新编办公室规范管理实务全书

章节摘录

二、考核的方法考核的方法大致有以下几种。1．民意测验法民意测验法是把考核的内容分为若干项，每项划分为若干个等级，如优秀、良好、一般、较差，制成考核表，并将考核表发至相当范围。考核前，可先请被考核者进行述职，做出自我评议。然后，由参加评议的人填写考核表，最后算出被考核者的平均分值，确定他们的考核档次。这种考核方法的评议人范围一般是被考核者的同事和直属下级，以及与其发生工作联系的其他人员。此方法的优点是群众性和民主性较好，缺点主要是受评议人素质的局限，可能会在掌握考核标准上带有偏差或非科学因素。2．工作标准法工作标准法规定每个职位必须完成的工作数量和质量，以此为标准去衡量办公室工作人员的工作情况，达到要求的为合格，超过要求的为优秀，未达到要求的为不合格。此方法的优点是：主管人员决定下属的考核结果有明确的标准作依据，因而结果较客观公正；下属日常工作中也有标准可循。缺点是：适用范围有一定的局限性，对工作成绩的考核较合适，而对思想政治表现和能力的考核就难以制定定量标准。另外，对一些工作任务难以制定具体的标准，特别是一些复杂的脑力劳动就更难制定标准。3．因素比较法比较法把被考核者的工作表现分为若干因素或要求，每一个因素分为若干个等级，每一等级确定记分标准，制成考核表。然后让被考核者的领导、同级、下级各层次的人都参加，对每一要素打分。最后将测评数据用加权计算法计算出分数，得出每个人的等次。这种方法适用范围较广，既可用来测评领导者的工作实绩，也可对一般工作人员工作表现进行评估；既可评估一个人的全面工作，也可评估其业务水平和业务能力。但对要素的划分过细会有困难，划分过宽又难于区分工作实绩的差距。

前言

全国各机关、企事业单位都设有办公室机构。办公室是为各机关、企事业单位领导发挥组织领导作用进行服务协调的综合办事机构，在各机关、企事业单位开展工作中占有十分重要的地位，并发挥着其他部门无可替代的独特作用。为了实现办公室工作的规范化、标准化、科学化管理，作者结合自身多年来从事办公室工作的实践体会，从适应和满足新形势下对办公室工作的要求出发，编写了《新编办公室规范管理实务全书》。本书针对现代办公室工作的特点，从理论与实践的结合上，系统地论述了办公室的人员管理、秘书管理、计划管理、协调管理、会议管理、信访管理、信息管理、接待管理、收发文管理、保密管理、自动化管理、印信管理、办公自动化管理等21个方面的管理工作。本书内容丰富、语言通俗易懂、实用性强，是从事办公室工作的各类人员掌握办公室工作基本知识，熟悉办公室工作规律，提高办公室工作能力和水平的工具书和参考书。由于作者的水平和能力有限，加之时间紧迫，书中难免有遗漏和错误的地方，敬请广大读者批评指正。

书籍目录

第一编  办公室人员规范管理  第一章  办公室工作概述    第一节  办公室工作的性质      一、综合性和政治性      二、从属性和服务性    第二节  办公室的地位和作用      一、中心地位      二、窗口地位      三、枢纽地位      四、参谋作用和助手作用      五、服务作用和耳目作用    第三节  办公室的任务和特点      一、办公室工作的基本任务和原则      二、办公室工作的特点和规律性    第四节  办公室环境管理      一、办公室环境及其管理      二、办公室环境的内容    第五节  办公室机构设置      一、办公室机构设置概述      二、办公室机构设置原则      三、办公室机构的领导与管理  第二章  办公室人员配备    第一节  办公室人员的基本要求      一、政治可靠      二、有强烈的事业心      三、谦虚好学……第二编  办公室工作规范管理第三编  办公室例行公务工作规范管理第四编  办公室自动化规范管理

编辑推荐

《新编办公室规范管理实务全书》由北京工业大学出版社出版。办公室是机关、企事业单位中沟通上下、协调左右，保证各项工作正常运转的纽带和桥梁。规范的管理可以提高工作效率，可使办公室的工作实现质的飞跃。

作者简介

《新编办公室规范管理实务全书》根据办公室的工作特点，围绕办公室人员规范管理、办公室工作规范管理、办公室例行公务工作规范管理、办公室自动化规范管理4个方面的主题，系统全面地论述了办公室人员、计划、协调、会议、信访、信息、接待、外事、保密、收发文、办公自动化等21个方面的管理工作。全书内容丰富，语言通俗易懂，实用性强，是办公室工作人员的工具书和参考书。办公室的工作性质决定了办公室工作的重要性，它要求办公室管理努力达到规范化、标准化、科学化。

图书封面

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