于用户流失速度也非常之快，最终导致产品以失败而告终。这种情况下，首先是要去寻找自己产品中是否会存在程序漏洞、频繁骚扰用户、热度减退等可能会导致用户流失的问题，然后可以通过优化程序、引导新应用快速上手、社交维系和解绑、有损服务、设计唤醒机制等途径来使得用户能够经常使用产品。
其中作者提到了有损服务，这个其实和前面MVP的目标是一致的，只是MVP是在产品前期启动时，而有损服务可以贯彻始终，有损服务的核心是无论如何要确保核心功能的正常流畅使用，为了实现这一点，可以考虑牺牲有些非核心特性，因为核心功能的不完善或者使用有问题，会严重影响到用户是否会继续使用你们的产品。当然即使是有损服务，也是牺牲越少越好。
4）增加收入
企业的主要目的是盈利，产品的主要目的也自然是盈利，作者这个章节中首先给我们介绍了免费时代产品盈利的几种方式，对于对互联网行业了解不深的人应该挺有价值，至少明白了，原来这些产品也是可以赚钱的。其中个人觉得最让我有感触的，就是关于变惩为奖部分的两个例子，如果让我自己来思考有人违规破解你的产品，你该怎么做时，我承认我没看这本书时是想不到这么棒的处理方式的，愿意去破解你的产品的人，本身其实也就意味这他对其有需求，所以这个时候该做的的确不能是惩罚他，而是想办法将其转化为正常的付费用户。而由于这些人原本即使用的非常规手段使用的，但毕竟相当于曾经拥有，如果你直接剥夺，必将引起他们的不满，这个时候可以采取打折等适当的补偿手段来吸引他们，然后通过极其便捷的操作促使他们成为正常的付费用户。
作者最后举了个百姓网的案例来说明在内部建立智能商业系统，完善员工的评价体系，提升团队效率，这应该算是从内部增加收入的一种手段，实际团队管理中，也是非常必要的。
5）病毒传播
病毒传播，顾名思义，就是让产品能够像病毒一样，自发的引起用户的传播，个人觉得，这也是增长黑客，最有别于一般的产品推广的地方之一。病毒传播的基础，应该是要能够把握用户的逐利、互惠、炫耀、懒惰等心理特点。在此基础上，在产品设计的初期，最好能够考虑到在产品内置传播因子，让产品本身就具有传播性，比如通过分享解锁高级特性等方式。然后通过Bug营销、借势传播、通过构建体外的病毒循环来等方式来触发病毒传播，完成产品的推广。病毒传播做到简化形式，不要挑战用户耐心，否则用户自己都不愿意去进行的话，就更别论让其进行传播了，另外在设计病毒传播时最好既要有亮点，又要有槽点，只有这样让传播者有话可说，才能够持续保持热度。
整本书读完，收获还是很大的，主要是对增长黑客这个概念以及增长方法有了一个完整的了解。并且这本书将作为一个引子引导我继续去学习，比如去学习更详细的需求分析方法，以达到PMF；去学习更具体的数据分析方法，以便将来在产品工作中进行数据分析；学习用户心理，以便将来可以策划比较完善的病毒传播等等。
最后，摘录书中援引的乔布斯的一段话作为结束，这话也将作为我不断拓展阅读量，学习各类知识，做好每一件事情的一大动力（其实最近看的《解忧杂货店》一定程度也是体现了这一点）。
”你必须相信，那些生命中的点点滴滴，将会在你未来的生命里，以某种方式串联起来。你必须始终相信一些东西——你的用起、宿命、生活、因缘，随便什么，他们将给你追寻内心真正所想的自信，带你走离平凡，变得与众不同“

《增长黑客》的笔记-第23页 - 增长黑客

内容是这样的：巴拉巴拉巴拉拉巴黎圣诞节福利速度快福建省f
写笔记

《增长黑客》的笔记-第16页 - 增长黑客的职责和特质

增长黑客具有的特质：
1、数据为王
2、专注目标
3、关注细节
4、富于创意
5、信息通透：一方面对自身产品的深入理解，另一方面对外部市场动向及新生渠道和业界趋势的掌握

