Blink 決斷2 秒間
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出版社:時報文化
出版日期:2005-5-23
ISBN:9789571343037
作者:Malcolm Gladwell
页数:280页
内容概要
葛拉威爾（Malcolm Gladwell）
1963年生於英國，在加拿大成長，1984年畢業於多倫多大學歷史學系，1987年至1996年間擔任《華盛頓郵報》記者，縱橫科技領域，後來升任紐約市分社主任。葛拉威爾現任《紐約客》（The New Yorker）雜誌撰述委員。2000年出版的首部著作《引爆趨勢》隨即登上《紐約時報》暢銷書榜第一名，獲得美國《商業週刊》、《財星》雜誌等極度好評，「引爆趨勢」一詞更成為商業界一再傳頌和強調的觀念。葛拉威爾目前居住在紐約。
葛拉威爾官方網站：www.gladwell.com
书籍目录
推薦序 蒙娜麗莎為什麼微笑？ 孫中興
謝辭
序論 雕像疑雲
破解牌戲的玄機 / 那兩秒鐘發生了什麼？ / 煥然一新的世界
第一章 「薄片擷取」理論：點滴知識的漫長路徑
愛情實驗室 / 婚姻與摩斯密碼 / 輕蔑預示婚姻觸礁 / 尋找好員工的另一種方法 / 哪種醫師容易被告？ /人人都愛湯姆漢克
第二章 深鎖房門的後頭：當機立斷的祕密
預先設定的行動 / 我們都有「說故事的問題」 /
第三章 哈定謬誤：為什麼我們偏愛高大、深膚色、英俊的男性
快速認知的黑暗面 / 黑白分明的匆匆一瞥 / 先入為主是死亡之吻 / 鎖定冤大頭的影響 / 主動掌控第一印象 /
第四章 凡瑞普將軍的大捷：創造隨機應變的組織結構
波斯灣的一個早晨 / 隨機應變的結構 / 三思而行的危險 / 急診室危機 / 少即是多 / 「千禧年挑戰」續集 /
第五章 肯納的困境：問人們想法的正確（和錯誤）方法
再探第一印象 / 百事可樂大挑戰 / 問道於盲 / 死亡之椅 / 專業素養的優勢 / 「唱片公司真不應該這樣對待你」 /
第六章 生死七秒鐘：讀心術的奧祕與壓力下決策
三個致命的錯誤 / 讀心術的理論 / 臉孔透露心思情緒 / 男人、女人與電燈開關 / 不如跟狗講道理 / 時間在生死交關時的角色 / 「我心中有個聲音說：我還不必開槍」 /惠勒街的悲劇 /
結語 請把屏風準備好：決斷2秒間的啟發
古典音樂界的革命 / 小小的奇蹟 /
作者简介
你能在 2 秒間做出正確的判斷嗎？
「慎思明辨」、「三思而後行」是我們面對重大問題時一貫的態度，總認為收集的資訊越多，思考的時間越長，對我們的幫助也就越大。《決斷 2 秒間》顛覆你的邏輯思維，為超完美決策做出新的註解！
生活中的決策無論好壞，我們倒底是如何做成的？為什麼有些人的決策能力領袖群倫？在這本繼《引爆趨勢》（The Tipping Point）之後的扛鼎之作中，葛拉威爾闡述並解答這些問題。他運用多樣化的個案研究題材，諸如快速約會的過程、流行音樂的運作與無辜黑人遭警方槍殺的疑案，彰顯了一項重大發現：人們在一眨眼瞬間做成的決策，其內涵遠比表相來得複雜。葛拉威爾援引最尖端的神經科學與心理學研究成果，證實了影響決策優劣的關鍵，並不在於我們能夠快速處理多少資訊，而是在於我們全神貫注的特定焦點。葛拉威爾在例證之間縱橫揮灑，再度展現他讓《引爆趨勢》成為一部經典之作的精湛才華，他告訴我們如何化身為更成功的決策者，從家庭關係、職業生涯到日常生活。本書將令你有柳暗花明之感，從此改變許多想法與作法，更讓你對「思維」的瞭解邁入新的境界。
《紐約時報》書評：
葛拉威爾帶領我們上下遨遊，縱橫各個學科領域，內容精彩紛陳，令人目不暇給。
《華盛頓郵報》：
本書實現了讀者對葛拉威爾新作的萬般期待，展現出葛拉威爾令人印象深刻的註冊商標：多樣且吸引人的案例，並將各種不同的現象交織成心理實驗、解釋與令人驚嘆關聯性。
《時代》雜誌：
葛拉威爾是個說故事的天才，他從各種你可以想像到的人們努力心血中找出神奇而有趣的故事。
《克科斯評論》：
