《非暴力沟通》章节试读

出版日期:2015-1
ISBN:9787508081900
作者:马歇尔·卢森堡
页数:190页

《非暴力沟通》的笔记-第145页 - 第十章 充分表达愤怒

表达愤怒的四个步骤:
1.停下来,除了呼吸,什么都别做;
2.想一想是什么想法使我们生气了;
3.体会自己的需要;
4.表达感受和尚未满足的需要。

《非暴力沟通》的笔记-第136页 - 第十章 充分表达愤怒

在我看来,愤怒是我们的思维方式造成的。他的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足,而我们的思维方式正使它难以得到满足,那么愤怒就是有价值的。
为了充分表达愤怒,我们有必要明了自己的需要并采取行动。
因为愤怒驱使我们去惩罚他人,而不是去满足需要。因此,我建议,与其沉浸于“合理的愤怒”,不如倾听自己和他人的需要。
用“我生气是因为我需要……”取代“我生气是因为他们……”

《非暴力沟通》的笔记-第140页 - 第十章 充分表达愤怒

在受到指责时,绝大多数的人都无法把注意力放在对方的需要上。当然,指责他人有时可以使我们达到目的——出于害怕、内疚或惭愧,他们改变了自己的行为。然而,以这样的方式来满足我们的需要,我们也是在使用暴力。为了解决眼前的问题,我们制造了新的问题。
批评和指责使人倾向于自我保护并变得更有攻击性。

《非暴力沟通》的笔记-第64页

1.非暴力沟通三要素:观察、感受和需要
2.提出具体要求,请求
3.为了幸福,必须把“别人怎么看我”这个问题放在一边
4.


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