《增长黑客》的笔记-第60页

后台开关设计
1. 测试新功能，只有一部分用户测试
2. 避免市场审核的挫折麻烦

《增长黑客》的笔记-全书 - 全书

本书先是从整体上介绍了增长黑客的特点及特质，他要求我们每一个人对产品、技术、运营都要有所涉略，要对产品的生命周期中各个阶段的重要指标有清晰的认识，而这一切都是基于产品获取的数据，从数据中挖掘并分析我们接下来该怎么做，哪里做的不好，哪里需要改善。后面几章以具体的例子及方法介绍了AARRR漏斗模型，获取用户、激发活跃、提高存留、增加收入、病毒传播。其中分析了很多例子，正面的反面的，都是我们需要多次学习并根据产品的特点和目标用户应用于实践的。而这些例子又可以让读者更深入的了解整个互联网的发展及变化。以下就文中的一些观点结合实际做一些分析。
数据为王。一直强调数据的重要性，尤其是一些关键性指标。比如我们做app时，会在一些关键点做统计，如用户首次打开应用、用户注册、用户注册后的其他动作（如开店、创建商品、下单等），根据这一整个流程的转化率，就能知道我们在哪个环节出了问题，哪里需要改善的。完善升级后，对新旧数据做比较，就能知道哪个方案更受用户欢迎，能带来更好的转化。A/B测试及灰度发布等，最终都是通过数据来决定哪个方案更优，产品该朝哪个方向发展。
MVP（最小化可行产品）。以移动产品为例，要经历demo、beta、1.0、2.0、3.0等版本。demo就是把一些主要的功能抽出来，做出一个雏形。当然，要面向种子用户，还要再完善下到beta版本，这里面就包含了一些主干的功能，让用户先用起来。很重要的一点，就是要在应用中加入反馈入口及升级通道。及时聆听用户的建议，针对用户的反馈以最快的速度进行调整，快读迭代，持续优化。“好的设计，更多源自于减法，而非加法。以小为始，持续迭代。”非常同意这个观点。随着功能的累加，系统也越来越大，对一些新增功能可以通过灰度发布，让小部分人先用起来，根据他们的反馈再决定是否全面推广或进一步完善。
种子用户。对于创业公司来说，种子用户非常重要，他们往往决定了产品接下来的走势。种子用户需要通过筛选，一定要对产品的优化提供正向的作用，他们是真的想使用我们的产品。例如知乎一开始的大v，就保证了整个平台高质量的提问和回答。还有一些VIP付费用户，我们的新产品他们都会优先使用，并给予反馈，根据反馈进行完善再全面推广。这些VIP在后面整个产品的发展中都会积极和我们互动，并提供帮助，他们是真的认可并喜欢我们的产品。
病毒传播。基本所有的移动产品都具有分享功能。就是根据用户的逐利、互惠、炫耀等心理。如某理财类应用，邀请一位好友成功注册，就可以得到多少奖励。我分享我成交的订单数或我的某作品到其他社交应用，既是一种在社交圈里的炫耀，又推广了该应用。
该书还是需要多次研读的，每次研读必然有不同的收获。平日的工作和学习中，也要对产品、设计、开发、运营等多方面涉略，才能从更全面的角度去设计并推广产品，最终成为一名增长黑客。

《增长黑客》的笔记-第1页

http://www.processon.com/view/link/5767c677e4b06a453d0e8540 导图地址
从根基产品，到一步步推进的AAARR模式，条理清晰，案例也很有参考性。获益良多。

《增长黑客》的笔记-第5页

我都来说
就去明洞你就你快睡觉名字dimming具体积分猪肉你啊晋级赛几斤肉也破也名字<原文开始></原文结束>

《增长黑客》的笔记-第2页

当我评估一家公司的商业蓝图时， 是否懂得运用黑客增长术会与如何研发产品服务视为同等重要。

《增长黑客》的笔记-第49页 - C2

原来大名鼎鼎的神仙道团队心动游戏就是VeryCD转型后的班子，以前只知道VeryCD转型做游戏做得不错，现在发现原来真是非常优秀。

《增长黑客》的笔记-第1页 - 自序

在原子世界，传统的商业触角是以解决消费者的空间半径为指导的，而在比特世界里，以电脑和手机为载体的现代商业模型正在摧毁空间价值，直抵时间半径，抹平信息不对称带来的时空阻隔，以零边际成本的摧枯拉朽之势来消解过去靠“烧钱”获取和维持的那一点微不足道的竞争优势。