所有故事都很出色且極具知識性，作者有如天行者似的熱情，讓本書充滿生氣勃勃的論述，令人印象深刻。
《洛杉磯時報》：
本書令人沉醉……葛拉威爾是個充滿魅力的作家以及第一流的導遊。
美國《商業週刊》：
就像在製造某種傳言，你很難不被葛拉威爾說服。不僅因為他集結吸引人的事實來支持他的論調，他也善於以此解釋人類行為。
《紐約時報》：
葛拉威爾在《引爆趨勢》提出一個打動人心且切實可行的理論。他研究書中各項主題的方式是本書最誘人之處--點出能夠造成大轉變的小動作。
《財星》雜誌：
這是一本能讓你以不同觀點看世界的迷人之書。
《美國》雜誌：
對於流行風潮有興趣的人都應該看《引爆趨勢》。
《舊金山紀事報》：
本書被作者滿腔的好奇心所推動，葛拉威爾使複雜的理論幻化成清晰、優雅的文字，帶領讀者在不同的領域中持續地律動。
图书封面
发布书评
精彩书评 (总计1条)
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書中描述的是一種直覺的判斷力。身處於資訊爆炸的時代，周圍的豐富資訊如排山倒海而來，往往掩沒了事件真實的面目。但是人們卻有一種不自覺的瞬間判斷(snap judgment)與快速認知(rapid cognition)的方式，作者稱之為「薄片擷取」(thin-slicing)。他認為，「生活當中壓力沈重的時刻，我們瞬間判斷與第一印像是幫助理解周遭更好的證據。」(p.31)書中還提到許多有意思的事情，而第一個故事震撼人心：J. Paul Getty美術館想要收購一個西元前六世紀的希臘雕像。該時期出土的雕像大多數支離破碎，但這一座雕像卻出奇的完整。律師與科學家經過14個月的調查之後，美術館相信它是真品，並同意買下。但是紐約大都會博物館前館長Thomas Hoving只看了兩眼，浮現心頭的第一個感覺是：新穎(fresh)。美術館後來甚至到雅典開了一次研討會，而眾多專家則表明看到這座雕像時有「直覺的排斥感」。該雕像的真偽最後仍然無法定案，以致於後來美術館在該雕像的說明上寫著「約為西元前530年，或為當代贗品。」 作者想要強調的是，「電光火石間的瞬間判斷，能與耗時數月的理性分析在價值上等量齊觀。」(p. 34)為什麼能做到這樣？因為長時間累積下來的專業素養，足以在兩秒之間做出判斷。又如另外一個故事是愛情實驗。請一對夫妻談話十五分鐘，錄影存證，然後標記每一秒鐘的情緒，分析其互動模式。John Gottman 透過這個實驗，發現他可以經由分析15分鐘的對話，判斷這對夫妻15年後是否依然廝守，準確度高達九成。他怎麼做到的？Gottman發現，其實不需要同時追蹤20種情緒，有四種情緒足可作為判斷的依據：防衛、抗拒、批判、輕蔑。到後來，他甚至可以坐在餐廳當中，就可以判斷隔壁桌的夫妻是否相處融洽。直覺的判斷總是正確的？恐怕不盡然。深藏於潛意識中的刻板印象，是多數人沒有察覺到、或者不願意承認的。假使我們詢問美國人，願意公開承認自己有種族偏見的人大概不會太多。但透過Implicit Association Test則可以一窺潛意識聯想的奧妙。例如：「邪惡」與「傷害」等字眼常與黑人聯想在一起，而「美好」則讓人聯想到白人。而有顯著相關的聯想詞彙(如「男性」與「職業」)，其反應時間約比無相關的（如「男性」與「家庭」）約快了200~300毫秒。而一個人的外貌也經常影響別人對她的印象，例如Warren Harding才幹平庸、卻因堂堂相貌、一表人才而當上美國總統。個子高的人所賺的錢也比較多：每高一吋，年薪增加798美元。我們到超市選購產品時，裝在圓盒的冰淇淋也會比裝在方盒的來得暢銷。為什麼會這樣？因為「當我們把某種食物放進嘴裡，並在一瞬間判斷它的滋味是否美好時，我們根據的訊息不僅來自味蕾與唾腺，同時也來自眼睛、記憶與想像力。」(p.188-189)書中最讓我大呼不可思議的，是關於可樂的故事。可口可樂與百事可樂向來是商場上的宿敵，而可樂的愛好者多半各自有其忠誠的品牌。但如果要喝可樂的人判斷哪種比較好喝，則答案來自於對品牌的印象，而非舌頭的味覺。