勇往直前

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前言

1 进取心是与生俱来，还是逐步养成的？

◆ 积极态度的构成要素是什么？

◆ 进取心是天生造就，还是后天学得？

◆ 态度究竟是什么？

◆ 积极的管理取向

◆ 小结

2 积极进取的科学

◆ 何种个性适宜于培养积极进取心？

◆ 乐观主义

◆ 工作情境中的积极进取态度

◆ 从错误中吸取教训呢，还是进行正面的学习？

◆ 对职工的学习与发展持积极进取的态度

◆ 案例研究2.1

◆ 小结

3 积极进取的艺术

◆ 成功与失败

◆ 培养能接受正面反馈的艺术

◆ 提供正面反馈

◆ 用积极进取的定位意向提供反馈的核对清单

◆ 待人诚恳

◆ 培养积极进取的自我形象

◆ 积极进取与不消极不是一回事

◆ 小结

4 积极进取地对待业绩

◆ 认清业绩管理需要有积极进取态度的原因

◆ 业绩未能达标时探索积极进取的途径

◆ 案例研究4.1

◆ 案例研究4．1反馈要点

◆ 积极处置失落感

◆ 案例研究4.2

◆ 案例研究4.2反馈要点

◆ 积极进取的业绩构成

◆ 小结

5 各种背景下的积极进取态度

◆ 案例研究5.1

◆ 案例研究5.2

◆ 案例研究5.3

◆ 案例研究5.4

◆ 案例研究5.5

◆ 反馈要点

◆ 小结

6 积极进取态度的益处

◆ 对你自己的益处

◆ 对受你管辖的员工的益处

◆ 对管理你的人的益处

◆ 对客户、顾客与评论人的益处

◆ 小结

7 积极进取态度的五大黄金规则

◆ 职业意识

◆ 有远见

◆ 健康

◆ 公正

◆ 注重团队

◆ 小结

作者简介

★进取心：与生俱来还是后天学得？

★何种人性适宜培养积极进取？

★积极进取≠不消极

★积极进取的五大黄金规则

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