出版社:中国轻工业出版社
出版日期:1995-05
ISBN:9787501917099
页数:467页
书籍目录
绪论
第一篇 市场营销导论
第一章 市场概述
第一节 市场概念
第二节 市场分类
第三节 市场功能
第四节 市场机制
第五节 市场观念
第二章 市场营销基础
第一节 市场营销和营销目标
第二节 市场消费需求
第三节 购买行为
第四节 市场营销宏观环境
第五节 企业的微观环境
第三章 企业营销管理过程
第一节 企业战略的计划过程
第二节 企业的市场营销管理步骤
第三节 市场细分与目标市场
第四节 市场营销组合
第二篇 市场营销组合决策
第四章 产品决策
第一节 产品整体概念及其决策
第二节 产品组合决策
第五章 价格决策
第一节 市场营销价格
第二节 价格与市场供求关系
第三节 定价策略
第四节 定价计算方法
第五节 价格调整
第六章 渠道决策与物流决策
第一节 渠道的结构
第二节 市场营销渠道的类型
第三节 选择渠道的影响因素
第四节 营销渠道管理
第五节 批发商业和零售商业
第六节 物流管理决策
第七章 促销决策
第一节 营销促进概述
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业性推广
第五节 公共关系
第六节 促销组合决策
第三篇 市场营销调研方法
第八章 市场营销调查与研究
第一节 市场营销调研的意义 类型和原则
第二节 市场调研的内容
第三节 市场调研的程序
第四节 市场调研的方法
第五节 问卷设计
第九章 市场需求测量与销售预测
第一节 经济预测的若干基础理论
第二节 市场需求测量
第三节 目前需求的主要测量方法
第四节 未来需求的主要预测方法
第四篇 市场营销管理系统
第十章 市场营销信息系统
第一节 企业营销与市场营销信息
第二节 市场营销信息系统
第十一章 市场营销计划系统
第一节 市场营销计划概述
第二节 市场营销计划的内容结构
第三节 营销预算原理
第四节 市场营销计划的编制程序与管理
第十二章 市场营销组织系统
第一节 市场营销组织的演化与其职责
第二节 市场营销部门的组织模式
第十三章 市场营销控制系统
第一节 市场营销控制概述
第二节 年度营销计划控制
第三节 获利能力控制
第四节 营销战略控制
第五篇 工业企业销售管理实务
第十四章 工业企业销售业务管理概述
第一节 销售业务管理的内容
第二节 销售业务管理者的职责
第十五章 销售计划的编制与管理
第一节 销售计划的意义与编制原则
第二节 编制销售计划的资料依据和步骤
第三节 销售计划的内容与有关指标的确定
第四节 销售计划的管理
第十六章 推销业务管理
第一节 访销
第二节 交易谈判
第三节 展销
第四节 邮递销售与电话推销
第五节 与用户交往
第十七章 销售合同的管理
第一节 销售合同的特点和内容
第二节 销售合同的签订、鉴定与公证
第三节 销售合同的管理
第十八章 销售产品的储运业务
第一节 销售产品的入库与发放业务
第二节 销售仓库的保管业务
第三节 销售产品的发运业务
第十九章 销售服务业务管理
第一节 销售服务的特点和作用
第二节 销售服务的内容和方式
第三节 销售服务机构和服务质量
作者简介
为适应社会主义市场经济体制的要求，本教材从当前企业
转换经营机制，市场体系日趋完善的现实出发，依据现代市场营
销理论，参考国内外新的业务实践，突破了以课题罗列分散成章
的旧体例，以新的框架结构系统地阐述企业营销管理理论与方法。
由绪论、市场营销导论、市场营销组合决策、市场营销调研方法、
市场营销管理系统及企业销售管理实务等6个单元组成。本教材
着眼于寻找与分析、选择和利用市场机会。研讨企业有效地管理
其营销整体运行过程，以及企业销售业务的常规管理使学生具备
应有的岗位操作能力。