新手学-网上开店、推广与经营

章节摘录

版权页：   插图：    如果买家购买的不是虚拟商品，而是实物，则一般卖家会将货物交由快递公司送货上门。在收货的时候，为了确保所购买商品的完好，应该先对货物进行检查，然后再签收。下面就来了解收货时的相关注意事项。 当快递公司送货上门时，我们有必要对货物进行相应的检查，一是确保货物的完好，二是确保货物的准确，只有确定货物没有问题，才可以收货签单。 目前一些快递公司在收货人签单之前，不允许检查货物，这时可与快递人员协商，尽量能够先检查货物，然后签单。对货物的检查主要包括以下几个方面。 快递公司的货运收费一般都是根据重量来决定的，也就是货物包装上会标示商品的重量，如何可以的话，在收到货物时可以对货物进行称重，如果实际重量与标示重量出入太大，就需要进一步检查。尤其对收货后付款的买家，如果标示重量大于实际重量，那么意味着买家需要支付更多的运费。 这是买家在收货时最直观所能够看到的，看看货物包装是否完好，有没有被拆过的痕迹，尤其是贴快递标签的位置。对易碎类商品，还应该检查包装是否变形，是否被挤压过，另外可以晃动包装，听听里面的商品是否破碎。 条件允许的话，建议打开包装进行检查，看看商品是否与自己所购买的吻合，商品的配件是否齐全。当然，检查商品完好是必须要进行的。 在检查过程中，如果货物出现以下情况，那么买家就有权拒绝签收，并联系卖家，让卖家与快递交涉或重新发货。 商品重量与标示重量严重不符。 商品包装有打开过的痕迹。 易碎类商品包装存在挤压或变形。 商品存在质量问题。 商品数目不够，或者缺少配件。 另外，如果收到的货物与自己所购买的不吻合，那么多半是由于卖家疏忽所致，此时可以先联系卖家，然后决定是否签收货物。 当确定货物正确并完好时，就可以签收了，签收货物的方式很简单，快递人员会提供一份与货物相对应的签收单，买家只要在上面签上自己的名字就可以了。为了确保货物签收安全，快递人员有时需要核对收货人的证件，所以买家记得随身携带自己的身份证或其他证件，便于签收货物。 另外，当送货上门后，如果收货本人不在，那么其他人，比如同事、亲友都可以代收，如果是其他人代收，记得告诉他对货物进行检查，因为签单后如果发现货物存在问题，快递公司就不承担相关责任了。 总之，收货最重要的一条就是：先对货物进行检查，确保没有问题后，再确认签单。

内容概要

从2003年开始计算机图书创作，与国内数家书版社均有合作，具有丰富的出版经验。并于近年兼职加入工作室继续进行计算机教育与计算机图书创作。代表性图书有：新手学系列丛书、随身系列丛书……

