质量观念与质量成本管理方法创新

书籍目录

一 质量观念和质量管理概念的发展

二 TQM与ISO9000的发展

三 德国企业的实践借鉴

四 企业质量成本管理的一般模式

五 企业质量成本责任分担问题

六 企业质量成本核算的研究

七 企业质量损失分析的方法研究

八 企业质量成本预测和管理方案决策的方法研究

九 对企业质量成本管理手册和程序文件框架的建议

结束语

主要参考文献

后记

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