风雅集汇华夷兼收

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发展战略标准化管理是企业风险防范的重要举措HR管理对调整转型期物业管理企业发展新战略的思考与时俱进，不断深化企业体制改革，走联合发展之路普通居住小区物业管理企业的生存与发展思考浅谈物业管理招投标的经验与教训上海市住宅物业管理行业的问题、环境及对策实施物业管理师制度对促进国内行业人才建设和推动行业发展的现实意义物业管理企业如何实现长足发展在建设和谐社会中物业管理行业的历史使命注重理念飞跃乃物业管理走向成熟之必然法规解读、案例分析对物业区域车位及停车问题的分析建立完善规范的物业管理退出机制论房产物业管理纠纷案的成因和对策前期物业管理期间易“管家”及提高物管费的分析物业管理区域共用部位及设施伤人事故的法律责任分析《治安管理处罚法》与物业管理管理与服务“三位一体”的物业管理模式“停车难”问题的解决途径改善居住环境提升物业价值高端物业与高端物业服务关于售后公房管理问题的思考与探索关于物业管理前期介入的思考关于物业管理收费难的原因分析关于正确处理物业管理中业主投诉的探讨会所文化为物业服务锦上添花论“卓越服务跨越模式”在物业管理中的运用论物业管理团队的有效沟通浅谈物业管理诚信服务和正确对待业主投诉浅谈物业管理服务中收费难的成因及措施浅谈物业管理中的设备运行管理浅谈智能化系统在物业管理中的运用浅析居住物业上下家渗漏水的原因与对策浅析如何把握物业管理服务接触中的“关键时刻”系统房企业在创新中奉献商业物业管理企业标准化首创实践谈谈综合楼的物业管理提升物业管理，做好业户服务物业管理收费难的原因分析和对策论物业服务细节管理的三重境界物业管理的早期介入和谐社会物业管理企业应承担怎样的社会责任创新万科社区文化，构建万科和谐社区会所文化的创建和维系建设和谐社会满意物业之我见践行和谐物业管理亲情物业服务，共建和谐社区“三位一体”意在和谐上海物业管理的人文特征物业管理参与构建和谐办公楼的探索物业管理在构建和谐社区中的重要作用科学发展观化危为机维修资金使用管理存在弊端和危机探析物管企业组织架构与品质保证刍议住宅建设应走可持续发展之路住宅装修管理应从建筑设计开始品牌建设把握品牌内涵，打造服务品牌铸造品牌开拓发展打造以业主为圆心的万科高品质服务打造有生命力的物业管理品牌海派文化与物业管理“海派物业”的出路努力实现品质目标，持续提升服务品质浅谈上海物业管理企业的品牌发展战略浅谈物业管理企业的品牌创建社会责任是物业品牌价值的体现物业管理品牌战略的管理实践企业文化关于物业管理企业规范化运作的研究关于加强诚信，提高业主满意度的思考论企业文化对物业管理企业的重要性美国物业管理概况及其借鉴启示赴日考察报告他山之石美国物业管理收费制度及启示上海市物业协会二次访台录业主及业主委员会发挥物管企业和业委会在构建和谐社区中的积极作用规范业委会运作促进物业管理发展加快构建小区业委会监管机制对策研究试论业委会的民事主体资格试论在物业管理市场化发展中业主委员会的作用和地位职业经理人不为拿证读死书　要为执业担责任管理处经理应注重员工的培训经理人职业化与经理人能力快速反应——物业管理职业经理必备的素质浅析物业管理中的管理职能推进职业经理人制度促进行业健康发展物业管理市场催生物业管理职业经理人项目经理职业化进程的设计与管理小区物业管理处的角色定位优秀物业项目经理人必须具备的素质

作者简介

风雅集汇华夷兼收：上海市物业管理发展十五年，ISBN：9787807036821，作者：蔡兴发

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