商业连锁经营与管理

书籍目录

第一部分 总论篇

第一章 连锁经营发展概况

第二章 连锁经营的内涵、特征与作用

第三章 连锁经营的类型和业态

第二部分 经营原则和策略篇

第四章 连锁经营的发展原则

第五章 连锁经营企业竞争策略

第三部分 操作篇

第六章 连锁经营企业的组织与管理

第七章 人力资源管理及培训

第八章 商品经营管理

第四部分 名牌战略篇

第十章 依托连锁经营 实施名牌战略

第十一章 以名牌为特色，促进连锁经营发展

主要参考文献

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