《说服力》书评

#每天一本书#2011年8月6日，232天，《说服力》作者：伊恩·卡拉瑟斯，3.5分

书很薄，但内容非常有价值，可能是翻译的问题有很少的地方比较晦涩。全书主要是说如何利用故事来增加别人的认同感。看完后，对如何使用故事来加强沟通有了更深的了解。故事分为两种：一种是平时听到或看到的。另一种是根据情况进行加工编造。关系=你提供的刺激+听众的反应。故事的作用是引导而不是说教，能让别人思考你想让他们思考的东西，故事不是告诉新东西，而是对人们脑袋中已有东西进行加工。想用故事说服他人时，建立关系前，可以问问自己：1、你了解你想要说服的人吗？2、你希望他们怎么想、怎么做/3、什么的故事会有助于他们接近目标。在加工编造故事时要取材于生活，构造的过程中要像一个剧作家一样，要抓住生活中每件事矛盾冲突等要素，大至分四部分：1、开头：出发点。准备相关故事，引出主角，用听众亲历过的事件做为参照。2、中间：主角面对的困境和危机，对听众来说是可以想象的3、结尾：通过选择、行动或斗争，解决困境，反应他的行为价值4、结果：听众对客户满意的关注，提练出故事的意义。在面试和演示时你可以通过栩栩如生、容易记忆的故事来达到你的目的。在接受投资时，你需要进行讲述：1、你需要满足的需求（市场故事）2、你怎么满足需求（产品故事）3、为什么是你而不是其它人来完成这件事（管理员故事）书中建议读者平时就有意识的准备或收集一些故事，在合适的场合里使用，书最后提供了一些小故事。