《增长黑客》的笔记-摘要 - 摘要

P7
增长黑客必须真正懂得产品的核心价值，能用最简单的语言描述这个产品是什么、解决什么问题，在此基础上清晰定位有关增长的问题，并寻求解答。
根据不同阶段用户参与行为的深度和类型，可以将增长目标拆分并概括为AAARR转化漏斗模型，即：
Acquisition-获取用户
Activation-激发活跃
Retention-提高留存
Revenue-增加收入
Referral-传播推荐
P17
增长黑客必须一方面深入理解自己产品用户的活跃渠道，“从群众中来到群众中去”，扎根建立环环相扣的转化漏斗；另一方面抬眼看世界，时刻掌握海内外最新的产品和市场动向，尤其关注新生渠道和业界趋势。
P18
在公司内部必须要强调核心指标，这就意味着员工磋商问题时即便核心领导者不在场，或者不同业务组之间暂时产生矛盾对立时，人们脑子里依然能清清楚楚地界定：对公司发展而言是很么事必须严格恪守的，什么是应当暂时妥协的，什么又是能无憾放弃的。这一理念在思路易发散的团队中尤为重要，很多时候它能终结一场无异议的会议，把更多时间花在产出上。
但是，不同产品指标的定义应当建立在品类特性和自身提供的服务核心价值之上。这也就意味着，不同业务类型的产品，核心指标也不同。
PMF，探寻产品与市场的完美契合
P40
马克安德森将“产品与市场相契合”的这一状态称为PMF，Product/Market Fit。在达成PMF之前，过早的推广和过多的优化都是不必要的。当你试图在产品上增加一些功能以确保它的“完整性”和对某些极端情况的应对能力时，这意味着只能推迟正式进入真实市场接受用户检验的时间。产品达成PMF之前最重要的任务是从一小部分早期用户那里获得反馈，并且以最低成本持续改进产品。
聪明的团队应当从产品每一次调整所带来的反馈中汲取营养，不断强化优势，及时纠正错误，找到适合自己的PMF状态，成为被市场接受的玩家，而不是因循守旧地沉沦在既有的产品创意中，完全罔顾市场的需求和反馈。
P45
复盘叮咚小区的失败，得到的却是极其简单的结论：缺乏成熟产品做依托，再强力的推广也无济于事。再展开野心勃勃的扩张计划前，还是先小心地为产品验证市场，确保达到PMF状态再大肆铺开为宜。就叮咚小区而言，更加稳妥的做法，或许是先选取几个目标小区试点推广、跟踪反馈，尽可能收束繁杂的功能而有所专攻，待达到一定的满意度和留存率后，再考虑大面积推广。
需求，催生产品的第一原动力
一个适合作为创业项目的需求来源，需要考虑如下这些因素：
1.需求是真实存在的还是伪需求
2.判别需求是否刚需
3.研究需求量是否够大，市场是否够肥
4.衡量需求变现的能力
如何判断需求是否够强大？一种是先估计目标用户的基数、消费能力、意愿预算，再把这些数字通过相乘等方式得出一个大概的数字，并与该行业或近似行业的公开报告进行比对验证；另一种则是评估打算进入的市场，原本具有多少产值，而你的产品通过提供更低的价格、更长的使用周期等，能提升多少效率、节省多少成本，从而折算出相对于原产值的全新规模。
用最小化可行产品验证需求
P49
最小化可行产品，Minimum Viable Product，简称MVP，是指将产品原型用最简洁的实现方式开发出来，过滤掉冗余杂音和高级特性，快速投放市场让目标用户上手使用，然后通过不断地听取反馈掌握有价值的信息，由此对产品原型迭代优化，尽早达到PMF的状态。
