关系管理的智慧
出版社:社会科学文献出版社
出版日期:2006-10
ISBN:9787801497338
作者:罗家德
页数:215页
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与台湾版内容一致 -
关键字：NQ(network intelligence），关系的系统性思考（网络图：点、圈、桥），策略关键点（中心性最高的人），长期全面布局网络，弱连带优势（传递讯息与知识）强连带优势（传递影响力和信任感），结构洞理论（弱连带的多寡与不建立重复关系）带来利益：讯息、时机、介绍，控制利益及协调冲突方的第三者效应。策略点：中心者、桥、中介者、得利第三者（弱连带-变关系为口碑)与齐末尔连带(强连带，双方都视为自己人要求代表我方利益，韦小宝）；实践：一记录目前互动的人与交换的资源化成网络图，二思考生涯规划需要哪些人脉资源，三思考所需资源是否可从现网络获得，如不能谁可间接接触你要的资源，并画出网络关系系统判断，四思考长期策略点布局。情报网络：讯息回路太少，可达性低。评估你的情报网，及时利于决策。