组织行为学（理论•实务•案例）（第2版）

书籍目录

第一篇  导    论

第一章  现代组织行为学的研究背景
1

第一节  组织行为学的起源与管理背景
1

第二节  组织行为学的背景学科
12

第三节  研究和应用组织行为学的重要意义
18

本章小结
19

复习题
20

案例分析  问题的症结在哪里
20

第二章  组织行为学的理论基础
22

第一节  组织与组织行为
22

第二节  组织行为学的研究方法
27

第三节  人性假设理论
32

第四节  组织行为学研究面临的挑战
39

本章小结
46

复习题
46

案例分析  联想电脑公司不许叫"总"
47

第二篇  个体与个体行为

第三章  人格与个体行为
49

第一节  人格
49

第二节  人格差异与工作行为
55

本章小结
65

复习题
66

课堂游戏与测试  人格评估：荣格的类型学
66

案例分析  超强成就动机的老板反思
69

第四章  价值观、态度与工作满意度
73

第一节  价值观
73

第二节  态度和行为
79

第三节  工作满意度
87

本章小结
94

复习题
95

课堂游戏与测试  罗可奇价值观调查
95

案例分析  伟严为何要跳槽
95

第五章  知觉与个体行为
97

第一节  感觉与知觉
97

第二节  社会知觉与行为
104

第三节  归因理论
113

本章小结
117

复习题
117

课堂游戏与测试  霍兰德职业兴趣测试量表及测试结果对照表
118

案例分析  张林的生活模式
124

第六章  需要、动机与行为
127

第一节  需要理论
127

第二节  动机理论
133

第三节  需要、动机与行为的关系
140

第四节  激励理论
143

第五节  激励与制度设计
153

本章小结
162

复习题
163

案例分析  案例一  学习动机案例
163

案例二  揭榜的积极性有多高
164

第三篇  群    体

第七章  群体与群体行为
167

第一节  群体与群体行为概述
167

第二节  群体结构
178

第三节  群体行为与群体动力
186

本章小结
198

复习题
199

课堂游戏与测试  团队游戏--寻宝之路
199

社交回避及苦恼量表（SAD）
200

案例分析  新鸿基的"大家庭式"经营管理
201

第八章  工作团队建设
203

第一节  团队
203

第二节  工作团队的建设
213

第三节  高绩效团队的建设
221

本章小结
230

复习题
230

课堂游戏与测试  团队游戏--集体智慧
231

案例分析  案例一  马云与阿里巴巴的管理团队
231

案例二  假如"唐僧团队"裁员，你会先裁掉谁
234

第九章  领导
238

第一节  领导与领导者
238

第二节  领导的特质理论
243

第三节  领导的行为理论
246

第四节  领导的情境理论
249

第五节  领导理论的当代发展
260

本章小结
274

复习题
274

课堂游戏与测试  "交易型和变革型"领导风格测试
275

案例分析  蒙牛总裁牛根生：领导力就是影响力
276

第十章  冲突与谈判
278

第一节  冲突的概念
278

第二节  冲突的处理
291

第三节  谈判
299

本章小结
303

复习题
303

课堂游戏与测试  冲突处理风格问卷
304

案例分析  案例一  如何处理职场冲突
305

案例二  亚通公司的冲突
306

第十一章  沟通
308

第一节  沟通的内涵
308

第二节  有效的沟通
318

本章小结
326

复习题
327

课堂游戏与测试  你的人际关系圆滑程度
327

案例分析  案例一  可口可乐的"足球队"式团队建设
329

案例二  巴克曼实验室沟通
330

第四篇  组    织

第十二章  组织设计与组织结构
331

第一节  组织的基础
331

第二节  组织设计的基本程序
335

第三节  组织设计的权变方法
342

第四节  组织结构的基本类型
350

本章小结
357

复习题
357

案例分析  IBM矩阵式的组织结构
358

第十三章  组织文化
361

第一节  组织文化的内涵
361

第二节  组织文化的创建与维系
364

第三节  组织文化的管理
372

本章小结
377

复习题
378

课堂游戏与测试  哪一种组织文化最适合你
378

案例分析  案例一  杨利平糯米美食厂
379

案例二  GM面对不可能而为之
381

第十四章  组织变革
383

第一节  组织变革与组织发展
383

第二节  组织变革的过程
388

第三节  组织变革的方式
392

第四节  克服变革阻力
395

第五节  组织变革的管理
397

第六节  当今重大组织变革趋势
404

本章小结
406

复习题
406

案例分析  案例一  温特图书公司的组织改革
407

案例二  新技术挑战老经验
408

参考文献
410

作者简介

本书是面向应用型高等本科院校的组织行为学教材，从个体、群体和组织三个层次对组织中的心理及行为进行探讨。第2版共分为四篇十四章，包括导论篇、个体与个体行为篇、群体篇以及组织篇。其中，导论篇包括现代组织行为学的研究背景和理论基础；个体与个体行为篇包括人格与个体行为，价值观、态度与工作满意度，知觉与个体行为，需要、动机与行为等内容；群体篇包括群体与群体行为，工作团队建设，领导，冲突与谈判，以及沟通等内容；组织篇包括组织设计与组织结构，组织文化，以及组织变革等内容。

本书内容新颖，习题详细，案例丰富，课堂游戏有趣，注重提高学生的学习兴趣，注重理论联系实际，可作为应用型本科院校的专业课教材，也可作为其他相关学科的教学参考书，或各类企事业单位管理人员的培训教材和参考读物。

 组织行为学（理论•实务•案例）（第2版）下载