旅游维权自助

书籍目录

第一章 维权概述  第一节 如何选取有资质的旅行社  第二节 旅行社的法定义务  第三节 旅游者的权利第二章 旅游合同的签订  第一节 如何与旅行社签订旅游合同  第二节 旅游合同中常见的不合理条款示例第三章 旅游合同的履行  第一节 旅行社对合同的履行  第二节 旅游者履行合同中常见的问题第四章 旅游保险  第一节 旅游保险概述  第二节 旅游保险合同中的关键：免责条款  第三节 怎样进行旅游保险的理赔第五章 旅游安全  第一节 旅游中发生交通事故或与交通相关的安全事故  第二节 游客在下榻的宾馆、酒店遭到人身、财产损害  第三节 在旅游景点遭到人身伤害  第四节 旅游者遭受人身损害的赔偿第六章 旅游纠纷的解决  第一节 旅游纠纷概述  第二节 旅游投诉  第三节 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁  第四节 向人民法院提起诉讼附录一 常用法律文书  1.国内旅游组团合同示范文本  2.出境旅游合同示范文本  3.民事起诉状  4.仲裁申请书附录二 纠纷解决流程图  1.仲裁程序流程图  2.民事诉讼程序流程图附录三 旅游维权相关法律文件索引

作者简介

当双休、长假越来越成为我们日常生活中的期待时，旅游就越来越成为人们休闲娱乐的重要方式。弄明白旅行中游客和旅行社之间的法律关系，把握这种法律关系中的一些基本问题，对人们对否开心旅游具有重要的意义，本书是旅游维权的普及性读物，从旅行社的资质、旅行社的义务、旅游者的权利等基本问题开始谈。

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