情感营销（升级版）:社交媒体时代的营销生态

内容概要

李光斗，中国品牌第一人，事件营销第一人，品牌竞争力学派创始人，中央电视台品牌顾问。

李光斗出身于市场营销第一线，自1990年开始从事市场营销和品牌策划工作，先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、长虹、德尔惠、喜临门集团、雷士照明、青岛啤酒等著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问，亲历了改革开放后中国品牌发展的历程，具有丰富的品牌建设和市场营销经验，荣获中国策划业杰出功勋奖。

李光斗毕业于复旦大学新闻学院，曾任复旦大学研究生会副主席，代表中国大学生参加在新加坡举行的亚洲大专辩论会，荣获冠军。代表著作：《拆墙：全网革命》《故事营销（升级版）：移动互联时代的品牌模式》《情感营销（升级版）:社交媒体时代的营销生态》《接班》《事件营销：引爆流行的行销艺术》《总统战：奥巴马的政治营销》《插位：颠覆竞争对手的品牌营销新战略》《升位：中国品牌革命》《盛世微言：微博营销专案》《品牌战：全球化留给中国的最后机会》《商解三国》《品牌竞争力》《全员品牌管理》《仅次于总统的职业》等。

书籍目录

目 录

第一章 情感营销时代的到来 001

第一节 霍金的担忧 004

第二节 情感—人比计算机的优越之处 007

第三节 营销就是和消费者谈恋爱 011

第四节 营销：从“ 实力派”到“ 偶像派” 016

第五节 营销从理智到情感的变迁 023

第二章 “ 情感”催生“ 魅力产品” 031

第一节 “ 体验”，拉近产品与消费者的距离 035

第二节 “ 互动”，为产品添加“ 参与的乐趣” 040

第三节 “ 感情”—俘虏消费者心智的力量 047

第四节 “ 依赖” —让消费者爱上就离不开 051

第五节 “ 参与”，消费者抢着当“ 粉丝” 055

第三章 让品牌与消费者成为好朋友 059

第一节 品牌超值兑现“ 承诺价值” 061

第二节 品牌于消费者建立“ 关系” 066

第一章 情感营销时代的到来 001

第一节 霍金的担忧 004

第二节 情感—人比计算机的优越之处 007

第三节 营销就是和消费者谈恋爱 011

第四节 营销：从“ 实力派”到“ 偶像派” 016

第五节 营销从理智到情感的变迁 023

第二章 “ 情感”催生“ 魅力产品” 031

第一节 “ 体验”，拉近产品与消费者的距离 035

第二节 “ 互动”，为产品添加“ 参与的乐趣” 040

第三节 “ 感情”—俘虏消费者心智的力量 047

第四节 “ 依赖” —让消费者爱上就离不开 051

第五节 “ 参与”，消费者抢着当“ 粉丝” 055

第三章 让品牌与消费者成为好朋友 059

第一节 品牌超值兑现“ 承诺价值” 061

第二节 品牌于消费者建立“ 关系” 066

第六章 企业与消费者的价值认同 141

第一节 良好的企业形象可以促进消费者对品牌的感情 143

第二节 企业行为促进消费者对企业的认同 148

第三节 良好的企业理念推动消费者的认知 152

第七章 移动互联网遇上情感营销 157

第一节 强关系—微信成长记 159

第二节 卖情怀而不是卖产品 162

第三节 情感营销玩转互联网品牌 165

第四节 移动互联网时代传统企业的生存法则 168

第五节 网民的新价值观 172

第八章 如何进行情感营销？ 175

第一节 情感策略 177

第二节 情感产品 182

第三节 情感广告表现 189

第四节 情感媒介 192

第五节 情感终端 201

附录：李光斗语录：洞悉市场营销奥秘的金玉良言 207

作者简介

营销的最高境界是不仅要把产品卖到消费者的手中，更要把产品卖到消费者心中，从“让你喜欢”到“我就喜欢”。人的大脑总是倾向情感，而不是理智，在“互联网+ ”时代，情感更是主导消费者购买行为的统帅。产品的质量已经不再是取胜的关键，情感成了所有人的终极利器，如何在时代的大变革中取得长足的发展，唯有与消费者建立深厚的情感。本书从企业、品牌和情感的角度，深刻剖析了情感营销时代的决胜奥秘，不仅能够让消费者爱上你的品牌，更让消费者成为品牌的一部分。

本书适合企业高层及中高层管理人员阅读，对于营销、咨询、传播等各行业人士也有重要的启发意义。

 情感营销（升级版）:社交媒体时代的营销生态下载 更多精彩书评