提升3倍效率的工作預測力

前言

　　前言　　寫給本書的所有讀者　　?總是被眼前的業務追著跑，工作漫無計畫……　　?「原以為」會進展順利，但卻陷入了困境……　　?事後回想常常覺得後悔，那些疏失明明可以防範於未然……　　曾有人為了這類煩惱來找我諮商，而消除這些煩惱的技巧就叫做預測力。　　請您試著回顧自己過去的經驗。　　有沒有事前沒做沙盤推演而臨場將就行事的案例呢？　　例如，原本應該談得很順利的一筆重要交易，客戶方面突然提出你想都沒想過的問題……，倉卒間不知該如何應對，結果導致合約簽不成！或是受命擔任宴會的幹事，到了宴會當天都還算順利，不料來賓人數竟遠遠超出會場所能容納的量，陷入「坐不下！」、「菜不夠吃！」的窘境，是否曾經發生這樣的狀況呢？　　像這種事前預料得到的情況，卻因為未做預測而引發事端的例子所在多有。　　養成在忙碌的每一天中花少許時間「做預測的習慣」，時時想像近期內工作上的可能發展，就能掌握先機，完成任務。　　此外，做預測時還要擴大假想的範圍。　　這麼做有個好處，就是不會被突發狀況耍得團團轉，而能妥善地應變。　　看看那些被視為象徵近年金融危機的社會情勢，這世界已經沒有什麼不可能發生的事了。對這樣的時代做出預測並能夠靈活地應變，相信是在今後這個競爭激烈的時代中存活下來的關鍵。　　雖然工作上要求的是結果，但「羅馬不是一天造成的」，養成習慣和持續不懈，必能結出成功的果實。　　本書裡有許多為達成此目標的行為改變和立即可行的訣竅。　　未來這個無法預測的時代，迴避風險固然重要，但承擔風險也會是個人的選項之一。　　不管是迴避或承擔風險，首要之務就是做好預測的工作，否則也是白搭。　　若能作為您描繪未來、人生的一個新視角，而不僅限於眼前的工作，那就太好了。　　　　　　　　　　　　　　　　

内容概要

吉山勇樹

大學在學期間曾參與創投企業的成立。畢業後進入大型通訊企業的經營企劃部，專事新事業的開發，在行動解決和商品戰略等各種專案管理上表現傑出。爾後擔任與大阪大學產學合作所設立的Human Design Authority株式會社的代表取締役，從事企業人才培訓及業務改善諮詢事業至今。

一年有超過200天的時間在各大企業、商工會議所和大學進行演講、研習課程，努力為企業從事業務改善、專案諮詢以及由下而上的組織經營管理。並多次受邀上NHK教育電視台的「立志成為公司之星！」節目，以年輕企業家的指標人物之姿倍受讚譽。此外，還出現於電視、廣播、雜誌等各種媒體，甚至執筆出書，相當活躍。

