《网络营销》章节试读

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出版社:中国人民大学
出版日期:2011-1
ISBN:9787300128184
作者:姜旭平
页数:349页

《网络营销》的笔记-第135页

人们对事物的评判其实并没有什么绝对的标准,所谓“好”或“不好”都是相对于某个特定的心理“基准”而言的。同样的物品,从商品角度看就觉得很贵,从安全(或面子)角度看就会变得很值。所以,企业要通过营销传播为客户设定一个最有利于自身产品促销的视角和“基准”。
所以,企业营销策划的重心是引导市场从某个独特的角度去审视产品(unique marketing proposition,UMP)。同样的事物,从不同角度来考虑,效果可能会完全不同。

《网络营销》的笔记-第261页

对特定的商品,分众传播的效果要好于大众传播,精准/定向传播的效果更好,而搜索引擎营销的定位更精确,效果更好。

《网络营销》的笔记-第105页

不同的营销策划会给客户不同的心理预期,不同的心理预期会导致完全不同的营销效果。当产品高于市场预期时,人们会放大产品的优点,忽略产品的缺点。反之,当产品低于市场预期时,人们会放大产品的缺点,忽略产品的优点。

《网络营销》的笔记-第89页

如果网站着眼于卖产品,人们在接受你的经营理念时会大打折扣,甚至会在头脑中设防。另外,如果有人在线购买产品,企业就必须千里迢迢地给消费者送去,这还涉及与物流配送公司、银行支付系统的关系,以及防盗、防黑客攻击、安全等多方面的问题。在线销售不但涉及面广,技术要求复杂,而且所获得的效果非常有限。想到那些淘宝网店,只能销售市场已有的品牌货物,因为网店的页面只能用来销售货物,根本达不到营销的目的。想做自己的品牌,必须要有自己独立的营销网站。

《网络营销》的笔记-第97页

相对来说,高卷入性商品更适合网络营销,低卷入性商品更适合传统营销。以下为百度百科的解释:
营销学上,根据在消费者购买决策的过程中对商品信息的收集和介入程度,将商品分为高卷入性商品(High Involvement)和低卷入性商品(Low Involvement)。其中高卷入性商品通常是指价格相对比较昂贵,消费者需要支付较大一笔费用的商品,比如房子、汽车,还有诸如手表和价格较高的数码类产品这样的。低卷入性商品通常是像普通的快速消费品,如饮料、洗发水这类的商品,价格相对较低,作用和功能一目了然,通常就归到低卷入商品一类。

《网络营销》的笔记-第22页

从形式上看.许多大企业内部同时设有两个部门.即营销部和销售部。这两个部门之间存在着明显的差异:营销部门的办公室里坐着少数几个人,一个个西装革履,他们的工资很高公司给他们高额的预算,他们每天的工作就是大把大把地花钱;销售部门则完全不同,办公室被划分成无数的小方格,每个人都在辛辛苦苦地推销,将产品一件一件地销售出去,一元一元地把钱赚回来,但他们的工资一般都不会太高(通常采用底薪十销售提成的方式)。营销是致力于有效地识别、预测和满足顾客需求的管理过程(英国营销特许协会(CIM))。
营销不仅是销售,而是一种战略(Marketing is not just selling。It is strategy.)(美国营销协会,2002)。
营销是企业围绕其利润和价值实现而展开的,是客户分析、市场细分、营销定位、产品研发、宣传策划、促销、销售等一些列活动的总成。销售只是营销活动的一部分,是企业最终出售产品的一个环节(Philip Kotler,1996)。
这种“满足消费者需求和欲望的服务”不仅通过物理化产品来实现,而且通过产品所提供的服务来实现。

《网络营销》的笔记-第247页

有时,梦想就像是夜空里最亮的那颗星星,无论站在什么地方,它永远是心灵上空最闪耀的一颗,即使闭上眼,它的光芒依然如此清彻地照亮着世界,并在心灵上空永远指引着人们。这是本书最不无聊的一句话了,可惜还是引文


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