專案管理的故事

内容概要

萊行樂

台灣著名職場導師，10多年來一直位居創新科技的專案管理職位，服務的產業包括網際網路，3D互動軟體，行動平台App以及雲端智慧電視。著作有《老闆不知道你做不完，怎麼辦？》、《創業逼我想通的賺錢道理》，現仍常以專案經理人的身份闖盪職場。

他也擁有PMP國際專案管理師證照與科技產業實務經驗，撰寫超過5百篇以上的職場文章，長期在學界與業界分享實務工作經驗以及創意工作法則。

《經歷》

卓越教學計劃-就業專精產業專家

協同教學業界講師

技職校院策略聯盟計畫 業界講師

數位內容發展委員會委員

中國職場雜誌專欄作者

科技產品經理

科技行銷副理

手機App研發組長

雲端互動Smart TV專案經理

《演講》

曾受邀至清華大學，臺灣科技大學，龍華科技大學，樹德科技大學、聖約翰科技大學、雲林科技大學等大專院校演講。

曾擔任中國廣東南風講壇，中國南海有為講壇主講人。

曾受邀至中國博雅書局與中國銀行等企業演講。

曾受邀至純青基金會等公益團體演講。

《媒體採訪》

曾至《騰訊微博》、《大學生了沒》、《新聞挖挖哇》、《命運好好玩》《中國廣播公司》、《中央廣播電台》、《人間衛視》、《真情台灣》、《關鍵年代》 等節目分享工作與生活。

繪者簡介

陳郁汝

平面設計師、自由插畫家。

1985年出生於台灣台南，國立台灣科技大學設計研究所畢業。目前主要專注於書籍設計，插畫作品散見於書籍封面及內頁中，繪有《以食養生的中醫樂活法》封面插畫、《來去神社住一晚》、《國民中醫藥保健全書》內頁插圖。

书籍目录

推薦序

專案管理像場魔術／彭德新

內容簡介

登場人物

1 導火線

每一個專案最後結案時，都將我們製造部時程延後列為待改善項目，你也知道，這不是我們的問題，而是製造部的位置、環境的問題，這次我忍無可忍了，我準備要進行大規模的罷工！

