《增长黑客营销》章节试读

《增长黑客营销》的笔记-步骤一：参与产品开发 - 从“产品-市场”契合度说起 - 步骤一：参与产品开发 - 从“产品-市场”契合度说起

步骤一：参与产品开发 - 从“产品-市场”契合度说起
1. Open Graph 开放图谱
2. The law of shitty clickthrough 劣质点击定律
3. 电子邮件、点击付费广告、博客、应用程序平台、从可行性最低的产品着手，根据市场反馈，不断对其进行完善。
4. 精益创业 - 精益生产 - 丰田生产方式 大野耐一
5. Optimizely KISSmetrics
6. 问答法
7. 利用调查系统服务网站 Survey Monkey, 线上表单生成器 Wufoo
8. 切忌重复发明轮子
9. 首先，用户选择产品时，判断的标准是产品能否满足需求，完成目标，而不是产品背后的技术。其次，一项崭新的技术如果不能降低自身的普及成本，那么，用户没有任何理由抛弃现有的成熟解决方案而转投你的麾下，除非这项技术有可能为其带来指数级别的价值提升。
10. “而作为游戏玩家，我内心的真实想法是：我对游戏画面是否精致的挑剔，仅限于刚上手的那5~10分钟；一旦我被成功吸引、成为长期玩家，那么，在日后的游戏打斗中，我并不会在乎手起刀落时会如何‘喷血’，只会盯着‘爆’出什么装备、上涨多少经验，更何况，为了节省系统开销和提高流畅度，我会关闭一切不必要的特效功能，因此很可能连看到喷血的机会都没有。”
11. “需求真实存在”与“需求的市场保有量足够大”没有任何关系。勿将自身需求放大为整个市场需求。

《增长黑客营销》的笔记-步骤二：抓住最核心的那几千位用户 - 步骤二：抓住最核心的那几千位用户

步骤二：抓住最核心的那几千位用户
1. 可以从多种渠道入手，以接触你的种子用户：
1. 如果你知道潜在消费者都在浏览哪些网站，你就可以到这些网站上给他们发封邮件说：”这就是我们的企业，这就是我们正在做的事，希望你在朋友间提一提我们。“
2. 在各种新闻博客上发帖。刚开始你可以写一些关于流行话题的博客来获得点击量，然后循序渐进地为产品做宣传。
3. 你可以现在Kickstarter这样的在线募资网站上露个脸，再用酷酷的奖品贿赂一下种子用户，同时引来一些网络常客。
4. 你可以借助Helpareporter之类的网站服务，寻找一群正在研究你的产品，并正在寻找相关资料的记者。
5. 你也可以一个个地寻找潜在消费者，然后邀请他们免费体验你的产品或服务，或是赠与对方一些别具诱惑的奖品。
2. ”产品越有新意，你就越可能找到与消费者接触的新渠道和新方式。“如：
1. 可以通过企业渠道发邀请函，这种方式可以营造一种”唯我独有“的气势。
2. 可以制造几百份虚假的企业介绍，让你的服务比实际情况看起来更加流行、更加有吸引力。毕竟，口碑相传才是最棒的营销手段，Reddit 在发展之初就是这样做的。
3. 可以只瞄准一种服务或是平台，然后一心一意地满足用户的口味，这样便可以借助他们的人气。甚至可以趁机”盗取“他人的应收增长额，就像 PayPal 借助 eBay 取得发展那样。
4. 你可以手握重磅项目，等着运营系统将种子用户拉进来。就像在线社交网站 Myspace、点评网站 Yelp 以及在线教学平台 Udemy 做的那样。
5. 你可以找几个颇有影响力的顾问或者投资者。借助他们的名气和他们的粉丝。就像社交网站 About.me 和旅行网站 Trippy 做的那样。如今很多新兴企业都在争相使用这种方法。
6. 你可以尝试用某位客户的名字命名一家计划生育机构，或是花钱雇那些名气甚微的边缘名人，抛出几条与你相关的、具有攻击性的言论，这样的宣传效果更好。
3. Airbnb 利用一系列的网络工具，让每个会员都可以不留痕迹的互相在 Craiglist 上张贴他们的 Airbnb 表单。
4. 如今，”塑造品牌“或”维持品牌声誉“已不再是我们的的必要任务，培养一大批忠实儿热情的用户会更有赚头。”科学的讲，集中精力吸引消费者，比树立品牌形象重要得多。知名度和品牌形象的树立并非不重要， 可在企业发展的投一两年，这样做完全是浪费钱。” - 肖恩·埃利斯（埃利斯的这一观点，要视具体经营情况而论，如果你的产品面向中高端消费者或者企业级客户，那么，就有必要提早将品牌建设纳入考量。）
5. 在人口红利慢慢消失的情况下，早起种子用户数量重要还是质量重要？
1. 用户数量相对比较重要情况：你的用户越多，越可能产生某种聚合起来的“网络效应”，即用户越多越有用。比如众筹，平台上用户量足够大、能产生足够多的筹款金额时，ARPU值再低，来此入驻的项目都有可能达成筹款目标，吸引项目入驻，从而形成供需双方不断增长的正向循环。另外，对于需要教育市场、抢占先机的项目来说，肯定是圈到的用户越多，人气和价值越高，比如早期的淘宝。
2. 用户质量比较重要的情况：取决于产品定位和目标是什么，服务于怎样的人群，包括初步运营的策略。对于知乎这种高质量的问答社区来说，早期就得用邀请码来控制用户，并且力邀李开复这样的意见领袖到平台上回答问题。再比如，夜店社交应用。对他们来说，女性用户的质量很重要，围绕这种种子用户的服务和保护措施也要相应做好，包括破冰机制、过滤机制、举报机制的设计。