P59
除了待验证的基本功能外，反馈渠道、公告看板、自动升级和使用行为统计这四件事必须纳入考量。针对不同用户设置不同的后台功能开关，进行新功能的灰度发布，也是避免失败的一种方式。另外，后台开关设计还能运用于提交市场审核时避免不必要的意外挫折，如暂时屏蔽掉可能带来审核麻烦的敏感板块。
获取用户：
P82
在“内容为王”的眼球经济时代，争夺用户有限注意力的有效方法之一就是持续输出内容，依靠内容来渗透和维系，从而获得潜在用户的认可关注。一篇爆红网络的帖子、一段让人泪流满面的视频、一组被千万人疯转的图片，虽然创作成本不高，却能启动持续传播的引擎，有些甚至经久不衰。这就是所谓的“内容营销”，也是获取新增用户屡试不爽的长效手段。
内容营销的作用主要分为三方面：吸引流量、培养潜在用户、劝诱转化。
消费者从接触信息到最后购买，会经历Attention（引起注意）、 Interest（引起兴趣）、 Desire（唤起欲望）、 Memory（留下记忆）、 Action（购买行为）五个阶段。
在内容营销中，有几个事项需要注意：
1.知道你的目标受众是谁
2.打造一台内容持续输出的引擎
3.撰写松动的标题
4.保证文章长度
5.鼓励受众参与互动
6.选择合适的发布渠道
搜索引擎和应用商店的优化营销
P90
常用的搜索引擎优化方式包括提高关键词的密度和权重、增加长尾关键词数量、建立外链、优化页面结构等。一般来说，搭建清晰直观的页面结构、填充符合主题的高质量内容、维持有规律的更新、尽可能获取高权重网站的链接推荐，能获得更佳的搜索引擎排名。
应用商店的优化思路大致相同，通过对关键词的研究、评判维度的猜测、加权策略的利用，让自己的产品在搜索中尽可能获得最大曝光。
比如在副标题中增加热门关键词、在适当的时机（尤其是用户满意度较高时）引导用户去市场打分、在新上架或更新版本时引导下载更新，都能够提升应用在市场中的排名。
宣传报道的文案撰写
P104
优秀的文案要能打破固有的思维定势，以一个委婉动听顺理成章的故事，引导读者按照你的召唤去做。每一次文案阅读都应当视作一次面对面的沟通，撰写者应当以最精炼的文字准确地表达想要表达的内容。
文章的布局谋篇可以遵循以下顺序：简要概述-->话题事件-->核心特色-->主要功能-->团队访谈-->未来计划-->有奖活动-->转化引导
激发活跃
P116
LinkedIn通过测试发现，当新注册用户到达“邀请好友”页面时，如果系统默认建议用户邀请的朋友数量少于4人，则他们很可能会轻易地忽略这一步骤，如果多于4人，则可能会让用户感到焦虑和麻烦，而不偏不倚刚好4人，能实现最大程度的邀请转化率。
当新用户注册时，引导他们填写公司与职位，向这些用户推荐与之对应的公司成员，以及向老用户推荐新注册的同公司员工，这种“重建关系流”Reconnect Flow的创意，不仅直接有效地增加了新用户的连接数量，还能美化用户的个人资料页面，对外提供更多有价值的展示信息，这将有助于后续的自然互动。并且，随着新用户的不断注册加入，老用户也会时不时被动地收到新用户的添加好友邀请，有助于唤回老用户，维持活跃。
另一个例子是facebook在用户注销页面，列出与用户经常联系的好友头像，甚至打出“他们会想念你”的文案，以此来挽留用户。
P127
一个功能明确、转化率较高的网站，必须让用户在第一时间明白它的作用和价值，并且用最醒目的方式呈现出来接下来要做的动作，尽可能排除与核心目标无关的其他要素，减少无意义的视觉干扰，别让用户思考。
