产品经理的20堂必修课
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2013-9-1
ISBN:9787115321121
作者:徐建极
页数:240页
内容概要
徐建极，曾先后于阿里巴巴、大众点评网、盛大网络担任高级产品经理职务。
书籍目录
第1章 从用户需求出发 1
1.1 以满足用户需求为目的 2
1.2 核心需求决定了市场最大效果 3
1.3 让核心功能满足人们的基本需求 7
第2章 围绕用户需求打造产品竞争力 11
2.1 不同层次的用户需求 13
2.2 围绕用户需求创造产品价值 15
第3章 为什么我们的产品总是失败 21
3.1 我们往往做不到“需求导向” 22
3.2 难以捉摸的用户需求 26
第4章 简单，让产品更加锋利 29
4.1 简单原则为什么重要 31
4.2 如何将产品做得更简单 31
第5章 用运营构筑产品竞争壁垒 37
5.1 围绕内容的运营 39
5.2 围绕用户的运营 45
5.3 产品运营的重要性 57
第6章 上兵伐谋，求之于势 59
6.1 上兵伐谋 61
6.2 求之于势 62
6.3 霸道进攻 63
6.4 王道防守 70
第7章 互联网产品团队 75
7.1 产品团队的关键角色及其主要职责 76
7.2 不同的产品团队组织结构 80
7.3 有生命力的产品团队 83
第8章 产品经理的工作职责 85
8.1 产品策略制定 88
8.2 用户需求分析 91
8.3 产品功能规划 94
8.4 产品功能开发 96
8.5 其他可能职责 97
第9章 用户需求分析 99
9.1 获取用户反馈 100
9.2 将用户反馈解析为用户需求 104
9.3 过滤无价值的用户需求 105
第10章 产品需求管理 109
10.1 将用户需求转化为产品需求 111
10.2 记录产品需求的属性和信息 112
10.3 确定产品需求优先级 113
10.4 跟踪产品需求进展 117
第11章 流程图制作 119
11.1 制作流程图的目的 121
11.2 流程图的基本要求 121
第12章 产品原型制作 127
12.1 产品原型的重要性 129
12.2 如何制作产品原型 132
第13章 商业需求文档(BRD)撰写 135
13.1 BRD的主要作用 136
13.2 BRD的面向对象 136
13.3 BRD的主要内容 137
第14章 产品需求文档(PRD)撰写 145
14.1 PRD的主要内容 146
14.2 如何描述产品功能 149
14.3 PRD的基本要求 153
14.4 PRD基本模板 158
第15章 项目管理的主要步骤 161
15.1 制订项目计划 163
15.2 跟踪、控制项目计划的执行 173
第16章 如何提升项目管理效率 177
16.1 严格控制产品范围 178
16.2 构建良好的沟通机制和渠道 180
16.3 不断激发团队战斗力 182
16.4 加强项目风险管理 184
16.5 做好每个项目的项目总结 186
第17章 结构化发散思维 187
17.1 什么是结构化发散思维 188
17.2 结构化发散思维思考的步骤 189
17.3 结构化发散思维的优势 194
第18章 产品创新能力 195
18.1 微创新的重要性 197
18.2 创新发生的一些规律 199
18.3 如何高效创新 203
18.4 四个比较实用的创新技法 209
第19章 高效沟通技巧 215
19.1 如何有效沟通 217
19.2 如何消除沟通中的分歧 223
第20章 数据分析能力 229
20.1 数据的作用 229
20.2 数据分析的步骤 236
作者简介
《产品经理的20堂必修课》以作者八年的产品经理工作实践为基础，通过系统的理论结合丰富的实例的方法，全面地总结了作为一名互联网产品经理所应掌握的知识。
《产品经理的20堂必修课》分为三大部分。
讲产品：深入剖析互联网产品成功的要素，分别从需求导向、简单原则、产品运营、战略布局等维度，分析如何让产品在残酷的互联网竞争中脱颖而出。
讲方法：着重分析优秀的产品团队运作的工作方法和程序，详细介绍产品经理应该如何分析用户需求，如何通过制作流程图、制作产品原型、撰写BRD、撰写PRD 等方法，将抽象的产品需求具体化，以及如何做好项目管理，推动产品需求的快速实施。
讲技能：总结了产品经理开展日常工作的一些实用经验和技巧，包括如何用结构化发散 思维解决问题，如何提升产品创新的效率，如何和团队成员高效沟通，如何正确地进行数据分析 。
发布书评
精彩书评 (总计9条)
-
作者没有说什么大话啊之类的。都是干货，没有扯咸蛋的内容，这在如今很难得了。读起来很顺畅，而且感觉都是作者亲身的体会，看来真是做过很多产品的产品经理写的。作者朋友推荐也挺多的，人缘也不错吧，虽然没有同类书作者出名，但要是想系统了解这个工作，这本书还是很到位的。价格还好吧，彩色的。。恩 -