书籍目录

"Chapter 1 新手网上开店必知必会

新手入门——必学基础002

主题 1  电子商务基础入门002

主题 2  网上开店的优势005

主题 3  主流的C2C网站介绍007

新手提高——技能拓展008

主题 1  熟悉网店销售产品的种类008

主题 2  熟悉网店的不同销售模式010

新手问答——排忧解难012

Q1  我空闲时间多，但是资金不足，适合经营什么淘宝

项目呢？012

Q2  我时间不是很多，平时要学习和上班，想开个淘宝店，

怎么做好呢？012

Q3  我工作不愉快，想下海在淘宝网上经商，第一步该做

什么呢？012

Q4  我开了一个实体店铺，有自己的货源，想拓展网络市

场该怎么做？012

Chapter 2 先做好开网店前的规划

新手入门——必学基础014

主题 1  了解自己是否适合开网店014

主题 2  开店前的分析和计划016

主题 3  熟悉网上开店的流程018

新手提高——技能拓展020

主题 1  定位自己的网店类型020

主题 2  定位自己要销售的宝贝021

主题 3  看看其他卖家在卖什么宝贝023

主题 4  分析自己宝贝的竞争优势023

新手问答——排忧解难025

Q1  淘宝网什么都能出售么？025

Q2  除了上网，我什么软件都不会，怎么办？025

Q3  我在少数民族地区，有一些特产网上销售不错，但是

不好找物流，怎么办呢？025

Q4  不是品牌的货源就没法做了吗？026

Chapter 3 熟悉买家购物流程，

为开店做好准备

新手入门——必学基础028

主题 1  快速搜索宝贝028

主题 2  查看宝贝的详细信息031

主题 3  买家收货相关注意事项037

新手提高——技能拓展038

主题 1  如何拍下宝贝038

主题 2  如何购买宝贝040

主题 3  收货以后确认付款042

新手问答——排忧解难044

Q1  怎么判断商家是否在线？044

Q2  浏览商品时，如何才能知道淘宝网共有多少当前所选

商品呢？044

Q3  购物是不是一定要在信誉好，人气高的商家购买？044

Chapter 4 迈出淘宝网开店的第一步

新手入门——必学基础046

主题 1  开通网上银行046

主题 2  申请淘宝账号047

新手提高——技能拓展052

主题 1  申请支付宝实名认证052

主题 2  支付宝的个人管理057

主题 3  完成店铺的开通062

新手问答——排忧解难067

Q1  手机动态口令是什么东西？067

Q2  选择哪家服务商提供的邮箱好？067

Q3  支付宝账号默认就是邮箱账号，那以后还能修改么？067

Q4  快捷认证和普通认证有什么区别？067

Chapter 5 熟悉淘宝热销宝贝

新手入门——必学基础069

主题 1  熟悉淘宝网热销宝贝069

主题 2  去哪里批发实体货源073

主题 3  实物分销和虚拟代理076

新手提高——技能拓展081

主题 1  在阿里巴巴批发实物货源081

主题 2  通过进宝网代销实物商品085

主题 3  开通虚拟软件代理资格089

新手问答——排忧解难090

Q1  为什么我大清早去批发市场，感觉拿货价格比零售价

格便宜不了多少？090

Q2  为什么很多服饰商品都没有品牌、吊牌呢？091

Q3  打折商品能够好卖么？091

Q4  海外代购生意好么？091

Q5  我想做代销，选择哪里的好？091

Chapter 6 轻松学会商品图片的拍摄与美化

新手入门——必学基础093

主题 1  如何拍出好的图片093

主题 2  商品图片的美化方案097

新手提高——技能拓展101

主题 1  不同商品图片的拍摄方案101

主题 2  使用光影魔术手美化图片103

主题 3  使用Photoshop软件美化图片106

新手问答——排忧解难115

Q1  如何拍好小商品图片？115

Q2  如何拍好纯白色背景的商品图片？115

Q3  可以用高像素的手机给商品拍照么？116

Q4  我的资金不足，能够DIY摄影棚么？116

Q5  我在室外拍摄，但是拍摄出来的照片总是过度曝光？117

Q6  新手选择哪款图像处理软件好一点？117

Chapter 7 轻松完成宝贝的上传和管理

新手入门——必学基础119

主题 1  直接在淘宝网发布宝贝119

主题 2  使用淘宝助理批量发布宝贝126

新手提高——技能拓展129

主题 1  在线修改店铺宝贝129

主题 2  使用淘宝助理管理宝贝132

新手问答——排忧解难136

Q1  我复制人家的商品介绍，为什么不能显示图片？136

Q2  淘宝助理里面的图片都是我电脑里面的，也需要先将

图片上传到图片空间么？136

Q3  店铺中已经设置了分类，为什么在淘宝助理中无法选

择店铺分类？136

Q4  为什么淘宝助理打开后显示的选项不一样？137

Q5  为什么上传的商品在网店中没有显示？137

Chapter 8 淘宝店铺的设置和装修

新手入门——必学基础139

主题 1  店铺的基本设置139

主题 2  旺铺和图片空间141

主题 3  不同网店装修思路144

新手提高——技能拓展145

主题 1  美化旺铺的常规方法145

主题 2  旺铺高级装修方法149

新手问答——排忧解难160

Q1  不购买高级旺铺就不能拥有好的视觉效果么？160

Q2  新卖家到底如何选择旺铺？160

Q3  淘宝图片空间和其他第三方图片空间有什么区别？161

Q4  我自己拍摄上传的图片，发现有人盗用怎么办？161

Q5  店铺装修都有哪些常用的代码？161

Chapter 9 让更多人知道你的店铺和商品

新手入门——必学基础164

主题 1  浅论营销与推广164

主题 2  淘宝数据监控工具166

主题 3  淘宝推广工具168

新手提高——技能拓展173

主题 1  淘宝标题SEO优化173

主题 2  淘宝免费自然流量177

主题 3  掌握免费的推广宣传方法180

新手问答——排忧解难184

Q1  流量指标UV和PV哪个更好？184

Q2  淘宝指数和数据魔方有什"

编辑推荐

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作者简介

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图书封面

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