P140
《游戏改变世界》一书中提出游戏的四大决定性特征：目标、规则、反馈系统、自愿参与。
- 目标：指玩家靠努力可达成的具体结果。它能吸引玩家的注意力，并不断调整自身的参与度。
- 规则：为玩家如何实现目标做出限制。它消除或限制了达成目标最明显的方式，推动玩家去探索此前从未尝试过的可能性。规则可以释放玩家的创造力，培养玩家的策略性思维。
- 反馈系统：通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映玩家距离实现目标还有多远。对玩家而言，实时反馈是一种承诺：目标绝对是可以达到的，它给了人们继续玩下去的动力。
- 自愿参与：要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标和规则。
P152
造成用户留存率下降的原因可能是以下几种：
1.存在程序漏洞、性能瓶颈
2.用户被频繁骚扰
3.话题产品的热度减退
4.有更好的替代品
5.其他原因咯
提升留存率，还需要考虑优化产品性能、必要时提供有损服务、引导新用户快速上手、采用社交维系关系、设计唤醒机制。
P169
2011年度国内各行业EDM平均邮件送达率为86.64%，平均独立打开率为11.33%，平均独立点击百分比为2.42%
P174
推送通知的通常用法，考验的是运营人员的基本功，即如何筛选合适的推送人群、根据使用场景和时间段制定推送内容、制作和优化推送到达的着陆页。根据目标人群的使用场景，推送符合其兴趣和需要的优质内容，就能带来更高的黏性。
P194
根据Google Adwords提供的官方数据，在30天内出现7-10次横幅广告的转化效果是最佳的，而能做到这点的重定向广告将转化率提高到了三倍以上。
传播因子：
P287
SEO的几点注意事项：
1. 找到和你产品相关，最多人搜的词。
2. 频繁更新原创、独特的内容。
3. 网站要结构清晰，最好提供网站地图和最近更新页面列表给搜索引擎参考。
4. 每页主要内容明确而不重复，并且在Title有所体现。
5. 服务器稳定，打开速度快。
6. 代码干净，对于非文本内容打上文本标签，将样式和内容分开。
7. 建设从其他高权重网站来的链接。
8. 不要刻意或者过度优化，被惩罚了的话基本就前功尽弃了。
P293
如何薅App Store的羊毛
1. 下载量和App 活跃度，都是榜单排名的重要因素。
2. 苹果对新上线的App，或者刚更新的App的排名，是会有加权的，要尽量在上线的头一两天全力推下载量，并且尽量多更新。
3. 开发者可以自己选择App的上线日，周末下载App的人最多，但竞争也最激烈。
4. 提交App的时候，App标题、公司名、关键词，都对搜索结果排名有影响，这些词要仔细研究，把最热、最相关的词填进去。
5. App图标一定要精美，截图一定要好看。
6. App Store描述文案只能展示前三行，要写的简明扼要
7. App Store中文分词能力不太完善，因此很多App都堆砌不相关的热点关键词，提高搜索排名
8. 越狱平台的安装量和激活，也会被苹果记录在活跃度内，因此可以在越狱平台先行发布，然后正式在App Store上发布的时候，下载量就有了基础。
9. App的有效评分也会影响排名。