〈專案管理Tips〉實獲值與計畫值

〈專案管理Tips〉PMP小史

2 利害關係人

承接一個插隊的專案並不安全，這代表我必須要把手邊的專案也掌握好，我手邊有兩個專案接近收尾，一般人也許會認為專案在收尾期間很輕鬆，以我的經驗來看，剛好相反。

〈專案管理Tips〉利害關係人（Stakeholder）

3 沒人做過的專案

「恩可芬奇船廠一定會拿下這個案子，而且我會開始挑選合適的PM人選。」

〈專案管理Tips〉PDCA與PDSA

〈專案管理Tips〉AON與AOA的差異化

〈專案管理Tips〉SWOT矩陣的思考法

4 陳列室裡的秘密對話

「我選擇讓你來擔任這個案子的PM，主要是因為你總是願意面對問題，而且你願意找出方法，還有，你有足夠的能力跟熱情。」

〈專案管理Tips〉特殊船

5 給我看數據

「你知道我們一艘船的造價，動輒數十億，上百億美元，只要一組數字流出去，我們這筆生意就會立刻泡湯，船廠內成千上萬人可能會丟了飯碗。」

6 比海上巨人號還要龐大七倍的船！

「沒錯！客戶要的就是一艘諾亞方舟！」鮑伯站了起來，他激昂的說……

〈專案管理Tips〉如何進行Kick off Meeting？

7 籌組團隊

尋找適合的人，這件事情對於每個專案來說，都是最困難的事情。

8 沒有編號的材料

無疑的，這是一項最關鍵的成本，它可以決定我們船廠打造這艘大船，最終結果能不能獲利。

9 風險

「我想增加對於載送原物料船隻與車輛的防衛等級，尤其是經過亞丁灣與印度洋的船隻。」

10 進度審查會議

我衝向唐尼，我抓著他的衣領大吼，「唐尼！這是怎麼一回事！你根本沒有跟客戶確認需求，對不對？」

11 關鍵選擇

「我很疑惑，恩可芬奇聘請我來，是想要用我的腦袋，還是想要一雙聽命行事的手？」

〈專案管理Tips〉浮時的概念

〈專案管理Tips〉X船首（Ulstein X-Bow）

12 是誰偷走了鋼板？

我望著原本擺放鋼材的空蕩蕩地面，腦海中一片空白，時程，成本等字眼，不停的在我腦中打轉。

〈專案管理Tips〉「狩野模型」的興起

〈專案管理Tips〉專案為何變調了？

13 工程變更（Engineer Change）

「既然你們在沒有通知我們的情況下，做了不符合我們需求的變更，我的要求很簡單，你們必須在不影響時程的情況下，修改回原本的設計，而且不能跟我們索取額外的費用。」

14 在控制之內(Under Control)

這真是令人毛骨聳然，一堆身懷劇毒的生物即將要搭上我們建造的船。

15 另一艘方舟

這是一個十分重要的會議，因為船廠的利潤在於，第二艘，第三艘船省下的時間與材料。

16 來自海盜的書信

「尊敬的恩可芬奇公司，非常的恭喜您，您的船隻已經被我們劫持……」

17 暴風雨中的試航

「兩隻您帶來的大象正在鬧情緒，牠們正在搶地盤。」

18 悲傷的慶功宴

這就是專案，它有開始，它一定有結束的一天，而這一天到來，所有的專案成員都得要離開。

結案報告

後記 給所有專案經理的幾句話

思考題

謝辭

附錄──PMP經理人的充電書單

作者简介

史上最大的「諾亞方舟」專案即將啟動，

該如何解決資源不足、權責不分與技術／時間窘迫等一連串難題？

─最好看、最易懂，不再充滿軟體生硬語言的視覺化”PMP”入門書！─

※全書數十餘幅彩圖呈現，從故事場景到專案圖解，一次理解PMP重要精神

※簡單必學的專案管理的常識與應用

──什麼是專案管理？如何啟動一個專案？如何讓專案領導不失敗？如何挑選專案成員？

※專案經理或企業內「任務型領導」的最佳教材

──專案為何失敗？專案常見障礙與困難點？專案經理如何監測進度與理解各成員關係？

故事介紹

故事發生在一間歷史悠久的造船廠「恩可芬奇」。

它位於英國南部普爾(Poole)港區，以建造大型船隻而著名於世。

本書主角，也是專案經理人「賽門」擁有「人因工程」學位的背景，但他從小就夢想能夠建造一艘巨大的船，也因此加入了恩可芬奇造船廠。

現年38歲的賽門，因為曾在短時間內解決一個很棘手的罷工問題，獲得船廠老闆鮑伯的器重，於是鮑伯交給賽門一個十分奇特的任務，任務的內容是替一位神秘的客戶打造一艘『諾亞方舟』。

這艘『諾亞方舟』的規格很特殊，它的尺寸是目前世界上最大船隻的7倍，而且這艘船上將會搭乘超過8000隻的動物。

這個專案將無疑是船廠裡最受矚目的專案，但是賽門的做事方法，引發資深主管唐尼的不滿與同事理查的嫉妒。

過程中，賽門的好友嫉妒他，其它部門的主管也經常跟他做對；除此之外，還發生了許多天災人禍：材料失竊，載送昂貴原物料的船隻被挾持，眼看專案驗收的時間迫在眉睫，時間一天一天過去，連原本極信任賽門的老闆「鮑伯」也逐漸質疑起賽門的能力。

專案管理者賽門面對這一連串的打擊，以及各種突如其來的問題，他能夠憑著專案管理的經驗與方法，順利的完成任務嗎？

〈專案該怎麼管？問題在哪裡？風險如何生成？要找什麼人？──專案PM的最佳思考演練故事〉

本書主角「賽門」的遭遇也正是職場上千百個PMP管理師會遇上的問題。

在這本書中，發生了專案的變更、專案裡「利害關係人的干擾」，乃至風險的出現，這一個個會影響專案目標的狀況背後，也正蘊含了PMP知識與管理工具多年來的發展與省思。

※自1950年代以來，「專案管理」已成為建築、軟硬體工程，乃至尖端科技研究如太空探索等領域，最強有力的管理工具；請隨著本書主角「賽門」的專案時程與歷險情節，一次徹底了解專案管理PMP的精華要義！

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