工作一定有方法:97个误区诊断

书籍目录

第1 篇 工作管理法 / 01

第1章 有的放矢――工作目标管理法 / 01

1.1 保证做正确的事 / 02

1.2 “一分钟目标”法 / 04

1.3 列一张目标清单 / 06

1.4 设定名词性目标 / 08

1.5 用环境巩固目标 / 10

第2章 计划让工作更有序――工作计划管理法 / 13

2.1 计划的“切香肠”原则 / 14

2.2 列一张工作清单不简单 / 16

2.3 用问题验证法检查计划 / 18

2.4 给事件排序而不是分级 / 20

2.5 妥善应对“不速之客” / 22

2.6 没有执行，计划都为零 / 24

工作一定有方法

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97 个误区诊断

第3章 执行就是走流程――工作流程管理法 / 27

3.1 把流程图简单化 / 28

3.2 让规范成为习惯 / 30

3.3 用标准丈量效率 / 32

3.4 流程也要有模板 / 34

3.5 先执行，后改进 / 36

3.6 时间节点不可缺 / 38

第4章 工欲善其事，必先利其器――工作工具管理

法 / 41

4.1 好记性不如烂笔头 / 42

4.2 小便签也有大妙用 / 44

4.3 多写几份“检查单” / 46

4.4 笔记本应该怎么用 / 48

4.5 办公桌上的“6S” / 50

4.6 玩转网络搜索引擎 / 52

4.7 有效利用工作图表 / 54

4.8 安装“信息过滤器” / 56

第5章 跟时间赛跑――工作时间管理法 / 59

5.1 请别叫我“拖拉斯基” / 60

5.2 和冗长会议SAY GOODBYE / 62

5.3 量化时间，分秒必争 / 64

5.4 化整为零，见缝插针 / 66

5.5 充分利用“黄金时间段” / 68

5.6 “正计时”不如“倒计时” / 70

5.7 巧用闹铃循环“3分钟热度” / 72

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第6章 与压力共舞――工作压力管理法 / 75

6.1 压力管理ABC三部曲 / 76

6.2 及时识别压力的征兆 / 78

6.3 情绪也要“日毕日清” / 80

6.4 压力管理的三大策略 / 82

6.5 驾驭情绪的八大方法 / 84

6.6 切忌小事化大，庸人自扰 / 86

6.7 快乐都是自己创造出来的 / 88

6.8 自我认知，做自己的主人 / 90

第2 篇 工作执行法 / 93

第7章 动手之前先动脑――工作分析法 / 93

7.1 工作，分析了再做 / 94

7.2 用ABC法给工作分类 / 96

7.3 行动之前先明确7W1H / 98

7.4 分清任务的轻重缓急 / 100

7.5 分析任务的难度系数 / 102

7.6 评估自己的胜任能力 / 104

7.7 选择最合适的工作方式 / 106

第8章 工作，思考了再做――工作思考法 / 109

8.1 给假设插上翅膀 / 110

8.2 先见林，再见树 / 112

8.3 先水平，后垂直 / 114

8.4 PDPC法助决策 / 116

8.5 巧妙运用“思考帽” / 118

目录

工作一定有方法

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97 个误区诊断

8.6 三角形逻辑最稳固 / 120

8.7 多多利用金字塔结构 / 122

8.8 九宫格分析法搭配5W2H分析法 / 124

第9章 工作，沟通了再做――工作沟通法 / 127

9.1 找对人，问对事 / 128

9.2 数据提升说服力 / 130

9.3 勤请示，多汇报 / 132

9.4 幽默是沟通的润滑剂 / 134

9.5 站在对方的立场上倾听 / 136

9.6 复杂的问题用简单的比喻 / 138

9.7 沟通既要对事，又要对人 / 140

9.8 确认沟通到位之后再行动 / 142

第10章 工作，团结了再做――工作协作法 / 145

10.1 与成功的人合作 / 146

10.2 我+我们=完整的我 / 148

10.3 恰当的距离能够产生美 / 150

10.4 积极求助，而不是一个人死扛 / 152

10.5 认清自己的团队角色和定位 / 154

10.6 鼓励团队内的“良性冲突” / 156

10.7 先分享，再合作，然后共赢 / 158

第11章 方法总比问题多――问题解决法 / 161

11.1 巧用问题“分解树”找原因 / 162

11.2 漏斗法排除非关键问题因素 / 164

11.3 用鱼骨图找出问题的潜在原因 / 166

11.4 列举法助力思考解决的方案 / 168

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目录

11.5 问题对策的可行性分析矩阵 / 170

11.6 巧用PDCA循环法解决问题 / 172

第3篇 工作总结法 / 175

第12章 在回顾中总结――工作回顾法 / 175

12.1 定期回顾关键工作信息 / 176

12.2 不要等到“秋后”才“算账” / 178

12.3 总结要对照计划做 / 180

12.4 回顾细节也很重要 / 182

12.5 从感性上升到理性 / 184

12.6 经验教训比物质成果更宝贵 / 186

12.7 记录并存档，为下次工作打基础 / 188

第13章 在评价中提高――工作评价法 / 191

13.1 不要“一叶障目” / 192

13.2 有比较才有进步 / 194

13.3 寻找自己的“短板” / 196

13.4 找原因，不找借口 / 198

13.5 向领导同事征询反馈 / 200

13.6 自我批评和自我肯定相结合 / 202

13.7 关注工作本身，而不是评比名目 / 204

第14章 在感悟中进步――工作感悟法 / 207

14.1 感悟责任 / 208

14.2 感恩一切 / 210

14.3 成长需要自省 / 212

14.4 学到老，活到老 / 214

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97 个误区诊断

14.5 笑对成败与得失 / 216

14.6 工作越做越会做 / 218

14.7 爱是一切动力的源泉 / 220

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