出版社:中国工人出版社
出版日期:2005-2
ISBN:9787500834526
作者:乐源编
页数:307页
书籍目录
前言 绝妙的口才是挖掘人才金矿的利器第一章 防微杜渐——制约口才的因素 1 树立良好职业形象的4元素 2 直销人员必备的4种素质 3 优秀直销人员的5种能力 4 直销人员应具备的6种正确心态第二章 口若悬河——语言表达能力的修炼 1 语言表达能力4要素 2 风趣语言的3分子 3 增强语言表达力的2种途径 4 通过绕口令训练口才的3个要点第三章 有备无患——面见客户前的准备 1 直销产品的4点知识 2 相关市场的3个方面信息 3 发展和挖掘客户资源4要点 4 选择和锁定客户的5种决定因素 5 约见客户的3种方式 6 准备之中极易忽视的5个黑洞第四章 正面出击——如何拜访客户 1 2种拜访方式的选择 2 制造精彩开场白的3个基本点 3 6种不同客户的应对原则 4 和谐面谈3要素 5 面谈5禁区第五章 目标达成——如何促成成交第六章 乘胜追击——完美的售后服务第七章 他山之石——12个绝妙语言的经典案例
作者简介
直销口才,ISBN:9787500834526,作者:乐源编著
图书封面