《增长黑客》的笔记-第1页 - 第 1 章 增长黑客的崛起

荣耀属于那些亲自置身战场的勇者，他们灰头土脸、血污满溅却依旧在奋勇搏杀，他们经历坎坷，一错再错却仍然没有放弃努力，他们满怀热忱，全力以赴，最终迎接他们的可能是辉煌的战果，也可能是糟糕的落败，但至少他们曾经骄傲地放手一搏。

《增长黑客》的笔记-第1页 - 增长黑客的崛起

《增长黑客》的笔记-第1章 增长黑客的崛起 - 第1章 增长黑客的崛起

【1.3　什么是“增长黑客”】
“AARRR”转化漏斗中的5个环节分别的含义如下。
1. 获取用户：指让潜在用户首次接触到产品，或者可以更宽泛地理解为“吸引流量”、“用户量增长”。其来源途径可能多种多样，如通过搜索引擎发现、点击网站广告进入、看到媒体报道下载等。如果以开一家饭馆为例，那么这就像是饭馆在确定了选址、开张营业后，需要努力招徕熙熙攘攘的过往人群进店一样，既可以在店门口散发传单，也可以开展免费试吃活动，或者邀请当地的美食节目拍摄一期宣传特辑。不同的推广方式，投入的成本各不相同，吸引到顾客的原因也千差万别。有的人不远万里慕名而来，有的人纯粹是想换换口味，还有的人刚好被“免费”二字所吸引。无论出于何种原因，只要有人肯一脚踏进店门，这就算是良好的开端。
2. 激发活跃：获取到用户后下一步是引导用户完成某些“指定动作”，使之成为长期活跃的忠实用户。这里的“指定动作”可以是填写一份表单、下载一个软件、发表一篇内容、上传一张照片，或是任何促使他们正确而高效使用产品的行为。如同饭馆吸引来顾客，但如果顾客只是傻站在大堂里无所事事，那么就无法给饭馆带来实际生意。正确的做法是通过店内陈设布置和服务员主动引导，让顾客马上明白：哪里有空位可以就座，从何处获取菜单，如何使用优惠券，怎样办理会员卡，以及跟别人拼桌时如何相处等。
3. 提高留存：在解决了用户的活跃度问题后，另一个问题又冒了出来。用户来得快，走得也快。产品缺乏黏性，导致的结果是，一方面新用户不断涌入，另一方面他们又迅速流失。我们都知道，通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存，是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。一家饭馆，如果物美价廉、独具特色，或者在某方面有别人难以复制的核心优势，那么顾客就愿意反复光临，成为老主顾。“一锤子买卖”在市场上难以立足，而真正的可取之道是成为一家百年老店。
4. 增加收入：商业主体都是逐利的，很少有人创业只是纯粹出于兴趣，绝大多数创业者最关心的就是收入。即使是互联网时代的免费产品，也应该有其盈利模式。在一家客源稳定的饭馆里，增加收入可以通过制定营销策略、拓展外送业务、提高用餐高峰期翻台率等途径实现。而在互联网行业，除了直接向用户收费，还可以通过广告展示、业务分成等方式向其他利益方收取费用。
5. 传播推荐：社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播，这是低成本推广产品的全新方式，运用妥当将可能引发奇妙的链式增长。这就如同检验一家饭馆是否足够有人气，就看有多少顾客愿意主动向身边的朋友推荐。口碑的力量是无穷的，来自熟人的好评往往比高高在上的权威品鉴更具说服力。从获取用户到传播推荐，整个AARRR转化漏斗构成了一条螺旋上升的产品使用周期闭环。增长黑客的价值正是通过不断地“头脑风暴-排定优先级-测试-分析-常态化部署”来优化产品策略，减少这当中每个环节的不必要损耗，提高转化效率，从而不断扩大自己用户群体的数量和质量。
【1.9　增长黑客的常用工具箱】
[Google Analytics]
Google Analytics是目前使用最广泛的统计工具，强大且免费。Google Analytics主要给我们提供了以下几大关键指标。
•页面浏览量（Page View）：网站在某一段时间内的页面浏览量是多少。
•用户浏览量（User View）：网站在某一段时间内的用户浏览量是多少。
•渠道来源（Traffic Sources）：用户流量来源于哪些不同的渠道。
•访客特征（User Demographics）：访问用户具有哪些特征值，可用来做用户分类。
•访问路径（Flow Report）：用户在网站上的访问行为，各个页面的进入率和跳出率。
