谁是你的老客户？

出版社:中国水利水电出版社
出版日期:2005-5
ISBN:9787508428420
作者:大卫・B・沃尔夫,罗伯特・E・施耐德,郑闯琦
页数:304页

书籍目录

译者序

序言

前言 

第一部分 新规则时代

第二部分 洞悉消费者的天性

第三部分 消费行为背后的心理规则

第四部分 建立与现实的纽带

第五部分 营销广告语的新着陆点

附录 研究方法

注释