质量功能展开

书籍目录

序言 前言 第一章

概述 第二章

QFD的基本方法 第三章

QFD的工作程序 第四章

量化评估方法 第五章

包含可靠性、技术和成本等因素的质量功能展开 第六章

QFD与其他质量、可靠性工具的集成 第七章

应用于制造业之外的QFD 附录一

用模糊聚类方法整理顾客需求和工程措施 附录二

计算机辅助质量功能展开软件 附录三

质量功能展开案例 参考文献

作者简介

本书介绍了六西格玛设计的主要工具之一——质量功能展开，全书以案例形式系统讲解质量功能展开的基本方法、工作程序、量化评估方法以及相关扩展技术等内容，并介绍了计算机辅助质量功能展开软件。读者可以结合六西格玛设计的相关理念和IDDOV流程，把质量功能展开融合到六西格玛设计中去。本书既适用于新产品（或过程）的开发、也适用于现有产品（或过程）的改进、具有很强的适应性，可供设计、工艺、市场营销、六西格玛黑带、录带、质量管理学人员使用。

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