建立完美的溝通

作者简介

面對親密的人，你能真誠的說出自己的想法與感受嗎？在衝突或敏感的情境中，你要如何充份表達自我，又不致盛氣凌人、引人反感？本書針對各種場合，提出實用且簡易的溝通秘訣，讓你自信而有技巧地與他人溝通，在人際關係上處處得心應手，無往不利。

前言

第一章：無聲勝有聲

肢體會說話

臉部的表達力

空間的玄機

人可以貌相

行為背後的真相

第二章：說話的方式

建立正確的溝通方式

遊戲人間

家庭的互動形態

聊天有竅門

心有靈犀一點通

第三章：心想事成

說服與協商

說出你的感受

敏感棘手的情境

求職之路

第四章：傳情達意的成功之鑰

當眾演講

電話交談

創造全新的自我

解答

中英對照索引

參考書目

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