兩階段的實驗可以測試其正誤：實驗一，裝一杯可口可樂與一杯百事可樂，但不讓喝的人知道品牌，大多數人皆能判斷無誤。實驗二：三個杯子，其中兩杯相同，另一杯不同。這時候受試者所要做的不是指出哪一杯是百事可樂、哪一杯是可口可樂；而是挑出哪一杯與其他的不同。猜對的機率，與隨機猜測相差無幾。（當然，美食專家與專門的可樂研究者還是能夠區別兩者之間的細微差異的）上面關於可樂的實驗，讓我聯想到國語裡的三聲變調。有些語音學家宣稱，「起碼」 vs. 「騎馬」、「粉廠」 vs. 「墳場」在感知上是有不同的，換言之，他們宣稱能夠分辨原調(citation form)與變調(tone sandhi)的不同。王士元與李功普曾做過一個實驗，讓16位母語者聽辨130組2+3及3+3的詞組，發現答對的機率約為一半，也就是接近亂猜(Wang & Li, 1967)。所以我猜想，那些宣稱能夠分辨的人，是否也受了書寫符號（漢字）的刻板印象所影響呢？不過，我讀完這本書的心得是：這是一本很有趣的書，但卻無法教我們怎樣運用。例如作者說的thin-slicing，它既有正確的瞬間判斷、也有錯誤的刻板印象，那我們何時知道可以依靠潛意識呢？作者沒有提到這一點。讀完本書，我只能「知道」有這些現象，卻不知從何「訓練」起。或許因為潛意識的晦奧難測，以及我們對人類心智活動的理解還不夠全面，導致潛意識判斷的「亦正亦邪」。至於如何培養正確判斷的直覺，似乎需要再等作者寫另外一本書了...。 :p=========================【後記】在寫完這一篇讀書札記之後，某天我正在觀看綜藝節目"我猜"，忽然恍然大悟："真的假不了"這個單元，其實就是典型的"thin-slicing"。三位參加者各有一件不可思議的事情，請特別來賓判斷哪一個人是假的。以往我會把注意力放在參加者上，但現在我則觀察別人怎麼樣做選擇、判斷的依據為何，是參加者的外貌？言談？還是某些小動作？不過，就如書中所說，儘管我們都能解釋為什麼做出這些判斷，但很多時候真正的原因隱晦不明。我們每天頻繁使用thin-slicing，不論是否自知=========================Bibliography:Wang, S. Y., & Li, K. P. (1967). Tone 3 in Pekingese. Journal of Speech and Hearing Research, 10(3), 629-636. =========================Repost from:http://pbice.blogspot.com/2005/12/book_113564829151881446.html
精彩短评 (总计10条)
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有点意思。 -
Just worth a quick browse to grasp the general meaning of thin-slicing -
关于直觉的科学实验和判断 -
我喜歡專欄作家的作品 -
事例是挺有趣的。問題是，讀完了整本書，我比從前更不清楚我應該相信直覺，還是摒棄直覺。 -
今天偶然从图书馆路过的时候不小心正好扫到了，拿下之~！ -
直觉 第一印象 -
有声书。讲了许多的例子，当故事听不错，但谁能告诉我，这些例子和主题间有什么关系，作为科普读物您也不能那么随意，完全无逻辑啊……全书前半部分讲直觉思维很重要，后半部分讲，也会出现误判，要摒弃引起误判的可能性因素。这和没讲有什么差别啊，我不看不听也知道直觉有对有错嘛。我现在都开始怀疑做有声书笔记有没必要了。完全不值得阅读的一本书。 -
启蒙书籍之一，潜意识显意识都是计算器，至于由哪个做决定取决于精神状态，精神状态不好的时候信息会自动选择一条神经连接最粗的通道 -
关于“直觉”和“快速简洁判断”的思考。讲故事能力超强。直觉和第一印象必须好好反思，善加利用。