来的都是托吧？分数比启示录和锦绣蓝图都高？买书，还是得亲自去翻一翻，看看到底有没有价值，别被豆瓣的评价忽悠了，到手一番就清楚。240页，想把这20堂课讲清楚？每一堂平均12页，不过泛泛而谈，字体又大，内容又少，多为大话空话，干货在哪？ -
俗气的书名差点让错过这本好书。前几个章节类似周红衣经常挂嘴边的用户需求那一套，相对平淡，但越到后面的章节越值得回味，很多东西与实际工作中遇到的问题相契合。看得出很多是来源于国内大公司的实操经验，比较适合我这种入行一两年的产品新人。个人感觉不比老外写的那本《启示录》差，启示录更阳春白雪，更抽象，这本书更接地气，更本土化。缺点：不同章节着墨不均衡，有些章节很长，有些章节不饱满
精彩短评 (总计50条)
-
内容干货太少，所举的例子看得出其实作者没有深入一线或者思考过什么具体问题，都是些虚浮的条目，作者深受九年制教育教材的毒害，写作风格上假大空的说教遗毒甚深。这样反互联网的写法写一本关于互联网的书，基本可以判定是趁着热点攒出来的东西。真够日他先人的。 -
很系统和全面了
-
产品经理入门的好书。
对于用户需求、产品价值的强调令我记忆深刻，尤其结合我自己近两个月的产品实习经验，很多地方颇有“心有戚戚焉”的感觉。 -
概念讲解得非常清楚，几本关于产品经理修养最推荐的一本。 -
1-4：产品及需求；5：运营；6：战略；7：团队；8：职责；9：用户需求分析；10：产品需求管理；11-14：流程图、原型、BRD、PRD；15-16：项目；17：思维；18：创新；19：沟通；20：数据分析……貌似是我已知的关于这个职位的全部poins了。/10-5至10-17：二次。 -
太罗嗦 -
初学者学个概念。适用于互联网公司，对传统金融企业来说意义不大，概念和方法⬆️可以借鉴 -
入门型的书，适合速读翻翻，话题宽泛，浅尝辄止 -
对于我这个初学者入门可以的 -
入门级，还不错。即将成为被程序员痛恨的产品汪…=_= -
够具体，几天读完了，立马清晰，不错。 -
20151008 互联网这么火，OTO这么热，来学学产品经理到底是干什么的，
20151014 第8章，上下班路上一直在看，浅显易懂，也不装，对于扫盲选手很不错。午后百度文库看完 。对于扫盲产品经理部分还有参考价值，之外创新，思维，沟通等部分水的成分太大，239千字，每页千字水平。 -
内容很丰富，观点也不错。美中不足的是太过于填鸭式，但是足以看出作者的用心和认真。虽然我不是产品经理，但是通过这本书加上自己在一些公司做的产品，还是有很多认同和感触，希望自己做产品的时候能按照此书的建议鞭策自我。 -
产品经理基本技能、工作思路梳理 -
可以说是产品经理入门的好书。有比较多的干货。 -
感觉离工作又近了一步 -
还是保留了不少东西不敢说。 -
对于职场新人，受益巨大，期待实践。 -
基本就是这样 -
浅显易懂思路清晰入门可入。 -
总觉得有些例子很奇怪。 -
入门知识，轻松读完。希望能成功转型 -
看了几本产品经理 也都反反复复说的差不多 -
作为入门还不错 -
语言简练，没有新意。 -
补档 -
很周全，适合新人 -
对于自学成才做项目的人，值得总结，好好看看 -
1 -
作为入门书，还能够看下去……我竟然翻完了- - -
随便看看，没啥用 -
适合实习生，并且是第一次当实习生。不能更差了，定价这么贵，说明PM缺钱啊。。。 -
非常好的一本工具书！ -
浅浅介绍, 没有深度讨论. -
算是产品经理的入门教材吧，简直是临时抱佛脚一样读完这本书，没办法判断好与不好。之前从来没想过会涉及这个领域，每天都非常烧脑，每天都觉得自己学的不够用，非常喜欢这份工作，虽然是一条不归路，也会义无反顾走下去。 -
很系统很全面的罗列了产品经理的工作内容 -
值得一读 -
干货太少 -
循序渐进，系统条理，受用了 -
比较全面的一本书，介绍了产品经理所涉及的各方面的方法、技能。书中干货比较多，方法介绍也很实用。作为一个体系框架来看比较好。 -
写的通俗易懂，，跟自己在做的工作结合度很高。不过很多地方（如数据分析，PRD文档撰写等部分）写的不具体，可操作性不强。 -
部分章节太罗嗦，需求和产品原形的章节还不错。 -
初级菜鸟扫盲专用。 -
相见恨晚！书中对互联网产品的方方面面总结得很到位。1-7章介绍互联网产品的相关概念，属于高层次的理论； 8-15章介绍产品经理的职责，对流程中各环节的工作都详细讲解，包含实战举例；16-20章是产品经理需要的其它技能，包括项目管理、创新、沟通、数据分析等。总体来说，语言精练、干货十足、战略与细节并重。 -
入门随便看看_(:з」∠)_ -
2017.02.11 & 02.12 扫盲。作为一本扫盲书很好用；书的结构很好。通俗易懂，废话少。扫盲效果还是书好，网上零散的信息太耗时了，结构还极其涣散。 -
比较系统的讲解了产品经理一职要做的事情，比较教条化，当然作为一本“指导书”还是不错的，毕竟产品经理更要在实践中学习的 -
给高分的绝对不是互联网行业从业者。 -
看过三本入门书，这本是最想推荐的，可能最符合我实战的逻辑，名副其实的工作手册，开篇用了三章来讲用户需求，就说明了它的气质。其中的结构性发散思维于我最有益。 -
★