CIA教你識人術

内容概要

菲爾‧休斯頓Phil Houston

是全美知名的測謊、偵訊和誘敵權威，在CIA任職長達二十五年，曾獲頒職涯情資獎章（Career Intelligence Medal）。他為CIA和美國其他聯邦機構執行過上千件偵訊和調查工作，並且開發出一套測謊方法，目前為全美情報單位與聯邦執法人員廣為沿用。

麥克‧弗洛伊Michael Floyd

在涉及犯罪活動、個人監控和國家安全事件中，麥克都是偵訊、測謊和誘敵的頂尖專家。在他長達三十五年的職業生涯裡，曾經於CIA、國安局服務，並成立先進測謊服務（Advanced Polygraph Services），專為執法機構、法律事務所和私人企業執行高機密的偵訊和調查工作。

蘇珊‧卡妮西羅Susan Carnicero

為前CIA安全專家，擅長處理國家安全、聘僱與犯罪議題，也是一名偵訊、測謊和誘敵權威，有二十年的經驗。作為一名法庭心理學家，蘇珊開發的「行為篩選程序」目前廣為聯邦政府單位與私營企業使用，她近來也參與美國政府內部執行高層的審查面談。

唐‧泰納特Don Tennant

資深商業與科技記者，前國安局國際經濟議題的研究分析師。身為《電腦世界》（Computerworld）的總編輯，唐曾經贏得各種國家新聞獎項，如美國商業媒體協會頒發的「蒂摩希懷特獎」（Timothy White Award）編輯公正獎和杰斯尼爾國家商業報導獎（Jesse H. Neal National Business Journalism Award）新聞報導類傑出編輯。