《增长黑客营销》的笔记-步骤四：跟进收尾：把过客变成顾客 - 步骤四：跟进收尾：把过客变成顾客

步骤四：跟进收尾：把过客变成顾客
1. Twitter 营销团队意识到公司的营销策略不应该是把注意力放在吸引所有消费者上。虽然她们早就有能力做广告、发布广告邮件、做公关，可这并不是她们想要的。她们需要提高现有用户的忠诚度。由于 Twitter 提供的服务中很多与传媒相关，很快，新用户蜂拥而至。然而这些新用户中的大多数人都只注册了账户，之后就再没动静。。。但，如果用户能在第一天**自主**挑选5~10个希望关注的人的话，那他就极有可能常回来看看。
2. 数据反推产品 魔法数字
3. 如果想建立病毒式营销机制，那么用户的忠诚度越高，机制就会运行的越好。
4. 据 Bain & Company 公司的一项研究发现，一家公司如果能留下5%的老顾客，便能提高30%的利润额。

《增长黑客营销》的笔记-步骤三：一传十，十传百：实现病毒式增长 - 步骤三：一传十，十传百：实现病毒式增长

步骤三：一传十，十传百：实现病毒式增长
1. 打开用户心智，让其主动为你传播的两根常用的撬棒：一是给予好处（例如，转发送代金券，分享给朋友赢打车券），二是帮助用户塑造更好的自己、说出自己平时不会主动说的话（例如，发布滤镜美颜照片，秀出阅读品味书单，分享听歌风格列表）。
2. 病毒式扩散的本质就是借助一些人的社交资源，把你的产品无偿介绍给其他人。
3. “一件事物，把他做的越容易观察，它就越容易被仿制，也就越可能会成为流行的东西。要对产品和宣传活动进行精心策划，以达到自动宣传的效果，并形成一种行为效应。顾客即便已经完成了购买行动，或是对产品所蕴含的创意不再感到新鲜，还是会维持购买行为” - 乔纳·伯杰 - 研究病毒式增长而闻名的社会科学家。
4. 与大型网络平台融合。互联网创业不只是产品层面的较量，更是整合资源方面的比拼。每个人都一定有值得挖掘的资源，对其善加整合才能降低创业成本。
5. 苹果公司最棒、最成功的公关举动，就是把耳机设计成白色而非黑色。
6. 如今，Dropbox 的消费者中有35%都是通过推荐人拉来的。
7. 如果你想实现病毒式增长，就必须扶植你的产品走上相应的增长轨道，消费者必须有为你推荐产品的理由和渠道。如果不给用户设置一个合理的、显性的分享动机，他们根本不会点击分享。
8. 如何让你的产品像病毒一样疯传？
1. 产品天生具备传播因子：口碑效应。如果产品足够好，用户自然转变成传播者。例子 - Skype. 刚开始这种传播效果不明显，经过一段时间，就会出现爆炸性增长。这种病毒传播效果最好，但最难实现。
2. 基于网络效应的传播：虽然用户本身可以独自使用产品，但如果他推荐使用该产品的用户越多，这个产品对他来说产生的价值就越大。如 Dropbox.
3. 沟通效应传播：即时通讯和社交类产品中最常采用的传播方式。交流工具（如邮件）中，如果某个品牌经常出现，久而久之，人们就会记住这个品牌。使用照片滤镜工具处理后发朋友圈时，照片右下角的水印就是最好的宣传。
4. 激励效应传播：如 Dropbox . 邀请其他人加入，系统给予奖励。网盘增加存储空间、游戏发放奖币。只要别太流氓、太招人厌就行。
5. 内容营销：非常适合内容性的主体，如以文章、视频、资料等为主要内容的网站和应用。在内容载体中，原创者会植入品牌信息，并通过传播让曝光量节节攀升。优秀的植入并不一定遭人反感，甚至能让人会心一笑，即便识别出广告也仍愿意转发。

《增长黑客营销》的笔记-关于增长黑客的10个常见问题 - 关于增长黑客的10个常见问题

关于增长黑客的10个常见问题
1. 如果要创办公司或开发新产品，会先问自己一个什么问题？
* 谁会认同我的观点？
* 如何让平台马上就具备知名的吸引力？
* 为什么这项服务必不可缺？或者如何令他必不可缺？
* 一旦拉过来用户，我的服务会鼓励/帮助他们带来更多用户吗？
* 我愿意基于用户的反馈和表现对产品做出调整吗？该做什么准备？
* 我能干什么炫酷疯狂的事情来引人注意？尤其是一些别人从来没有做过的事情？
2. 增长黑客式营销难道不是传统营销的2.0版本吗？
以下因素皆非营销行业的DNA, 但对增长黑客式营销来说都至关重要：
* 内部进行；
* 精益/高效；
* 可追踪；
* 内部（产品开发）高于外部（面向公众/引人注意）。
3. 给用户显而易见的、可被量化比较的价值点，而不是成天徒劳的吆喝：“我的产品更好”。