麦肯锡意识（英文版）

内容概要

艾森·拉塞尔（Ethan M. Rasiel）

曾任麦肯锡公司咨询顾问，其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。在加入麦肯锡之前，这位宾夕法尼亚州立大学沃顿商学院的MBA曾任伦敦水星资产管理公司股权基金经理，也曾是一位投资银行家。

保罗·弗里嘉（Paul N. Friga）

现任北卡罗莱纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院副教授，主讲管理咨询与战略，主要从事战略决策、知识转移、直觉、管理咨询过程以及企业家精神的研究。曾任普华永道和麦肯锡的管理咨询顾问，为许多组织做过咨询项目，包括《财富》100强公司、中等规模企业、创业公司以及大学等非营利性组织。

书籍目录

总序（杨斌博士　清华经管领导力研究中心主任）

致谢

前言

第1章　界定问题 / 1

结构 / 2

假设 / 15

结论 / 29

第2章　设计分析内容 / 31

结论 / 47

第3章　数据收集 / 49

研究策略和工具 / 51

访谈 / 60

知识管理 / 74

结论 / 82

第4章　解释结果 / 83

理解数据 / 85

形成最终产品 / 94

结论 / 101

第5章　汇报 / 103

结构 / 104

认可 / 116

结论 / 125

第6章　团队管理 / 127

选择 / 128

沟通 / 138

联络感情 / 143

个人发展 / 149

结论 / 157

第7章　客户管理 / 159

赢得客户 / 160

维护客户 / 165

巩固客户 / 168

结论 / 172

第8章　自我管理 / 173

职业生活 / 174

个人生活 / 178

结论 / 185

附录A　数据收集来源 / 187

附录B　《麦肯锡方法》中的经验 / 205

附录C　实施经验 / 219

索引 / 213

作者简介

本书是《麦肯锡方法》的姊妹篇，在《麦肯锡方法》的基础上，作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识，针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容，借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。

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