书籍目录

致謝

引言：歡迎來到我們的世界

第1章 揪出別人說謊的難處

第2章 偵破騙局的種種障礙

〔障礙1〕相信別人不會對你說謊

〔障礙2〕依賴行為迷思

〔障礙3〕不了解溝通的複雜性

〔障礙4〕陷於無可避免的成見中

〔障礙5〕受到「整體」拖累

第3章 撕開假面具的利器：欺騙偵查法

第4章 偵謊的矛盾：忽視實話才能找出事實

第5章 欺騙的特徵

〔特徵1〕無法回答問題

〔特徵2〕無法否認問題

〔特徵3〕猶豫或拒絕回答

〔特徵4〕重複問題

〔特徵5〕非回答陳述

◎以美國前副總統迪克‧錢尼接受福斯新聞尼爾‧卡福托的採訪為例

〔特徵6〕前後不一致的陳述

◎以美國茶黨成員、前參議員候選人歐唐諾爾參加CNN《皮爾斯‧摩根今夜秀》的採訪為例

〔特徵7〕採取攻擊行為

〔特徵8〕不合宜的問題

〔特徵9〕過度特定的回答

〔特徵10〕不適當的禮貌程度

〔特徵11〕不適當的關切程度

〔特徵12〕針對過程或程序抱怨

〔特徵13〕聽不懂簡單的問題

◎以美國前總統柯林頓針對與陸文斯基的婚外情案接受獨立審議的證詞為例

〔特徵14〕參考型陳述

〔特徵15〕以宗教背書

〔特徵16〕選擇性記憶的心理託辭

〔特徵17〕排除修飾語＆觀感修飾語

〔特徵18〕說服型陳述

第6章 威力強大的謊言

◎以於美國政府擔任要職之官員涉嫌猥褻兒童的調查面談為例

◎以珠寶失竊案為例

◎以南卡羅萊納州的蘇珊．史密斯弒子案為例

第7章 騙子的憤怒

◎以安隆公司前執行長傑佛瑞‧史基林的詐欺案謊言為例

◎以加州史考特‧彼德森殺妻案為例

◎以歐唐諾爾參加CNN《皮爾斯‧摩根今夜秀》的採訪所產生的攻擊行為為例

第8章 謊言的面貌

〔面貌1〕行為停頓或延緩

〔面貌2〕語言與非語言行為分離

〔面貌3〕遮掩嘴巴或眼睛

〔面貌4〕清喉嚨或吞口水

〔面貌5〕手碰臉動作

〔面貌6〕定位點動作

〔面貌7〕整理動作

第9章 謊言中的真相：聽出弦外之音

◎以龍頭主機軟體公司涉入全面會計詐欺案為例

◎以美國共和黨總統候選人賀爾曼‧凱恩的桃色醜聞案為例

◎分別以綁架、搶劫、傷害的案件為例

第10章 不開口問，就得不到答案

◎以O.J.辛普森涉嫌殺妻案的偵訊為例

◎以一起車禍糾紛為例

第11章 駕馭騙術以取得優勢

〔技巧1〕避免問否定問題

〔技巧2〕提問開場白宜為關鍵問題

〔技巧3〕克服心理託辭

〔技巧4〕把焦點擴大

第12章 小心為上

〔偵謊地雷1〕眼神交會

〔偵謊地雷2〕封閉型姿勢

〔偵謊地雷3〕一般性的緊張

〔偵謊地雷4〕先發制人的回應

〔偵謊地雷5〕臉紅或抽搐

〔偵謊地雷6〕緊握的雙手

〔偵謊地雷7〕基線比較

第13章 個案研究

◎以美國紐約州眾議員安東尼‧韋納對於傳送不雅照事件的回應進行分析

第14章 好，然後呢？

◎年經、經驗相對較少的測謊員vs.事業有成的心理醫師 行為分析大對決

附錄1 建議的問題清單

1-1 聘請孩子保姆的相關問題

1-2 詢問孩子吸毒與喝酒狀況的相關問題

1-3 詢問另一半不忠的相關問題

1-4 詢問偷竊情形的相關問題

附錄2 利用本書偵謊模式所做的分析案例

●美國賓大前美式足球助理教練傑瑞‧桑達斯基被控性侵男童案

詞彙表

關於作者與撰稿人

作者简介

前5秒，是判斷話術真偽的黃金期，

錯過這關鍵5秒，只會讓你離實情愈來愈遠！

CIA教你辨真偽第1招：

「我的個性不會做這樣的事。」先彰顯自己的良善，是所有說謊者面對提問時最慣用的回答。

◎「不，不，我沒有。」說的時候臉上卻掛著笑容的人心裡在想什麼？

◎「我是清白的。」看似誠實的言行，其實一開始就透露是他做的？

◎「一連串露骨的欺騙行為」代表可能還有更多內情？

◎「坦白說」、「跟你說真的……」，到底是真話還是睜眼說瞎話？

◎「你幹嘛問這些事情浪費我的時間？」是自己多心還是對方心虛？

不管面對什麼人，

CIA測謊誘敵的技巧都能讓你掌握洞察真相的關鍵時刻！

※如果某人認為騙你對他最為有利，他就會這麼做！

以下常見的回應答隱含了多種欺騙特徵，

你在聽到這些話時，是選擇相信，還是進一步分析？

「你幹嘛老找我麻煩？」「你為什麼不信任我？」

→採取攻擊行為質疑你的可信度或能力的欺騙行為

「基本上」、「多數情況下」、「坦白說」、「跟你說真的……」

→利用修飾語保留某些訊息的欺騙行為

「我向神明發誓……」

→以宗教背書粉飾謊言的欺騙行為

「我為說謊向你道歉。我發誓除了這種事以外不會騙你。」

→帶有弦外之音的欺騙行為

「我絕不會做出有損自己工作的事。」

→說服型陳述，將情緒融入其中的欺騙行為

此外，你知道如果想判定某人是否說謊，就必須忽視對方的誠實行為嗎？

三位CIA資深探員，同時也是世界知名的偵訊、測謊和誘敵權威將在書中與你分享CIA專用的「偵謊模式」，包括如何克服5大識破騙局的障礙、掌握18項欺騙特徵，以及6大謊言面貌等核心原則，讓你在工作、家庭、交友與個人財務上做出不後悔的決定！

揭穿謊言的效果不僅驚人，對於改變人生的結果也極為有效！

一本保護自己的絕佳教材！

本書是作者菲爾‧休斯頓為中情局進行數百次面談和訊問後所開發出的一套系統化方法。最大的特點是，它以「完全非衝突的方式」進行，讓對方在不知不覺中透露出你想要的訊息。

這套技巧簡單易懂，效果驚人，數百家企業、非政府組織、學術單位或執法單位都邀請他們前往組織內部開班授課。

作者除了在書中列舉許多工作上的經驗，並以近年來知名的真實的案例（O.J.辛普森殺妻案、美國聯邦眾議員韋納傳送不雅照醜聞案、賓大前美式足球助理教練桑達斯基性侵男童案等）逐一分析說明外，亦在附錄中為讀者列出幾個情境：像是如果你要僱用一名保姆、探知伴侶是否出軌，或是懷疑孩子有不當行為，該注意哪些細節以及可以問哪些問題。

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