电子商务系统分析设计与实现

书籍目录

第1章 电子商务基础

1、电子商务的社会基础

2、电子商务的技术基础

……

第2章 电子商务中的消费者与市场活动分析

1、电子商务中市场空间及其特点

2、电子商务中的客户关系管理

……

第3章 零售业的电子商务

1、电子零售业特征

2、电子零售业的企业模型和标准业务流程

……

第4章 服务业的电子商务

1、服务业电子商务概述

2、网上银行

……

第5章 企业对企业的电子商务

1、企业对企业电子商务的特征

……

主要参考文献

作者简介

本书分为5章，第1章是电子商务基础，包括电子商务的社会基础、电子商务的技术基础、电子商务的安全问题。第2 章是电子商务中的消费者与市场活动分析，主要包括电子商务市场的特点等内容。

图书封面

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