秘书考试指导

章节摘录

　　三、秘书职业的理性分析　　（一）秘书职业的特点　　秘书职业的职责主要是从事办公室程序性工作的组织、管理和协调，协助上司处理办公行政及日常事务，并为决策及其实施提供参谋与服务。它包含了从组织中的基础文员、专职秘书到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员系列。（二）秘书职业的类型秘书职业类型即秘书岗位群，分为工商业企业秘书和外事秘书、机关行政秘书及党务秘书等。（三）秘书职业的生涯　　秘书作为办公管理中承上启下的“银领”阶层，一向为社会关注。从前台接待秘书--（部门）经理秘书--高级秘书--高级助理--行政总监等位置，秘书的发展空间比专业技术人员更大。　　五级秘书一般包括公司前台接待、部门事务助理等。他们的职责一般比较单一，工作技能含量要求较低，薪金相对也较低；年轻是五级秘书的表象特征。四级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书。他们的权力和责任相对大一些，处理各种事务的能力要求也相对高一些，计算机应用能力、人际协调能力要求凸现出来。三级秘书则包括公司首脑的私人秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层周围的要职，对领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的积累，在职者的年龄也会偏大。五级秘书应具备必要的素质，包括：细致、周到的思考习惯，一丝不苟的工作作风；办事条理清楚、记忆准确；忠心、诚实，不在任何时候喧宾夺主；掌握现代化办公技术；有一定的公关能力并懂得一定的社交礼仪。　　四级秘书应了解企业和公司的机构设置和人员配置，熟知公文制发流程，具有相当的外语水平、独立行文能力和沟通技巧。　　……

书籍目录

第一部分 考核内容重点指导
 第一章 会议管理
 第一节　会前筹备
 　一、拟订会议策划方案
 　二、审核会议的筹备方案
 　三、组织与培训会议工作人员
 第二节　会议组织
 　一、主持会议
 　二、督促会议决议的落实
 题型练习
 第二章 事?管理
 第一节　办公环境管理
 　一、实现并监管安全运营
 　二、办公环境管理评估
 第二节 办公室日常事务管理
 　一、团队管理
 　二、随从工作
 　三、调查研究工作
 第三节　商务活动
 　一、开放参观活动
 　二、宴请活动
 　三、签字仪式
 　四、典礼仪式
 　五、信息发布会
 　六、股东年会
 　七、展览活动
 　八、协助上司进行商务谈判
 　九、招商活动
 第四节　信息管理
 　一、信息决策服务
 　二、信息工作制度的制定
 题型练习
 第三章 文书拟写与处理
 第一节　文书拟写
 　一、会议纪要
 　二、意见
 　三、合同
 　四、可行性研究报告
 第二节　文档管理
 　一、档案管理制度的制定
 　二、档案管理的模式
 题型练习
第二部分 职业技能鉴定考试指导
 第一章 秘书国家职业资格鉴定指导
 第一节 秘书国家职业资格技能鉴定概况
　　　……

作者简介

《秘书考试指导(2级秘书·国家职业资格2级)》包括了考核内容重点指导、会议管理、事务管理、文书拟写与处理、职业技能鉴定考试指导、秘书国家职业资格鉴定指导等。

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