出版日期:2015-7-13
ISBN:9787111512227
作者:阿里巴巴集团 1688用户体验设计部
页数:278页
《U一点·料》的笔记-第59页 - 高段位交互输出物包含哪些东西？？
交互输出大项目输出中小项目咪咪项目
《U一点·料》的笔记-第26页 - 用户体验质量评价的5度模型
用户体验质量评价的5度模型用户体验评价的四象限：当前/未来; 行为/态度用户体验周期的5个阶段 ：触达 用户带着自己的目标来访问网站
行动 找自己感兴趣的内容并进行相关操作 } 当前阶段
感知 操作完成后对产品形成主管感受
回访 用户再次使用产品
传播 推荐其他人 }未来阶段
用户体验质量的5度： 吸引度 在操作前，产品能不能吸引用户过来使用
完成度 在操作过程中，能否完成与目标对应的操作 操作效率 指标有操作 操作时间 操作完成点击数 操作完成率 操作失败率 操作出错率
满意度 在操作完成后的满意程度 指标有操作容易度 布局合理性 界面美观度 表达内容易读性
忠诚度 完成一次使用后，用户会不会再次使用产品 指标有30/7天回访率
推荐度 净推荐值NPS
《U一点·料》的笔记-第46页 - 触动用户共鸣（记忆联想）的设计
Design OtoO 核心思路认知模型（这篇作者还不错啊，还知道车尔尼雪夫斯基，还知道王昌龄的诗格，是不是艺术学的...：）6个引起用户共鸣的情感节点
1）时期
2）地点
3）环境
4）人物
5）事件
6）文化
唐代诗人王昌龄在《诗格》中论及诗的三种境界： 物境、情境、意境，三境俱佳者乃为好诗。
作者再次引申出三境验证法。
三境案例情感反应场
《U一点·料》的笔记-第21页 - 设计工作流 五导家
五导家这个案例。。。。服。