管理的缺失

内容概要

吉恩-皮尔里•布鲁恩（Jean-Pierre Brun）

法国巴黎斯蒂缪拉斯公司执行董事，加拿大魁北克拉瓦尔大学管理学教授。他曾是英国兰开斯特大学管理学院的访问学者，曾以其卓越的研究成果获得过拉瓦尔大学的荷米斯奖，还曾获得过加拿大职场福利先驱奖章。布鲁恩在学术期刊和贸易期刊上发表过大量的专业文章。除此之外，他还是一名职业健康安全和职业心理健康管理方面的科学顾问，经常受邀进行演讲和从事相关的管理咨询活动。

卡里•库珀   (Cary Cooper)

英国兰开斯特大学教授，其研究领域为组织心理与健康。他是《组织行为期刊》的创始编辑、《压力与健康》的编辑、英国顾问与心理疗法协会的主席，而且还是英国国家政府学院的智库成员。他曾获得过多所大学的荣誉学位，是皇家医师学院的荣誉成员。库珀同时还获得过英帝国勋章，并应邀参加了英国女王的2001年生日晚宴。

书籍目录

第1章  发现管理中的缺失 / 1

1.1  什么是缺失 / 1

1.2  什么样的企业才算健康的企业 / 4

1.3  你所在企业的现状如何 / 8

1.4  10个简单的行动步骤 / 9

本章要点 / 13

第2章  给予员工认可：一个简单的举动 / 15

2.1  给予认可的方法 / 20

2.2  给予认可：一个强有力的工具 / 26

2.3  你所在企业的现状如何 / 31

2.4  10个简单的行动步骤 / 32

本章要点 / 35

第3章  给予员工支持 / 37

3.1  什么是社会支持 / 40

3.2  社会支持的力量 / 50

3.3  你所在企业的现状如何 / 52

3.4  10个简单的行动步骤 / 54

本章要点 / 58

第4章  建立相互尊重的企业文化 / 61

4.1  给工作场合中的“尊重”下定义 / 62

4.2  想得到尊重，先给予尊重 / 72

4.3  你所在企业的现状如何 / 77

4.4  10个简单的行动步骤 / 78

本章要点 / 82

第5章  调和工作和生活的冲突 / 85

5.1  选工作还是选生活 / 87

5.2  你所在企业的现状如何 / 95

5.3  10个简单的行动步骤 / 97

本章要点 / 101

第6章   控制员工的工作量 / 103

6.1  重新认识工作量 / 108

6.2  你所在企业的现状如何 / 117

6.3  10个简单的行动步骤 / 118

本章要点 / 123

第7章  鼓励、支持员工自治和参与决策 / 125

7.1  员工自治 / 130

7.2  参与决策 / 138

7.3  你所在企业的现状如何 / 146

7.4  10个简单的行动步骤 / 148

本章要点 / 152

第8章  明确每个人的角色 / 155

8.1  如何定义角色冲突和角色模糊 / 158

8.2  当什么都不清楚时 / 164

8.3  你所在企业的现状如何 / 168

8.4  10个简单的行动步骤 / 170

本章要点 / 174

第9章  化语言为行动 / 177

9.1  成功的关键 / 180

9.2  可能的障碍 / 186

9.3  10个简单的行动步骤 / 192

译后记 / 199

作者简介

《管理的缺失:改善员工状况和企业效率的七种方法》提出了一套用来根治这些“管理缺失”的简要策略。对每一类管理缺失都给出了明确的定义，并且还提供了自我诊断问题清单和对应的十个简单行动步骤。为了让自己的企业变得更有效率，管理者通常都会对财务指标保持着极大的关注，其实，除此之外，还有一些与企业效率联系更为紧密的因素：企业员工的状况。虽然大多数人都对工作很满意，不过已经有越来越多的人觉得他们的工作条件难以忍受。

图书封面

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