管人的艺术

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2009-10
ISBN:9787802552821
作者:孟庆玲
页数:264页

书籍目录

第1章 艺术之道一:自省  1.测试你的影响力  2.追寻大师的脚步  3.首先要影响你自己  4.选好自己的力量  5.领略身边的影响力  6.远离消极的影响  7.勇于挑战自我  8.改变领导方式第2章 艺术之道二:素养  1.过人的忍耐力  2.超凡的意志力  3.敏锐的观察力  4.通盘了解情况  5.重视员工培训  6.保持积极的态度  7.权力加魅力  8.做导演不做演员  9.追求永恒的卓越  10.发现下属的盲点  11.勿因小利而失大利  12.提高自身的素质第3章 艺术之道三:性格  1.性格的特征  2.怎样识别不同的性格  3.性格决定你的成功  4.每一种性格都能成功  5.良好的性格组合  6.哪些性格会导致失败第4章 艺术之道四:语言  1.不要小瞧“说”  2.语言是一门艺术  3.语言的艺术技巧  4.与上司如何沟通  5.与同事如何交往  6.与下属如何沟通第5章 艺术之道五:人脉  1.得人脉者得天下  2.建立良好的人际关系  3.维持好自己的人脉  4.以宽容铺开人脉  5.以人格魅力铺开人脉  6.处理好与同事的关系  7.与8种下属相处的要领  8.协调与下级关系的10个要领  9.化解与下级矛盾的8条法则  10.同下属友好交往的14条诀窍第章 艺术之道六:信任  1.可信度铸造影响力  2.不让下属积累不满  3.发掘每个人的潜力  4.欣赏下属的成就  5.勤于答复下属  6.既控制又给空间  7.如何练就可信度  8.建立可信度的误区  9.信任是最好的激励第7章 艺术之道七:组织  1.什么是组织能力  2.如何练就组织能力  3.科学的识人方法  4.人才的7种分类法  5.领导鉴别人才的9种方法  6.选用人才的5条标准  7.使用人才的10大原则  8.主管用人的28种方法第8章 艺术之道八:团队  1.团队精神是什么  2.如何营造团队精神  3.利用文化统领团队  4.让人人都有团队意识  5.培养团队文化的七部曲  6.增强凝聚力的有效途径  7.制造“软性”气氛  8.建立少数精锐体制  9.创造共同立场  10.掌握杰出人才  11.抓住重点,分配任务  12.及时处理矛盾纠纷  13.确保号令如山  14.善用会议沟通  15.相互协调行动  16.帮助能力低的下属的7大要领  17.帮助犯错误下属的5大要领  18.提高团队建设能力  19.避免团队合作中的误区第9章 艺术之道九:指挥  1.成功领导的妙法  2.调控下属情感  3.与下属同甘共苦  4.循序渐进争取  5.指挥有条不紊  6.主管以身作则  7.亲临现场指挥  8.不为成见所左右  9.挖掘无穷之能  10.黑脸白脸都要唱  11.公开表扬成绩  12.迂回处理不满  13.奖惩各适其所  14.威迫适可而止  15.以感情打动人心  16.发挥群体压力  17.熟悉争取技法  18.营造良好氛围  19.运用逻辑武器第10章 艺术之道十:激励  1.什么是激励  2.精神激励  3.自我激励  4.激发敬业精神  5.宽宏大度是关键  6.让你的下属跑起来  7.如何激励最有效  8.相信所有人都可以激励

编辑推荐

  本书从培养和缔造领导的影响力入手,将领导下属的艺术具体化,通过对自省、素养、性格、语言、人脉、信任、组织、团队、指挥和激励等方面的阐述,为领导者提升影响力提供了实用的策略。全书共分为10章。  本书行文流畅,结合实际,深入浅出,可读性强,能帮助领导者迅速提升领导力。希望你通过对本书的阅读,成为一位有信心、有勇气,主沉浮、执牛耳的领导。

作者简介

《管人的艺术》融实用的管理方法、高效的管理技巧和通俗的语言于一体,生动地剖析了当前人力资源管理中存在的问题,并有针对性地提出了有效的解决之道,让你能活学活用,在这些方法的帮助下蛔鱼得水、纵横商海,将管人简单、轻松、有效地进行到底! 
只有善于思考,掌握好管人方略,才能激励出每个员工的积极主动性,创造出卓越不凡的业绩,才能更好地激发出每个下属的工作热情,让他们更好地投入到工作中!

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