《在星巴克遇见德鲁克》章节试读

《在星巴克遇见德鲁克》的笔记-全书的摘要 - 全书的摘要

1.事情要分石头，沙子，和水；
2.每天工作注意排序，按照重要程度排序；如果很多事情重要，那就饿了吃饭，渴了喝水我。
3.专注专一，集中精力于少数领域，一次只做一件事；要事第一，否则一事无成。
4.没有执行力，一切战略全是0，全是空话；
5.在我死的时候，墓碑上刻着什么？从结果推今天的你；
6.效能是做正确的事，效率是正确的方式做事。先有效能后有和提高效率。
7.发现和经营自己的长处，生活和管理都是如此。(如何发现用：反馈分析法)
反馈分析法：发现自身长处的唯一途径，每当你做出一个重大决定或者采取一项重大的行动时，写下你预期将发生什么。9-12个月后，将实际情况和你的预期进行比较，只要持之以恒，这种简单的方法能在相当短的时间内向你显示你的长处和短处。
8.在工作中我们要用人所长，而不是责其所短。人无完人，所谓没有缺点的人，不存在，要么平庸或是无能。并且让人觉得，你无容人之量。
9.作为管理者，你不是某方面的专家和技术人员，你应该将主要精力放在管理上，而不是在某个具体问题细节上。
要授权：授权要对人情和人性有深刻的认识，需要有识人的眼光。
10.什么是卓有成效的管理者?
（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。
（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。
（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。
（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。
（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。
（6）他只做有效的决策。
11.最短的路，不一定是最快的路。(打车)
12.惧者生存，波音模拟公司倒闭宣传片，松下的船，华为的危机意识，奔驰总裁室内的恐龙。
13.变化是永恒的，拥抱变化的Necco糖纸，因为唯有走在变化之前，不能刻舟求剑。
14.只有一个方案不能称之为决策，一个至始至终能够正确的决策者是足够伟大的，他是战略家。能在搜寻信息的广度和深度之间惊醒某种权衡，他就像一只捉兔子的鹰，非得足够高，才能以广阔的视野发现猎物，同时又必须飞的足够低。以便看清细节，瞄准目标发起进攻。不断地进行这种权衡正是战略家的任务，一种不可由他人提到的任务。
15.决策，战略不是一条，是要考虑周全，甚至反面，但是决策要依靠执行力，在执行的过程中不断校正，验证，再复盘。
16.我不赞成一概而论的说法，但是过于辩证虽然不会出错，却很难得出有效的结论。
17.“末日管理”
18.格局决定结局：15岁的127个目标，管理者要有戈达德的这种精神，确定企业的长期目标和短期目标，然后一个个的完成，让企业更快、更健康的发展起来，因为我们的格局决定我们的结局，规划格局。
19.我们的计划是用新产品引导公众，而不是问他们想要那种产品，公众不知道能有什么，可我们知道。因此，我们千方百计的完善自己对产品和产品用途的构想，并通过教育公众，与公众交流的方式设法为产品创造市场---盛田昭夫。
20.顾客除了贡献收入，还会影响我们的决策。我们应该满足的不仅仅是顾客需求，还应该是更深层次的“精神层面”的东西，我们应该满足的是顾客所需求的价值。
21.战略是规划出来的，不是预测出来的。
22.三菱公司的年度计划已经做到2100年。
23.为实现的战略永远是美好的蓝图：如果罗浮宫着火，只能拿出一副画，是哪副？不是蒙娜丽莎，而是距离门口最近的那副。
24.用不对人的根源在于看不对人；客服他人的短处，不如发挥他人的长处。完美的人不存在，不能设置一些只有牛人或完人才能胜任的工作，这就说明，对于工作的岗位职责要足够的清楚，该人员可以有短处，但是他的长处是否能够胜任该职位。
25.吸引并留住人才，袋鼠跳出围栏不一定是墙不够高，很可能是门没有关闭。在《管理：使命、责任、实务》中：管理者必须真正地降低物质奖励的必要性，而不是把它当做诱饵，如果物质奖励只在大幅度提高的情况下才能产生激励的效果，那么采用物质奖励就会适得其反，物质奖励的大幅增加虽然可以获得所期待的的激励效果，但付出的代价实在太大，以至于超过激励所带来的汇报，而且是短期行为。
26.满足别人实现自我的欲望：猎狗的故事。
27.尊重是管理的前提。