整个Google Analytics的数据是以访问为中心的，可以很方便了解网站的访问和渠道转化情况，对于大部分的网站尤其是内容类网站来说已经足够了。国内的百度统计、CNZZ统计等也提供了更多类似的且本地化较深入的功能。
[Mixpanel]
Mixpanel从页面访问量数据的局限跳出来，转而以用户行为为驱动。它主要给我们提供了以下几大关键指标。
•用户动态分析（Trends）：你关心的用户行为发生了多少次，占总比例多少。
•行为漏斗模型（Funnels）：某些关键行为是怎么发生了，每一步有多少的留存率和流失率。
•用户活跃度（Cohorts）：网站用户的活跃度如何，可以用来区分忠实用户和普通用户。
•单用户行为分析（People）：单个用户在网站上做了哪些操作，过程是如何的。
所有的用户行为对应一个事件，你需要事先规划好你想跟踪哪些事件。比如以网站的注册转化率为例，我们希望了解所有访问的用户中，有百分之几的比例注册了，首次访问注册的比例是多少，这些用户是怎么注册的。有了这些信息后，我们在提高注册转化率这个目标上，就能进行更有方向性的实验，也能很直观地了解到底每个变化是带来了提升还是降低。
[KissMetrics]
KissMetrics跟Mixpanel很类似，都是以用户行为为导向的分析工具，所提供的功能也基本一致。不过KissMetrics在针对用户的行为分析上做得更深入也更简单，能让你更加清楚地了解用户行为背后的各方面数据。
[UserCycle]
UserCycle的卖点很简单，你并不需要大量的数据，你真正需要的是每次专注一个指标，获取能让你用来提升这个指标的目标数据，进而提供执行的辅助。如果说Google Analytics、Mixpanel和KissMetrics是纯粹的分析工具的话，那么UserCy-cle则做得更多，从统计到用户分组，再到生命周期维护和分组实验测试，从各方面了解用户行为，提升用户的价值。
•统计分析（Trends）和用户分组（Cohorts）：统计分组是以用户行为为中心，让数据说话。用户分组则根据用户对于产品的参与程度不同，划分成不同的群组。
•生命周期维护（Lifecycle Messaging）：用于与用户不停地保持互动，既能让客户更满意，也能知道用户为何流失。
•分组实验测试（Split-Test Experiments）：当知道用户为什么喜欢你的产品或者讨厌你的产品的时候，你就可以有目的地去改进产品了。在改进产品的时候可以多采用分组测试，来衡量不同的变化带来的改进效果，寻找到最优解。
[Customer.io]
Customer.io用于分析管理产品生命周期中使用的邮件（Lifecycle Email）。一个产品的成功与否，关键在于看有多少忠诚的客户，邮件互动就是为了制造忠诚的客户。而邮件互动的关键又在于如何在正确的时间给正确的用户发正确的内容，从而提高邮件打开和转化率。例如，对于活跃的用户，我们需要跟用户互动的目标和跟一次性用户互动的目标会截然不同，所以必须了解用户之间的差异，基于用户的不同行为发送不同的邮件。这就是Cus-tomer.io在解决的问题。与此类似的产品还有Vero。
[Optimize.ly]
Optimize.ly是A/B测试的利器。当我们定义好我们想去测试的实验时，可以非常简单地通过Optimize.ly来定制和修改页面。即使是没有技术背景的市场人员也能很简单地学会如何做 A/B测试。Optimize.ly会根据用户行为的不同，给出不同的测试报告，让我们能真真切切地了解页面变化对于转化率的影响。除了Optimize.ly外，Unbouce也是不错的A/B测试工具。
[Basecamp]
Basecamp是37signals公司旗下的一款非常流行的基于云服务的项目管理软件，以简单易用和创新而闻名。Basecamp提供了消息板、待办事宜、简单调度、协同写作、文件共享等功能，方便中小型团队部署在自己的在线协作平台上，让成员即便在天南海北也能共同打造一份事业。国内类似的在线协作平台还包括风车、明道、Tower、瀑布等。
[友盟]
友盟统计分析平台是国内最大的移动应用统计分析平台之一，能帮助移动应用开发者统计和分析流量来源、内容使用、用户属性和各种细分的行为数据。除了数据踪，友盟还提供了方便移动开发者节省工作量的第三方组件，如消息推送、游戏分析、社会化分享、用户反馈模块。国内的类似服务还有TalkingData等。