日本教育再興聯盟 理事．事務局長

NPO法人.jp 事務局長

大學非常任講師等歷任多項要職 主要著作

《零加班　速度快３倍工作法》（明日香出版社）

《產出增加10倍！快速安排工作法》（東洋經濟新報社）

《10天內學會安排工作！》（小學館）

《一定做的到的效率工作法》（商周出版）

《大阪商工會議所主辦PWA檢定官方教科書》（日本經濟新聞出版社）

《速成！PWA檢定合格指導手冊（日本經濟新聞出版社）等多種著作

书籍目录

PART 1 何謂工作預測？

1 預測的好處是？

2 事前必須確認的2個條件

3 廣泛地觀察再決定範圍

4 設定作業範圍已建立共識！

5 關係人之間的責任明確化！

6 認清能力的極限！

7 從目的、目標、手段開始改變行動！

8 查覺變化，由此擴大想像

9 當機立斷「放棄」！

10 日常生活中也可以鍛鍊出預測力！

11 洞見預測的未來！

PART 2 為了工作預測所需的風險管理能力

1 預測力即風險管理能力！

2 找出所有的「萬一」！

3 「應變對策」的典範轉移

4  以風險分析矩陣來排定優先順位！

5  探究原因，尋求最適切的預防對策！

6  以危機管理迅速解決問題！

7  經常設身處地想一想！

8  設定採取行動的引爆點！

9  正像風險與負向風險

10 危機感正是最大的引爆劑！

11 不因回顧而沾沾自喜，要從中創造出新的價值！

12 發現風險溝通

13 為求自我成長而大膽選擇「滿布荊棘之路」！

14 這樣的時代才更應該仔細檢查訊息！

15 指南並非全部！

PART 3 為了工作預測所需的想像力

1 擴大發想，增加判斷的依據！

2 將自己的行動影像化！

3 反覆擴散與匯集！

4 遇見新價值！垂直式思考！

5 超越既有概念的發想！水平式思考！

6 增加選項！矩陣式思考！

7 藉由行動聯想進行預測！連結式思考！

8 應用連結式思考處理多項業務！

9 預測未來需要將行動細分化！

10 遇見改變行動所帶來的好處！

11 設定評鑑、檢驗的標準，想像進行之前和進行之後！

12 無法預測的話就先做再說！

PART 4 為了工作預測所需的溝通力

1 統一用詞的前提條件

2「傳達」即是「導出成果」！

3  不只是自己，讓周遭的人也進行預測！

4  認真傾聽對方說話！

5  話中有「請託」！

6  事先設想溝通所造成的時間損耗！

7  讓人有心理準備！

8  讓人能夠想像行動之後所產生的變化！

9  從對方觀點來思考預測談判技巧！

10 明確劃分容許和拒絕的範圍！

11 透過視覺化溝通彼此的認知！

12 獨自承擔有害無益！

PART 5 為了工作預測所需的覺察力

1 察覺2種「覺察」！

2 為了掌握狀況的目的式觀點！

3 預測主管的預定計畫！

4 多管閒事與殷勤只是一線之隔！

5 具像化帶來的提醒！

6 能否意識到「積少成多」！

7 沒辦法注意到就請人提醒！

8 不急的工作更要先下手為強！

9 讚美的習慣可以深化覺察！

10 不要邊走路邊看手機！

PART 6 為了工作預測所需的持續力

1 邁向「永續」的人生

2 持續力即等於習慣！

3 放輕鬆，樂觀思考！

4 不斷預測何時會有「空檔」！

5 為了持續下去的暖機工作術！

6 找理由放棄之前，先尋找繼續下去的方法！

7 沒好處就不行動！

8 設定重點明確的具體行動指標！

9 轉換心態，改被動為主動！

10 摧毀不能持續下去的理由！

11 注意自己的ROI(投資報酬率)

12 在職場上要成功很簡單！

10項工作預測表

工作預測表#001 設想作業範圍！

工作預測表#002 設想責任範圍！

工作預測表#003 化目標為行動！

工作預測表#004 創造新價值！垂直式思考

工作預測表#005 超越既有概念的發想！水平式思考

工作預測表#006 增加選項！矩陣式思考

工作預測表#007 聯想接下來的變化！聯結式思考

工作預測表#008 以風險分析矩陣來進行預測！

工作預測表#009 事先擬好預防和因應對策！

工作預測表#010 注意「積少成多」造成的浪費！

作者简介

工作不再漫無計畫！承擔風險大膽行動！培養預測力┼預作安排，讓你永遠領先別人一步的工作致勝術！ 運動場上有許多時候必須先觀察比賽的局勢和人員的動靜，才能預測下一步，職場上也是如此。「早知道應該預先安排……」「原本以為能夠順利簽約……」工作上是否常常會發生「千金難買早知道」的後悔感嘆？其實很多問題和狀況都能透過事先預測加以迴避，及早當機立斷設立停損點。

舉個例子來說，立志登頂，拚了老命爬上第八基地營，距離攻頂只差一步之際，突然烏雲蔽日，換做是各位會怎麼做呢？是繼續朝著被烏雲遮蔽的山頂前進？還是只差一點點了，就順勢而為繼續前進呢？擁有預測力的人經過各種假設之後判斷「繼續登頂必死無疑」，毅然決定從第八營下撤到第七營，看準時機再行動，最後攻頂成功。

所謂的預測力即風險管理能力，在工作上盡可能預先設想各種情況，可以讓人因應不同的場面做出最適當的判斷並採取行動，避免做事漫無計畫、被突發狀況擺布。

預測可以使假想範圍擴大，讓工作照著預想的情況發展。

預測可以事先避開麻煩事。

預測可以擴大行動的範圍。

預測可以讓人臨場做出最適當的判斷。

金融海嘯、HIN1大流行、無預警裁員、放無薪假……從近年來的大環境中不難看出，在這激烈變動的時代中，已經沒有什麼不可能發生的事了。能夠對這樣的時代做出預測並靈活地應變，比對手早一步搶得先機，相信是在今後這個競爭激烈的時代中存活下來的關鍵。本書即有系統地介紹何謂工作預測，作者並整理條列出72項從日常生活和工作中培養洞燭機先之風險管理能力、想像力、溝通力、覺察力、持續力的要點，讓您在職場波濤中掌穩船舵，航向成功的彼岸！

图书封面

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