银弹销售

内容概要

G·A·巴蒂克，现任奥特赛尔(Outsell)咨询研究公司总裁。每年，该公司为25 000名销售人员提供培训。他曾担任美国著名的诺德斯特龙(Nordstrom)百货公司董事。他的足迹遍布各地。在众多会议上发表演讲，传授经验；为摩根士丹利公司、瓦乔维亚银行等多家公司开发并实施销售管理项目。

书籍目录

第1部分  银弹销售简介  第1章  销售员不一定要有天赋
  第2章  我是一名推销员，这就是我的故事
  第3章  为什么必须阅读本书？
  第4章  为什么销售是一个流程？
  第5章  什么是银弹销售流程？
第2部分  6步骤银弹销售流程  步骤1  事先做好准备    第6章  概述
    第7章  事先准备的内容
    第8章  事先准备清单
  步骤2  构建客户关系    第9章  概述
    第10章  见面寒暄和议程陈述
    第11章  通过信誉构建和谐的客户关系
  步骤3  了解客户    第12章  概述
    第13章  了解客户的目标
    第14章  了解客户的必备工具
    第15章  你提的问题反映出你的才智
    第16章  总结至关重要
  步骤4  为客户量身打造具体解决方案    第17章  概述
    第18章  方案陈述的议程说明
    第19章  经营理念
    第20章  陈述解决方案的细节内容
  步骤5  处理客户关心的问题    第21章  概述
    第22章  处理客户顾虑流程的实施
    第23章  做出回应
    第24章  摆脱竞争
  步骤6  完成交易    第25章  概述
    第26章  什么是完成交易
    第27章  敲定细节，确定期望值
第3部分  辅助装备  第28章  额外的弹药

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同名英文原版书火热销售中：Silver Bullet Selling

作者简介

《银弹销售:6步成功拿到订单》作者每年培训的销售人员达2.5万人。他把多年的销售经验和对数千位资深销售顾问的访谈所得，精心制作为一颗颗“银弹”，让你在销售战场上攻无不克。《银弹销售:6步成功拿到订单》讲述了获得订单、提升销售业绩的6个关键步骤，告诉读者如何将复杂的理论用于销售实践中。这6个步骤包括事先做好准备、构建客户关系、了解客户、为客户量身打造具体解决方案、处理客户关心的问题、完成交易。



  点击链接进入英文版： 

 Silver Bullet Selling: Six Critical Steps to Opening More Relationships and Closing More Sales

图书封面

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