《增长黑客》的笔记-第8页 - 什么是“增长黑客”

AARRR转化漏斗1、获取用户，指潜在用户首次接触2、激发活跃，引导用户完成“指定动作”3、提高留存4、增加收入5、传播推荐，形成口碑，用户自发传播

《增长黑客》的笔记-第77页 - 3.10 宣传文案的报道撰写

文｜煎茶君
一篇不错的互联网产品宣传文案的谋篇布局如下：
简要概述→话题事件→核心特色→主要功能→团队访谈→未来计划→有奖活动→转化引导
1，简要概述
配上百字左右的文章摘要，太长不易读，编成微博后空下40字符刚好加上标题、作者、导言、评论、链接等补充内容。
2，话题事件
巧妙借势，什么火热贴什么。有大牛可以抱大腿就使劲抱，苹果推出新功能，我的相似功能就贴着它说，比如人机交互是大势所趋啊blabla。
如果实在无势可借，就从日常生活的使用场景入手，阐述一个大家普遍涉及的需求或误区。
3，核心特色
卖点，一级卖点（定义一个），二级卖点（两到三个）。每个卖点可以分别展开陈述，切忌写成详细说明书，谁特么看得下去啊。
4，主要功能
说明自己的独特卖点，人无我有；当然别忘了说，人有我还有，甚至更优。
切忌基础标配写得浮夸冗长，读者又不是傻瓜。一个音乐播放器就不用赘述放歌功能了。
5，团队访谈
大家都喜欢听故事，有人情味有意思，跌宕起伏有点曲折更招人待见。
可以趁此传播团队的文化、产品的风格理念，从而激发认同感。
比如：创始人讲自己的灵感起源，产品经理讲述开发过程中披荆斩棘血泪之路，或者设计师阐述产品理念，美女运营卖萌耍宝。
6，未来计划
除了故事，大家还喜欢听梦想。
解释产品不足表达下我们会做得更好，和用户表决心，抛出一个神秘的功能吊足大家的胃口和期待，谈谈未来迷惑下竞争对手。
但披露未来计划时切忌，一是不切实际画大饼，没等学会走就想跑了，刚上线1.0版就说明天要做开放平台要建社区；二是太实诚暴露了商业机密。
最好只说一到两个版本内会做的事情。
7，推广活动
读者已经被吊起胃口了，趁热打铁，承诺给出小奖励，鼓励大家注册使用。什么新用户返现，下载送积分之类的。将动心的群众变成用户。
8，转化引导
不要忘记撰写整篇文案的核心目的是为了宣传曝光，最后的最后一定要有明显的引导，扔出网址、下载链接、二维码等等，记得给所有链接加上点击统计。
总之，文案的目的就是说清楚产品功能，激发大家的热情，造起来宣传热度，最后也最重要的是转化率，从对面不相识的路人转化成你的用户，功德圆满！至于能不能留住用户就是下一个话题了。
注：本文整理自《增长黑客》，稍加个人演绎。渣图是我自己做的。

《增长黑客》的笔记-第181页 - 第 6 章 增加收入

我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒师和面包师的恩惠，而是出于他们自利的打算。我们不要求助于他们的爱他心，只要求助于他们的自爱心。我们不要向他们说我们必需，只说他们有利。

《增长黑客》的笔记-第40页

几个常用的工具：
1.用过的GA,MixPanel，友盟，Basecamp。
2.没用过需要调研的：
kissmetrics
customer.io
usercycle
optimize.ly

《增长黑客》的笔记-增长黑客的崛起 - 增长黑客的崛起

真正贯彻增长黑客理念的公司，每一个人都应该是一名增长黑客，在完成自己的岗位职责之余，能够兼顾产品指标的达成情况。这是继全栈工程师之后，又一个新名词——全栈增长工程师，他要求我们对产品、设计、研发、数据、运营、用研等都有所涉略，关注的对象也不仅仅停留在用户量的累加，更囊括了产品生命周期中各个阶段的重要指标，要做到一切用数据说话，通过定性分析与定量分析相结合，不断假设、设计、分析、验证，逐渐接近真相。

《增长黑客》的笔记-第8页 - 第 1 章 增长黑客的崛起

增长目标拆分并概括为“AARRR”转化漏斗模型，即：Acquisition(获取用户)、Activation（激发活跃）、Retention（提高留存）、Revenue（增加收入）、Referral（传播推荐）。

《增长黑客》的笔记-第1页

《增长黑客》的笔记-第7页 - 增长黑客的崛起

我们可以将增长目标拆分并概括为“AARRR” 转化漏斗模型，即Acquisition（获取用户）、Activation（激发活跃）、Retention（提高留存）、Revenue(增加收入）、Referral（传播推荐）。
（How do users find us?--Do users have a great first experience?--Do users come back?--How do you make money?--Do users tell others?)

《增长黑客》的笔记-第18页 - 一切用数据说话

不同产品对指标的定义应当建立在品类特性和自身提供的服务核心价值之上，对一款即时通信应用而言，每日启动用户的数量远不如消息发送数量重要。如果人们每天打开的你的产品在线挂机，却从来不怎么聊天，那即时再庞大的用户基数也不具备价值。whatsapp创始人从来只对外公布发送消息的数量，将其作为“活跃用户”的定义，而同样是具有即时通信功能的移动应用—陌陌，则主推陌生人交友特性，基于地理位置的“看附近的人”是其早期引爆的卖点。陌陌内部对每天“活跃用户”的定义是“登录成功并提交地理位置一次”

《增长黑客》的笔记-第46页 - 第 2 章 创造正确的产品

在互联网世界，最基本的需求可归纳为对信息的收集、对生产生活资料的获取以及与他人的沟通交流——于是你可以看到国内的三大互联网巨头百度、阿里巴巴、腾讯，正是在这三个领域内分别雄踞一方。