《在星巴克遇见德鲁克》书评

《在星巴克遇见德鲁克》摘录

善于利用时间，时间才会有价值，才是真正的“好”朋友，否则就是普通朋友或敌人了。效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。对于企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。一个有效的管理者必须具备一个习惯，就是集中精力于少数主要的领域，建立有效的工作秩序，否则会“消化不良”。那些忙碌而效率低下的人士，他们把自己90%的时间花在不重要但是紧急的事情上，以应付那些看起来永无穷尽的紧急事上，又几乎把剩下的10%的时间用在不重复而且不紧急的事情上，他们的行为和这些高效能人士恰好相反。如果你很多事都很重要，不好区分先后的话，就像喝咖啡一样，如果口渴，那就先喝咖啡，如果肚饿，那就先吃饼干，这样你才会感觉舒服。太过关注于小事，就会对大事无能。作为管理者，他下决心去做的事应该是战略方面的大事，而不应该整天因为这些琐事而劳神费心。有些事不像喝咖啡，是没有捷径的。而且，最短的路，未必能最快到达。无人能左右变化，唯有走在变化之前。如果能开发出一种用完即扔的产品，顾客就会不断购买，这样就可以发财致富了。只要你切入点正确，市场就会远比你开拓能力巨大。明天终归要来，并且一定与今天不同。不是最佳的选择，总比没有选择要好。我们应该满足的，不仅仅是顾客需求，这应该是更深层次的精神层面的东西，也就是说，我们应该满足的是所需求的价值。制约一个人的，往往是他的习惯。只有一个方案不能称之为决策。一个始终都能正确的决策者是足够伟大的，他是战略家，能够搜集信息的广度和深度之间进行某种权衡，他就像一只在捉兔子的鹰，必须飞得足够高，才能以广阔的视野发现猎物，同时又必须飞得足够低，以便看清细节，瞄准目标发起进攻，不断地进行这种权衡正是战略家的任务，一种不可由他人代替的任务。不要试图去对抗市场，挡不住的大趋势，就不要去阻挡。用不对人的根源，还在于看不对人。如果总雇佣比你矮的人，那么我们的公司最终就会变成一个矮子公司，如果相反，你总是雇佣比你高的人，我们就会成为一个巨人公司。人才可以说是下个世界最宝贵的资源了，但抢到人才不是最厉害，重要的是要留住他们。袋鼠跳出围栏不一定是墙不够高，很可能是门没有关闭。管理者不去找留住人才的办法，却在那里无情的招聘，这样的企业是很难留住人才的。真正吸引人才的因素，一定不是钱，所以金钱不能留住人才，帮助员工实现自我价值，才是最有效的激励手段。知识是今天唯一深远的资源。不管是做人还是做事，都不要把明天的机会杀死在昨天的祭坛上。如果我们不改变，将会从一流降到末流。