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出版社:中国旅游出版社
出版日期:2000-8
ISBN:9787503214332
作者:国家旅游局人教司 编
页数:111页
书籍目录
目录
第一章 概论
第一节 导游的作用
第二节 职业素养
第三节 计划安排
第四节 迎客
第五节 带团
第六节 导游艺术
第七节 问题处理
第二章 导游程序
第一节 迎接
第一节 市容游览
第三节 饭店住宿
第四节 商谈日程
第五节 购物
第六节 食在中国
第七节 娱乐
第八节 告别
第九节 处理投诉
第三章 景点导游
第一节 中国的山脉
第二节 中国的河流
第三节 中国的古陵墓
第四节 中国古代的防御工程
第五节 中国的古代建筑
第六节 中国的古典园林
第七节 中国的佛教寺院
第八节 中国的节庆
作者简介
《模拟导游》是中国旅游出版社出版的,内容简介:导游的作用、职业素养、计划安排、迎客、带团、导游艺术、问题处理、导游程序、迎接、市容游览、饭店住宿、商谈日程、购物、食在中国、娱乐、告别、处理投诉、景点导游、中国的山脉、中国的河流、中国的古陵墓等。
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