社区商务方式

内容概要

郭威，佐佑商学院院长，管理学博士。专业方向为组织理论、组织设计。喜欢研读经典组织理论，尤其爱好巴纳德组织理论，对描述鲜活现实的案例有兴趣。著有《新组织设计》《大企业组织管理案例》。

书籍目录

总序

前言

第一章丰田喜一郎与神谷正太郎

第一节丰田喜一郎的远见

第二节神谷正太郎其人

第三节中兴之祖石田退三

第二章神谷建立的销售网络

第一节神谷早期对销售资源的争夺

第二节神谷与石田的产销之争

第三节建立多品牌的销售网络

第四节建立丰田直营经销店

第五节管理培养推销人员

第六节对丰田经销店的管理

第三章经营之神的布局能力

第一节创立汽车学校

第二节成立公司投资多种相关事业

第三节成立销售公司进修中心

第四节刺激需求的低价策略

第五节神谷的影响力

第六节丰田家族的理念土壤

第四章丰田低端车进入美国市场

第一节前期进入美国市场的两次失败

第二节石油危机助力“花冠”成功进入美国

第三节丰田在美国的销售策略

第五章雷克萨斯成功扎根美国市场

第一节丰田英二的战略决策

第二节市场策略与定位

第三节构筑精锐销售网络

第四节准时制的供应链体系

第五节赢得最高满意度的售后服务

第六章世纪之交的战略转型

第一节抓住年轻人的心

第二节参加F1赛车拉力赛

第三节加强二手车市场业务

第四节调整销售体系

第五节利用信息互联网技术改善销售

第七章丰田在互联网领域的尝试

第一节汽车互联网销售方式的兴起

第二节通用和特斯拉互联网销售的不同方式

第三节丰田的互联网销售

第八章营销的社区商务方式

第一节商务活动方式的演变

第二节社区商务方式的内涵

后记

参考文献

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