出版社:煤炭工业出版社
出版日期:2003-4-1
ISBN:9787502022877
作者:黑马
页数:280页
书籍目录
第一章 推销员亲近顾客秘诀
第1招 推销员如何对顾客打招呼
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第二章 寻找客户技巧
第17招 如何设定你的推销目标
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第三章 开发客户的方法
第37招 如何培养观察力与判断力
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第四章 实战兵法入门
第55招 为什么对待客户应有区别
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第五章 应对客户的绝招
第99招 如何对待态度冷漠的客户
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第六章 成交法则
第118招 达成交易有哪些条件
……
第七章 实战计谋
第150招 如何推销耐用品
……
第八章 处理问题技巧
第161招 如何处理客户抱怨
……
附录：掌握公关艺术