攻略

章节摘录

　　有些老板认为培训经费的投入是员工的福利，因为如果自己的公司不做培训而同行的培训比较多，可能会造成员工的不满甚至跳槽，其性质仿佛如你不给员工买保险一样。　　有些老板觉得寒心，因为培训经费花下去之后没过久员工就离职了，给别人做了嫁衣裳却连声“谢谢”都得不到，他甚至在公司对面或隔壁新开一家与老东家展开了知己知彼的残酷斗争。　　我们再来看看相关定量研究的结果是不是和所述的一致。　　1999年5月，中新人才产业有限公司与对北京地区的部分企业进行的专题调研，以下数据来自《中国经营报》的报道：　　72％的民营企业的高层人士自认为非常重视中层管理队伍培训，但92％的中层管理人员认为公司并不重视培训。92％的民营企业没有完善的培训体系，42％的民营企业有自己的培训部门，其中32％的负责人在任职前从事过培训管理工作。91％的企业每次培训的计划都是临时决定的，没有一家企业做过规范的培训需求分析，64％的民营企业声称有自己的培训制度，但经座谈和深访发现，几乎所有的企业都承认自己的培训制度流于形式。　　值得注意的是，这些数据是以北京地区部分“有影响、有规模”的企业为对象的调查结果，一般中小企业的状况也就可想而知了。　　这个调查距离现在的时间稍显太远，那9年以后的情况如何？我们来看看中科软件园网站2008年公布的调研数据：　　问题一、有没有制定培训计划？计划有没有实行？　　国有企业和国有控股企业为76.1％，外资、港澳台资企业为72.4％，集体和私营企业分别为60.7％和60％，其中“严格执行”的企业只有42.1％，“执行不力”的56.4％，“没有执行”的1.5％。　　问题二、培训对工作绩效有帮助吗？

前言

　　西方哲学史上有这样一个著名的故事。罗素问大哲学家穆尔：“谁是你最好的学生？”穆尔毫不犹豫地回答：“维特根斯坦。”罗素追问：“为什么？”穆尔回答道：“因为在我所有的学生当中，只有他一个人在听课时总是流露出迷茫的神色，老是有一大堆问题问我。”后来维特根斯坦的名气超过了罗素。有人问维特根斯坦：“罗素为什么落伍了？”维特根斯坦回答说：“因为他没有问题了！”　　寻找问题，寻找答案，这个过程含着某种精神上的残酷。　　不少人把写字的过程形容为“女人生孩子”。在辗转的候机厅与奔驰的火车上打腹稿，在过大年的氛围里敲键盘，在杂花生树的春天泡在图书馆；说不上是幸福还是痛苦，却从没闪过一丝放弃的念头，等到终于写完了第一稿，回头再通读，只有黯然地承认这“孩子”是如此的青涩，涩得我几欲给编辑打电话说我不想干了，但想想编辑那敦厚的笑容，又实在开不了口，于是只好硬着头皮继续。　　我知道我需要一种精神的力量来支撑我继续前行，于是我安静下来思考我之所以想写这本书的初衷。我在书中列举的我国企业培训的现状是我看到的现实，我也相信有人看到的或许会比我看到的更糟糕和残酷；同时我必须诚实地告诉您，即使您觉得我在书中阐述的解决思路与方法有启发和帮助，如果不结合具体情况，也不一定就能帮助您的企业将培训工作提升到一个更有效的台阶，我不会在文字中描述这是多少家世界500大企业或国内数千家著名企业受益无穷的理念精华。

内容概要

莫皓 工商管理硕士，注册高级咨询顾问、国际职业培训师。国家中小企业银河培训工程专家成员，中国职业经理人资格认证特聘讲师，“百千万人才工程”指定培训师，多家世界500强企业特邀培训师，FESCO签约讲师，尚德机构特聘讲师。

曾供职于商务部研究院，并担任栖息谷培训总监等职务。曾为奔驰汽车、美赞臣、中粮集团、央广传媒、宇通汽车、国家电网、中建三局、中国气象局、中国原子能科学研究院、平安保险、新华人寿、江铜集团、云天化集团、大唐电信、中泰恒基地产、首佳地产、京东商城等数百家企业提供培训与咨询服务。

书籍目录

1如何与老板沟通

赚钱才是硬道理

谁赚了个盆满钵满

2他山之石，如何攻玉

学我者生，似我者死

六只麻烦的拦路虎

3有没有放之四海皆准的方法

想“偷懒”就对了

万变不离其宗的“宗

4如何像军队一样培训员工

谁也干不过军队

五个指头一起用力

5老总如何支持培训职能

九个基本的统御技巧

给组织加点酶才不发霉

6公司花钱费力，学员却心气不高

软硬兼施与少犯错误

比任何课程都重要的事情

7怎么才不会打乱仗

四管齐下，一个也不能少

别推脱自己的责任

8需求分析不简单

说来容易做来难

学习军队的方式

五步成诗法

种庄稼的办法

实操注意事项

9可简可繁的课程体系

为什么要开这些课

如何设置课程体系

10关于培训的经费

钱不是问题，问题是

花钱可不是个容易的事情

11如何培育管理人员

千军易得，一将难求

像军队一样培育指挥官

从苗子到大树的过程

12评估是个大难题

评估如鸡肋

为什么最权威的方法却是不现实的方法

如何开展全面质量管理

参考书目及文献

后记..........55

编辑推荐

　　如何与老板沟通？　　他山之石，如何攻玉？　　有没有放之四海而皆准的方法？　　如何像军队一样培训员工？　　老总应如何支持培训职能？　　公司花钱费力，学员却心气不高？　　怎么才不会打乱仗？　　需求分析不简单　　可简可繁的课程体系　　关于培训的经费　　如何培育管理人员　　评估是个大难题！

作者简介

《攻略:破解企业培训的12大难题》内容简介：西方哲学史上有这样一个著名的故事。罗素问大哲学家穆尔：“谁是你最好的学生？”穆尔毫不犹豫地回答：“维特根斯坦。”罗素追问：“为什么？”穆尔回答道：“因为在我所有的学生当中，只有他一个人在听课时总是流露出迷茫的神色，老是有一大堆问题问我。”后来维特根斯坦的名气超过了罗素。有人问维特根斯坦：“罗素为什么落伍了？”维特根斯坦回答说：“因为他没有问题了！”

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