《认知与设计》书评

＊认知与设计＊读书笔记

感知与设计◎我们的感知是有偏差的＃过去的经验会影响我们的感知－过去的经验会让我们更容易感知到熟悉的事物｜匹配用户认知－过去的经验会让我们更习惯用熟悉的模式感知｜尊崇用户习惯－过去重复的经验会削弱我们对环境的敏感程度｜避免用户倦怠＃当前的环境会影响我们的感知｜杜绝干扰元素－当前的环境会直接影响我们的感知－当前的环境唤醒我们对过去的记忆，会间接影响我们的感知＃将来的目标会影响我们的感知｜突出目标元素－我们会对某些与我们目标相关的事物比较敏感－我们会对某些与目标事物相关的特性比较敏感◎我们的视觉感知是有组织的｜呈现视觉层次－接近性原理：我们倾向于把接近的事物看成一组－相似性原理：我们倾向于把相似的事物看成一组－共同命运原理：我们倾向于把共同运动的事物看成一组－连续性原理：我们倾向于感知连续的形式－封闭性原理：我们倾向于感知完整的形式－对称性原理：我们倾向于感知对称的形式－主体/背景原理：我们倾向于感知主体和背景◎我们的色彩感知是有限制的＃有些差异不好识别｜体现颜色反差－颜色的深浅：两个颜色越浅，就越难区分－色块的大小：两个色块越小，就越难区分－分隔的距离：两个色块越远，就越难区分＃有些人是色盲｜考虑色盲用户－大约有8%左右的人有色彩感知障碍，最常见的色盲是红绿色盲－色盲无法区分的颜色对：深红与黑色、深红与深绿、蓝色与紫色、浅绿与白色－在深色背景上不要使用深红、蓝色和紫色，最好在浅黄和浅绿背景上使用◎我们的范围感知是有边界的－我们视野的空间分辨率从中央向边缘锐减｜聚焦相关信息－边界视觉的存在引导我们快速找到我们正在寻找的、存在威胁的或者正在运动的东西－我们的视觉搜索是线性的，除非目标“跳入”到边界视野内｜突出重要信息－颜色、形状、运动、闪烁、声音等都可以让目标具有“跳入”效果阅读与设计◎我们的阅读方式以特征驱动（自下而上）为主、情景驱动（自上而下）为辅－熟练的阅读大部分基于对特征、字母或者单词的无意识识别－非熟练的阅读还需要语境提示的帮助◎我们的阅读能力很容易受到影响，糟糕的书写或者显示会影响阅读｜清除阅读障碍－不熟悉或者不常见的词汇－难以辨认或者字号太小的字体－带图案的背景－重复性或冗长的文字－居中对齐的格式注意与设计◎我们的注意力是有限制的＃我们注意的对象是有限的｜把握信息主次－我们的注意力往往高度集中并且具有选择性：目标相关的事物、具有威胁的事物、正在运动的东西、人脸、性和食物＃我们注意的容量是有限的｜控制信息层级－我们能够注意到的事物一般保持在“4±2”区间记忆与设计◎我们的长期记忆系统具备两项功能：识别和回忆◎识别较易、回忆很难｜看到和选择比回忆和输入要容易思维与设计◎我们的大脑有两套思维系统：感性思维和理性思维｜转移复杂操作－感性思维执行熟练掌握的活动，是无意识的、自动的，消耗很少甚至不消耗短期记忆资源，能与其他活动同时进行－理性思维执行尚未学习或者很难学习的活动，是有意识的、受控的，对短期记忆有着很高的要求并且无法并行处理◎我们的行为主要靠无意识进程驱动，只有在需要的时候意识进程才会介入◎我们只有通过不断地训练，才能渐渐把有意识的思考过程转化为无意识的思考过程－当实践是经常的、规律的和精确的时候，我们学得更快 保持认知一致－当操作专注于任务、简单和一致的时候，我们学得更快 保持操作一致－当词汇专注于任务、熟悉和一致的时候，我们学得更快 保持词汇一致－当环境很安全或者犯错代价很低的时候，我们学得更快 降低犯错代价协调与设计◎菲茨定律：使用指点设备到达一个目标的时间取决于当前设备位置和目标位置的距离和目标大小－距离越远，到达时间越长 移动距离要尽量短－目标越小，到达时间越长 点击区域要足够大