一本书读懂人力资源管理心理学

内容概要

宋联可，人力资源心理学专家，南京大学商学院博士，美国密苏里大学访问学者，中华讲师网高级合伙人，影响力集团明星讲师，网易云课堂讲师，培训旗舰店网站首席培训师。

历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、人力资源总监、高级顾问、总经理，是集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的学者与老师。

书籍目录

Chapter1. 人力资源管理究竟管什么？

——人力资源管理新解读

人力资源管理你知几分？ ………………………… 3

部门皆离不开人力工作 …………………………… 7

管理的核心是管好人员 …………………………… 11

管人的艺术是从心管理 …………………………… 15

没有好团队没有好业绩 …………………………… 19

未来面临的人力新挑战 …………………………… 24

Chapter2. 为什么人力资源管理心理学如此重要？

——人力资源管理最高境界是从“心”管理

心理学与人力资源管理 …………………………… 31

马太效应博弈平衡之道 …………………………… 35

心理学上要有“两把刷子” ……………………… 39

菲德勒模式解决“心”变化 ……………………… 43

心理契约稳定员工关系 …………………………… 47

心理学提升未来管理力 …………………………… 51

Chapter3. 发现镜子里的自己

——从心管理之定位角色

5D 模型从心认识自己 …………………………… 57

认清自己才知该做什么 …………………………… 60

你是尽职尽责的人力资源管理者吗？ …………… 64

人力资源管理者的多重角色 ……………………… 68

找到自己的管理“心”方式 ……………………… 71

自我管理先要从心开始 …………………………… 75

Chapter4. 用心经营员工未来

——从心管理之人员规划

让规划成为一种好习惯 …………………………… 81

预测人力资源需求供给 …………………………… 85

内外候选人的心理差异 …………………………… 89

工作分析透视心理素质 …………………………… 92

5D 性格应与岗位匹配 …………………………… 96

从心设计职业生涯规划 …………………………… 101

Chapter5. 招兵买马攻心为上

——从心管理之招募人员

招聘广告打动求职者心 …………………………… 107

从申请表检视心理问题 …………………………… 112

面试环境帮助敞开心扉 …………………………… 117

面试官怎么问出心里话 …………………………… 121

通过应聘体验认可公司 …………………………… 125

招聘金字塔是心理游戏 …………………………… 128

Chapter6. 洞察内心选对精兵

——从心管理之测试甄选

当心理测试成为大明星 …………………………… 135

经典心理测试助力甄选 …………………………… 138

话外余音里的信息密码 …………………………… 142

身体语言透露真实想法 …………………………… 145

背景调查了解心路历程 …………………………… 148

工作模拟预测未来绩效 …………………………… 151

Chapter7. 学习给心补充能量

——从心管理之培训开发

分析学习需求规划培训 …………………………… 157

开发课程解决心理问题 …………………………… 161

遵守规律的学习更高效 …………………………… 164

上课技巧让人乐学乐思 …………………………… 167

课程内容突出实用实效 …………………………… 170

评估培训效果总结经验 …………………………… 173

Chapter8. 考核激发内心动力

——从心管理之绩效管理

考核与管理不是一回事 …………………………… 179

给评估一把度量的天平 …………………………… 182

急于求成不如先找方法 …………………………… 186

合理的指标才能得人心 …………………………… 190

消除考评中的心理误区 …………………………… 193

因人而异设计反馈模式 …………………………… 197

Chapter9. 暖心福利留住人才

——从心管理之薪酬福利

确定薪资水平让人心安 …………………………… 203

设计薪酬结构激励员工 …………………………… 206

满足需要引发强劲动力 …………………………… 209

雪中送炭最能温暖人心 …………………………… 213

锦上添花总能步步引领 …………………………… 216

福利让企业有家的感觉 …………………………… 219

附 录

5D 人力资源管理测试（NO.211308 问卷） ……… 223

5D 企业文化测试（NO.121308 问卷） …………… 227

5D 性格测试（NO.031303 问卷） ………………… 233

作者简介

随着心理学理论与方法被广泛应用于社会生活的各个领域，人力资源管理页需要从“心”认识。人力资源心理学的价值给已被国际知名企业广泛认可和应用。

本书编写目的在于加强读者对人力资源管理心理学应用能力的培养，使读者通过阅读本书加强企业实际工作能力，不仅从理论上认识和了解这门学科，更能因为这种了解而具备充分的应用能力。

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