《电商的战国》章节试读

《电商的战国》的笔记-生存测试 - 生存测试

网购悄然改变国人生活：一场“互联网生存实验”
　　在大约１０年前，这些改变还难以想象。１９９９年，代表中国城市发展领先水平的北京、上海和广州展开了一场“互联网生存实验”。三天三夜的时间里，挑战者们依靠主办方提供的现金和限额信用卡在封闭的房间里生存，维持生命的食物和水必须通过房间里能够上网的电脑购买。
　　早期关注中国互联网产业的人们对这场实验至今印象深刻。这个在当时被视为新奇、甚至有些“荒唐”的实验，今天已经演变成了一些年轻人青睐的生活方式——“宅”。
　　中国互联网络信息中心最新发布的报告显示，截至２０１０年１２月，中国网络购物用户规模达到１．６１亿，超过十分之一的中国人已经成为网购主体。
　　数据还显示出网购进一步发展的可能性。该报告表明，中国网络购物用户在２０１０年增长了４８．６％，是用户增长最快的互联网应用。
　　“网购的本质是打破了时间、空间限制的资源再分配，这给幅员辽阔、区域发展仍然有待平衡的中国带来的改变是难以预计的。这大致可以解释，为什么在美国电子商务进入爆发式增长期才起步的中国网购，发展如此迅速。”中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东说。
　　衍生而来的网购文化也在影响着年轻人的生活。在中国小众文艺青年聚集的网络社区豆瓣网上，以“亲”这个字头为代表的淘宝体吸引了３０００多名成员加入小组讨论，网店客服和买家之间的交流用语被演变为一种网络文体。
　　一些网友上传的照片显示，“淘宝体”“凡客体”还出现在一些基层单位的通知，或是小吃店的招工简章中。频频出现在“严肃场合”的网络文体引发了一些专家学者的担忧。
　　在中国电子商务研究中心研究员方盈芝看来，这些网络文体盛行的原因是，它们契合了网购群体的特征需求。“他们大多年轻，爱自由，崇尚个性，渴望情绪的充分表达，而这些网购用语刚好容许自由发挥，并且往往具有鲜明的感情色彩。”
　　“从社会效应来说，网购有助于建构诚信机制。”淘宝网创始人、阿里巴巴集团董事局主席马云认为，线上交易让买家和卖家对信用评分一目了然，消费者可以根据信用情况选择买或不买，并将购物体验直接通过评分反馈，“这让诚信的人有机会获得更多的财富”。
　　专家指出，网购给广大中国农村带来的变化或许更能体现这项互联网应用带来的变革。在江苏沙集镇、浙江青岩刘村等地，面朝黄土背朝天的农民们拿起鼠标开起网店。数千个网上店铺的源头聚集在一个村庄里，年销售总额达到亿元级。　　“站在沙集镇东风村村口，就能看到网购改变的生活面貌。外出务工的青壮年回乡了，全家老少都能参与到网店经营中来，这让社会发展进程中空巢化的农村恢复了生机。”汪向东说。
　　网购还带动了快递员、网店“麻豆”等众多职业群体的就业。中国快递行业以日派件量超千万的业务量在２０１０年跻身全球第三，其中约一半快递包裹产生于网购。有数据显示，包括网购在内的电子商务直接或间接带动超千万人就业。专家认为，就业人群中不乏下岗职工、在校学生、残障人士，体现了社会效益。
　　不可忽视的是，近年来网购中暴露出的售假、欺诈等问题，让人们对网络购物心生顾虑，有些已经损害了消费者的合法权益。分析人士表示，不论是近来多个国家部委频繁地联合打假，还是网购企业的推出相关措施，至少表明网购中存在的问题正在引起重视。
　　“网购在中国的发展空间巨大。可以想见，当今天在网络时代成长起来的几岁、十几岁的孩子成长为社会中坚力量，依托互联网的生存方式将会更普遍。但在这之前，应当把已经暴露出、可以预见到的问题处理好。”中国互联网实验室创始人、互联网评论人士方兴东说。（张遥）